Rostic's
838 reviews
February 20
Самый худший ресторан этого бренда-из всех которые когда-либо посещал
Персонала не хватает, к этому добавляется и неопытность имеющегося персонала,постоянно путают заказы, пока отвечают на претензии людей-недовольство из-за времени ожидания возрастает-и всё это как снежный ком
Относительно небольшой заказ-ожидать пришлось без малого 30 минут
Терминалы для приёма заказа через раз выдают номерки заказа, что тоже приводит людей в ярость. Люди вынуждены отвлекать персонал для уточнения номера.
Часть позиций-просто отвратна,жёлтые листья салата,ужасно собранные бургеры и огромный слой не прожаренного теста на стрипсах.
И это только из того что мы заказали, уверен остальные позиции в данном заведении будут на таком же «высоком» уровне.
Не рекомендую данное заведение к посещению!
Были проездом и на перекус было 40 минут. В итоге пол часа ожидания заказа и вынужденная спешка в ходе самого перекуса.
Лучше съем шаурму в привокзальной забегаловке-чем вернусь сюда снова.
0 звёзд.
1
May 26
Могу сказать не самое лучшее заведение франшизы, но местоположение заставляет ходить именно в него. Говоря про качество, могу сразу отметить очень частую подачу блюд холодными, с испорченными (или долго лежавшими) продуктами. Радует что могут переделать заказ, но и это не всегда спасает. Касаемо персонала, он молодой(по большей части) но не обученный манере и самой работе. Общая оценка-если поесть то сюда, но если отдохнуть с вкусной едой без нервов это точно не сюда.
May 19
Когда я шагнул в этот заброшенный храм фастфуда, первое, что бросилось в глаза – зловещая пустота. Несмотря на отсутствие очереди, мой заказ готовили дольше, чем Колумб плыл в Америку. Видимо, курицу для моего бургера ловили вручную где-то в подворотнях Калуги.
Картошка лежала на тарелке, словно археологическая находка эпохи раннего McDonald’s – бледная, вялая, будто пережившая несколько ядерных зим. А курица… О, это был не просто пережар – это был кулинарный перформанс в стиле «выжигание души». Первый укус – и я понял, что держу в руках не еду, а крип из Fallout.
Но настоящий ад начался, когда я попросил соус. Кассирша посмотрела на меня, как на просящего золота у дракона, и процедила: «Свои напитки нельзя». Я огляделся – пустые столики, тусклый свет, грязные туалеты с надписями «Здесь был Вася, 1987». Кто-то же должен остаться в этом месте? Призраки? Заблудшие души недовольных клиентов?
Это не просто провал общепита. Это тренировочная база для апокалипсиса. Здесь учат терпению (ждун-стайл), выживанию (если рискнёте съесть картошку) и смирению (когда вас выгоняют за попытку запить еду своей колой).
1
March 3
Хорошее заведение. Всегда чисто и приятные сотрудники. Еда очень вкусная! Сотрудники хорошо справляются со своей работой.
3
July 18, 2024
Была достаточно много раз в заведении по этому адресу. Хотелось бы сказать,что персонал хороший,качество еды неплохое, но минус две звезды за состояние уборной. Туалеты просто ужасно грязные,раньше думала может не хватает сотрудников или просто не успели пока убрать,но туалеты были грязные постоянно как не зайду. Хотелось бы еще обратиться к посетителям. Ни для кого не секрет,что некоторые люди просто напросто не думают об аккуратности,находясь в общественном месте и туалете (бросают бумагу мимо мусорки,бросают в сам унитаз ).Пожалуйста, будьте аккуратнее,уважайте чужой труд и окружающих людей
January 20
Очень неплохой ростикс. Достаточно большой, чистый, быстрое обслуживание. Единственное, мусорные контейнеры заполнены до верха и выкинуть мусор затруднительно.
February 8
обожаю сеть фастфуда ростикс, но сегодня очень сильно огорчило обслуживание. заказали немного, но ждали более полу часа, хотя было написано, что сготовят очень быстро. мы были очень голодны, по этому для нас было важно время приготовления
1
April 11
Самый ужасный ростикс в Калуге. Всё очень медленно, терминалы не работают, а менеджер не торопится решить этот вопрос. И так уже не первый год. Обновлено. Все ещё самый худшый ростикс в городе. 22 заказа в очереди, очередь не двигается. Антифастфуд.
May 25
Били с другом в 18.30. Грязь на полу, как после дождя, не убранные столики, переполненные контейнеры с мусором. Отдельная тема - туалет, вонь неимоверная, отсутствие туалетной бумаги, грязь. Я просто выскочила оттуда, хотя пила пиво... А уборщицы я в глаза не видела....
Я думаю за такой "сервис", вы нам как минимум бесплатный обед на двоих должны...
February 3, 2024
Персонал довольно доброжелательный, уютная атмосфера за счёт огоньков и небольшого углубления под землю. Еда готовится относительно быстро, но есть проблемы с напитками: даже самые простые лимонады безо льда ждать очень долго. Заходила много раз и зал всегда был чистый, столы периодически протирают. Хорошее место
4
May 6
Курица была такой жёсткой, что я подумал, что её можно использовать как спортивный инвентарь. Картошка фри — твёрдая, как мои амбиции на ужин. Напиток так сильно газировал, что я почувствовал себя воздушным шариком. В следующий раз, наверное, просто закажу пиццу.
1
April 13, 2024
Уютный ресторан с удобным расположением и парковочными местами. Персонал отзывчивый и доброжелательный. Очень понравилось, когда оформляешь заказ с собой, при тебе собирают его в пакет. Во многих заведениях, сразу выдают собранный заказ и очень часто могут не положить чего-либо.
1
December 9, 2024
Как был во времена KFC самый медленный и невнимательный ресторан в Калужской сети, так и остался.
Всегда отдают заказ позже указанного времени, иногда могут минут на 15 задержать!
А еще периодически ставят, что заказ готов и отдан, при этом даже не начав его готовить!
May 30
Вкусно, чисто, быстро всегда выдают заказы, минут что много бывает народу, негде сесть покушать
June 18, 2023
Как и все точки этого бренда, отличное место чтобы зарядиться куриным фастфудом!
Ассортимент стандартный.
Готовят вкусно.
Время ожидания минимальное.
И снаружи и внутри, заведение выглядит чисто и опрятно.
Лично знаком с руководителем этой точки. Строгий аккуратист. У него всё должно быть идеально!
К персоналу претензий нет, вежливый, расторопный, доброжелательный.
Проблема одна: стоянка небольшая и всегда занята. Машину приходиться ставить возле "Атак"а и немножко прогуляться пешком.
Но ,в целом, всё супер. Рекомендую.
4
5
March 28
Слишком долго ждать , персонал относиться как будто к ним пришли что-то отбирать , даже салфетки не положили на заказ собой , я прям перед ней стою , а эта девушка хамит , вроде зовут Эвелина (бейджик) , научите персонал вежливости !
1
March 17
Касса самооблуживания не выдало ни чека, ни номера заказа. Пришлось уточнять на кассе. Заказ ждали почти пол часа, чтобы его по итогу перепутали и начали собирать заново. Пришлось уйти без него, т.к не успевали на автобус. Потраченных 958р жаль
May 5
Не первый раз посещаю заведение по данному адресу (ул Гагарина1),подумала ну может быть что то изменилось в обслужевании ,но увы, нет .Очень долгое обслуживание ,на выдаче отдают уже все холодное .
1
March 23
Отвратительно! После 15 минут ожидания информируют, что ждать заказ ещё минут 15.И это всего 2 май баскета. Никаких извинений за потраченное время! Полное разочарование! Сто лет не заходила и впредь не стану. Полный бардак
1
July 4, 2024
Заведение довольно приятное. Всё чисто и аккуратно. Еда на высшем уровне. Но есть одно НО… Если у Вас обед на работе 30 мин или вы куда то торопитсь, свой заказ Вам придется долго ждать
5
January 13
Отвратительное заведение! Продукт не соответствует заявленным фотографиям и описаниям ни на секунду, все напихано как будто свиней кормят🤮 на стаканчиках для кофе/пунша/чая крышки не закрываются до конца, пока идешь с этим стаканчикам обольешь все вокруг и себя, заодно и опустошишь стакан👍 -10/10
1
January 5
Наверное это хорошее место. Но видимо мне не повезло. Два бургеры были не острые, хотя заказали именно их. Выяснилось это в процессе еды. Но готовят вкусно.
May 31
Баскет 24 шт очень вкусный, звезда снята за ОЧЕНЬ ГРОМКУЮ МУЗЫКУ! И САМ РЕПЕРТУАР МУЗЫКИ УЖАСНЫЙ!НЕВОЗМОЖНО ПОСИДЕТЬ И ПОГОВОРИТЬ!!!! ОЧЕНЬ ГРОМКАЯ РЕКЛАМА!!! НЕКОМФОРТНО
May 26
Порция мини байтсов заявлено в меню 95гр, на фото ,то что мы получили сегодня. Дома открыли и мягко говоря недопоняли, взвесили- 58гр. С коробкой, Ребят и это стоит 149р???? Или к Вам теперь с весами заходить надо.
March 24, 2024
Из плюсов: вежливый персонал, чистота(как в самом заведении так и в санузлах). Но я не понимаю нескольких аспектов: как ни закажу бургер именно в этой точке Rostic's, булки всегда сухие, листья салата жёлтые, бургер еле теплый, да и вообщем еда как будто весь день пролежала там. По пятницам заторы, заказов по 3-4 столбика, только раз в минуту подходит девушка, чтобы собрать заказ и уходит на столько же. Приходится подходить и просить, чтобы тебе выдали заказ(или ждать 20 минут).
Вообщем мнение моё, но хочу пожелать именно этой точке Rostic's большего контроля качества.
3
November 16, 2024
Ужасное заведение. После ухода инстранных владельца ресторан начал скатыватся в забегаловку. Персонала не хватает и они вечно путают заказы, из-за переработки отвечают грубо. Сегодня мало того, что выдали кофе в грязной таре, так в замен дале шоколадный милкшей с кусками льда. Террамису отвратительное и перемороженое, словно его только что достали из морозилки. А про то, что они мне подсунули под видом шефролла джуниор, даже говорить не стану. Если есть возможность, лучше берите собой еду.
3
August 17, 2024
Большое чистое заведение! Много терминалов для заказа. Удобно ждать заказ, большое информационное табло! Из минусов долгое время ожидания заказа и вкус еды стал не тот. Полностью исчезли острые баскеты.
August 29, 2024
Посетили место проходя мимо, т.к мы из Москвы были уверены, что вкус будет такой же (как же мы ошибались). Хотите байтсы с привкусом пельменей? Вам именно сюда. Пережаренное мясо, от сырных палочек я вообще в ужасе (прикрепляю фото). Пережаренные, вкус сыра отвратительный, это невозможно есть. Единственный плюс этому месту - айс кофе с карамелью, поэтому добавила 1 звезду. От остального мы с моим мч были готовы 🤮 (извините за мой французский!)
3
1
April 5
Худшее заведение, ладно еще ждать заказ долго, но еда холодная, везде грязно и никто не убирает, аппараты для заказов не выдают чек, все просто ужасно
1
January 31
Очень медленная раздача: полка с выдачей полная (продукты готовы), в зале 3 человека. Однако 15 минут жду, пока гамбургер положат на поднос.
May 20
Первый раз вижу , такую не аккуратность и санитарии никакой , все трогают руками , кидают , кладут в грязные коробки еду.
Больше не желаю посещать это заведение .
July 12, 2024
Вместо 10 минут написанных в приложении, мы ждали заказ 40 МИНУТ! 30 минут мой заказ провисел первым на табле, и вместо того чтоб даже начать собирать мой заказ они обслуживали других клиентов. И даже после того как я забрал заказ, приключения не закончились. В моем заказе не было некоторых позиций!!!
После того как я пришел и сказал эту ситуацю работнику, она сказала "сейчас узнаю" и продолжила обслуживать других клиентов. И после того, когда на работника был повышен голос, она не сделала ничего, чтобы отдать мне заказ. Обслуживать пришлось другому сотруднику. А тот работник не саказал даже " извините"!
5
2
February 6
Советую туда не идти мы пошли там 30минут стояли и я позвола он не прешол и мы очень много стояли и ждали это просто десть
1
March 14
1)заказ не высветился на доске заказов
2 )на фотке показано что сотрудник не долил милкшейк
3)заказали тирамису, а ложку не положили
1
July 29, 2024
Отвратительное обслуживание! Стандартный заказ собирали долго, но зато сотрудники данного заведения успели пообщаться со знакомым в зале. Пакет с ручками пришлось выпрашивать и это при том, что обычный бумажный пакет был, что называется "под завязку". Управляющим рекомендую присмотреться к персоналу, иначе останетесь без клиентов. Мы к вам точно больше не зайдём.
P. S. Приехали домой, заглянули в пакет и укрепились в нашем негативном впечатлении. Нам положили не то, что мы заказали.
3
October 13, 2024
На кухне было всего 2 человека, заказ ждали 40 минут! Видимо персонала совсем не хватает, на кассе совсем молодой парень который по моему не понимал совсем что происходит и что с этим делать. Заказы все с табло пропали, видимо потому что по времени не укладываются от слова совсем. Очень расстроена
March 14, 2023
Добро пожаловать в Ростикс !
Именно таким я запомнил Ростиксы в которые ходил в детстве. Да, дизайн внутри сделали классным и много посадочных мест, но из плюсов это всë. Еда делается по стандарту, так что еë я в оценке пропущу. А вот время ожидания и качество, это дело, которому нужно уделить здесь внимание. Я стараюсь думать позитивно, и думаю, что ближе к вечеру сотрудники просто устают, поэтому в заказах может не хватать позиций. Но конечно, если такие моменты появляются, они их быстро исправляют.
Всего два туалета. Да, это место в которое идут кушать, но если вдруг вам потребовалось, то добро пожаловать в очередь. Общий туалет для мужчин и женщин. Не круто. Но исправить это наверное сложно, а вот почаще там мыть и добавить вешалку для одежды - самая хорошая идея .
Ещё пара плюсов:
Расположение в центре, в проходном месте
И бесплатная парковка перед входом.
3
January 6
крайне разочарованы! Крышки для кофе ужасные(фото прилагаю),можно поранится, кофе пить невозмлжно, выливается! Трубочки не положили, мутовку дали только для одного человека!
1
April 14, 2024
Очень хороший ресторан с вежливым персоналом , еда для такого типа заведений очень качественная , все отлично , рекомендую
1
2
September 26, 2023
Отличное расположение для перекуса после поездки на пригородном маршруте, чисто вкусно вежливо быстро. Ребята не изобретают велосипед, просто хорошо делают свою работу
3
1
December 2, 2023
Хотел бы поделиться своим впечатлением от этого заведения. В силу того что я был некоторое время за территорией РФ, я был в этом заведении когда оно называлось кфс, мне очень нравилось. Зашёл сюда всё вроде как и было, но... При заказе оказалось что нельзя некоторые блюда заказать без соуса, например заказываю я баскет с курицей соус обязательно и хочу картошку фри соус обязательно и неважно, может ты вообще не любишь с соусом. Два раза был оба раза у них нет подносов. Вкус это уже субъективно, я ел в кфс в Турции мне не понравилось такое чувство как будто масло не меняют, здесь это повторилось или я придираюсь.
2
1
November 4, 2024
Персонал отвратительный.
В зале тошнотворная атмосфера, стоны некоторые грязные, пол в какой-то воде.
Заказ показали что готов, ещё стоял на кассе минут 10 чтоб приготовился, заказ перепутали. Так мало того что перепутали так бургер был холодным !!!!!
Хотел бы поставил 0 звёзд
1
December 9, 2024
Ждали больше 30 минут.Картофель и курица были пожарены на старом масле.Горчило.Зря потратили время и деньги.
1
March 15
Персонала не хватает ждали еду 30мин ,хотя сказали ожидания 5-10мин еда вкусная но испортили настроение
September 23, 2024
Долго готовят, могут просто забыть про ваш заказ. Заказывал через приложение, приехал через 15 минут - ещё готовится. Подождал 10 минут - статус сменился на "опаздывает". Ещё через 10 минут ничего не изменилось. Спрашиваю у работника, где мой заказ - ой, извините, у нас так много заказов, что про ваш забыли))
2
November 20, 2024
Не совсем понятно присутствие посторонних людей в зоне кухни и зоне выдачи/принятия заказов. В частности маленького ребенка кого-то из сотрудников. Нарушение санитарных норм? Порядок должен быть везде, особенно в местах , касаемых питания большого числа людей.
3
August 30, 2023
очень крутой фудкорт, еду готовят быстро, столиков много, очень чисто, персонал хороший, еда вкусная, качественная, аккуратная, а расположение рядом с остановкой
2
2
August 6, 2024
Были в гостях в Калуге, так как люблю курицу из Ростикс, разумеется посетили и тут.
Честно говоря был расстроен, по качеству вопросов нет, но вот по состоянию посещения, конечно расстроили, мусор, неубранные столики, сидишь как на вокзале.
January 6
Грязь, грязь и ещё раз грязь, заказ полностью не отгрузили, салфетки не положили. Я в шоке от калужского ростикса
July 22, 2024
Отвратительные бургеры, всё настолько невкусно, спецефически противная еда, мясо жарят непонятно на каком масле, всё острое, выбираешь оригинальный, но всё равно остро, на одном масле всё жарят, работают молодые сотрудники, и складывается впечатление ноль ответственности и понимания, что они отдают людям, курица аж чёрная, и уже не первый раз такое, просто надоело, таким отношением,вы только отталкиваете клиентов!
1