Вчера пришла заказала все ,что мне надо было молодой человек на заказе очень быстро все упоковал, разговаривал очень вежливо мне очень понравилось такое отношение к клиенту .Но одно не понравилось пока я принимала ,сидела наслаждалась пищей заметила аыпиющий случай как менеджер и касир набросились на этоого мододого человека с оскорблениями,что он медлено заказ отдал он не успел ,сто то ответить как со стороны менеджера помоему тмя Белла в неосень приятной форме оскорбила своего подчененого нежели в этот момент помочь он же только учится почему такое отношение к персоналу а особенно к молодому поколению . Я этому мододому человеку сьавлю оценку 5 за свою работу а менеджерам прикусить свой язык, а научится разговаривать на человеческом языке .
В этом месте ужасно всё, долгое ожидание(бывает так что приходится ждать свой заказ до 40 минут), вечная проблема с меню(акция 5050 и еще половина позиций бывает просто недоступна по причине «будет позже»), по позициям вообще молчу, недавно заказывал новый даблчикен так они и там умудрились налажать не положив туда бекон и соус, терминалы рядом с этим заведением работают такое ощущение только по праздникам, а касса всегда одна. В зоне выдачи(а особенно к вечеру) очередь забита курьерами которые тоже ждут свои заказы и они стоят у них в приоритете перед клиентами.
Делают максимально все чтобы отбить желание посетителей возвращаться к ним
Очень долго справляются с заказами, еда чаще всего холодная или остывшая, острое меню иногда слишком острое чем обычно в других ресторанах сети Rostic’s. Обслуживают тоже очень медленно