Rostic's
1030 reviews
September 13, 2024
Как любой среднестатистический человек, посещаю заведения фастфуда, в их числе KFC (Rostic's).
Всегда довольно вкусно и бюджетно. Была много где, поэтому есть с чем сравнивать.
Что могу сказать по поводу этого заведения?
Начну с хорошего. Персонал вежливый и обходительный, на все вопросы отвечают тактично. Заказ был выдан достаточно быстро, но были в тот день, когда народу мало, поэтому не могу сказать, что происходит в ажиотаж.
Еда вкусная, все было аккуратно и красиво.
В зале на первом этаже довольно чисто, хотя, так как мы сидели у окна в уголке, на полу был соус и чья-то картошка, предположим, что это просто не заметили и произошло перед нашим приходом (есть ещё один зал на втором этаже. Видела его издалека, но выглядел ухоженным).
Теперь главный герой этого отзыва, который испортил полную картину хорошего впечатления - туалет.
Итак, предисловие. Сам туалет находится на третьем этаже, поэтому до него ещё нужно добраться, нужен код, поэтому пришлось уточнять у сотрудника (его пишут только на печатном чеке, в электронном его не будет), в целом, знакомая практика, все хорошо.
За застекленной дверью находятся 4 другие, я предполагаю, что это кабинки + пятая - помещение для персонала. Почему я предполагаю?
Потому что все было закрыто, была свободна одна кабинка, куда зашёл человек передо мной. И я так стояла, как на вокзале, минут 15, у меня вопрос, что с другими кабинами?
Вторая потом освободилась, и хорошо, но что с остальными? Там сломаны замки? Потому что я не верю в совпадение, что сразу трем людям может понадобиться эта комната на такое долгое время! Но это ещё ладно, бывает, хорошо, я не злобный человек.
Меня больше поразила "чистота", потому что она полностью отсутствовала! Насколько я знаю, в графиках уборки указывается либо каждые 30 минут, либо каждый час. За такой промежуток времени невозможно так загрязнить помещение. Весь пол был мокрым (искренне надеюсь, что это была вода), выглядело так, что труба текла, а даже если это так, пишут на двери об этом и вызывают сантехника.
Стоял отвратительный запах, было неприятно ко всему прикасаться!
Я все могу понять, не особо придирчива, потому что это общественные места с большим потоком людей, но должен быть какой-то предел. Искренне надеюсь, что другие посетители не столкнуться с такими проблемами, и так "повезло" только мне!
Желаю улучшений!
August 12, 2024
Тут есть много плюсов перечислю несколько заведений отличное в три этажа это очень радует есть места где можно спокойно покушать тут все очень хорошее даже туалет ну для меня тут минус только один то что холодная но думаю добрые и понимающие сотрудники разогрею, а так очень хорошее место, рекомендую
1
August 3, 2024
волшебное место!!! ужинаю тут временами после работы ,все быстро ,вкусно, прелестные работники!
сотрудники Зоя и Илья лучшие, очень дружелюбные и приятные, всегда поднимают настроение )
так же в зале очень чисто ,комфортная обстановка.
1
2
December 28, 2024
Сейчас посетила на Петроградской сие заведение! Хуже Ростикс только Ростикс!!! Сильно изменился вкус блюд! Касса ге работант, терминалы номеоа закпзов ое отражают, в результате все приходится утонять на аыдачи номер своего заказа , угу барышня спрашивает, что у вас там и сходя из этого сообщает ваш номер ! Больше сюда не приду !!! Хотя оставляю по 3-3,5 т за раз!!!! Жесть
4
2
December 8, 2024
Rostic’s на Каменноостровском – неплохое место для быстрого перекуса, но иногда бывает довольно многолюдно.
November 10, 2024
По вкусу еды обычный кфс. Только есть огромный минус, время ожидания просто гигантское, заказ ждал больше 40 минут. За это время уже полностью проголодался.
И это не из-за загруженности, а из-за того что на кухне очень долго все собирают, народ копится без перерыва, все больше и больше, а заказы отдают раз в 10-15 минут по 2-3 штуки.
Также еда была полностью холодная, не знаю какие могут быть проблемы, когда народу так много копится, еда наоборот должна быть горячая. Все это говорит о плохих работниках, которые даже чуть-чуть подсуетиться не могут, выдавая заказы
3
February 6
Плюсы: отличная еда и скорость обслуживания
Минусы: конкретно в этом заведении в зале постоянно тусуются бомжи, которые пристают к остальным посетителям. Особенно раздражает небритый дед в камуфляжной одежде, которы выпрашивает деньги и оскорбляет посетителей.
3
April 30
Хорошее кафе был пару раз ,последний расстроил, закрыли второй этаж на ремонт ,что не понятно ,а народу полно есть стоя тоже не интересно, пришлось ждать, а так ассортимент хороший и продавцы хорошие!!!
May 23
Вкусно, быстро. Чисто в помещении, оперативно убирают все. Вообщем хороший Ростикс!
March 14
Два раза брала крылья- попались не острые от слова совсем. Место проходное, поэтому многолюдно и не уютно . И вишенка на торте- за 2024 год два раза отравилась в ростиксе. В кфс такого не было
March 20
ужасное место, очень грязно, свободных мест почти нет, кругом пьяные люди и бомжи, а готовят небольшой заказ больше получаса и вынуждают ждать и находиться в этом омерзительном месте. ЕСЛИ БЫ МОЖНО БЫЛО ПОСТАВИТЬ 0 ЗВЕЗД, Я БЫ ЭТО НЕСОМНЕННО СДЕЛАЛ БЫ
1
April 28
+: место расположения
-:
1) постоянно спят бомжы и наркоманы, я просто не понимаю почему их не выгоняют, ведь, никто из них ничего ни разу заказал.
2) грязное помещение, столы жирные, местами воняет от бомжей, а в туалет просто чтрашно зайти
December 19, 2024
Очень злая после похода сюда, по своей глупости не проверила заказ(хотя я и не обязана была) дома обнаружила, что положили вместо новинки, одного из дорогих бургеров, самый дешманский бургер какой только можно было. Так ещё и чека в пакете не было, просто не положили. Настроение испорчено на весь вечер, спасибо!
2
January 29
Сотрудник Илья просто замечательный, помог выбрать игрушку, очень радостный, общительный и вообще лапуля😭♥️
1
February 16
Сделали заказ в ночи, заказали кофе
Прождали 10-15 минут, по итогу выяснилось что кофе не в наличии
Предложили заменить на «что то»
За кофе заплатили но не получили
Отношение сотрудников скотскок, отрешенное
Никогда сюда больше не приду
February 21
Сделал заказ через мобильное приложение, когда заказ был готов +минут через 15), сразу подошёл к кассе, но сотрудник сказал, что заказ уже выдан. Пришлось ждать пока заказ сделают по новой. После выдачи заказа сотрудник не извинился, не предложил какой-либо комплимент для лояльного отношения к заведению.
1
March 7
Меня интересует то что не выдают чек за заказ,и почему по моему требованию предоставить мне чек то мне отвечают вам зачем он нужен,в итоге ответили что не нашли мой чек, тем более я выбирал его в бумажном виде чтоб предоставили.
October 27, 2024
Удобное расположение. Чистота и порядок. Вежливый и квалифицированный персонал. Вкусные блюда. С парковкой проблемы.
April 21
Бич любого общепита: уборка... 😖😩
Как же она страдает! Ладно, люди свиньи, но чтобы вообще было некуда сесть из-за гор мусора – это боль.
Само заведение мне нравится. И расположение столов, и область выдачи заказов. Атмосферно. Еда вкусная, готовят по стандарту.
November 3, 2024
В зале пусто и чисто. От силы 3-4 человека кушают. Заказ приготовили достаточно быстро. Но на выдаче нахомили на простую просьбу выдать чек, который запрашивала при оплате и проверить сборку еды, потому что заказывала ещё допинг, но он почему-то не прошёл. Вообще вопросов не было бы есть просто сказали , что его нет в заказе, в идеале предложили бы докупить. Но нет. Выход полусонного молодого человека нахомить. Неприятно.
2
March 19
Закрыть весь второй этаж и не принять никаких мер, понимая, какой у ресторана поток людей, это сильно. Тем, кто заказал заранее в приложении еду и хотел иметь хоть какой-то шанс присесть, добрый вечер)
3
April 27, 2024
Был сделан заказ через приложение именно в этом ресторане, тк было указано, что есть баскеты 24 острых крыла в наличии ( в других ресторанах были недоступны). Также был применен промокод 20% на первый заказ, только зарегестрировалась в приложении.. По приезду сказали:"Есть только 12 крыльев, вы можете взять что то по той же цене, либо отменить заказ", и предложили какой то бонус (не помню). Заказ решили отменить.
К работникам претензий нет, предложили альтернативу, максимально культурно и четко разговаривали, но! Можно своевременно обновлять информацию о наличии ассортимента в приложении??? Заказ отменен и промокод на первый заказ больше не действует (а я регистрировалась ради него), лично я считаю это несправедливо. Очень жаль.
2
September 29, 2023
Часто бываю здесь. Удобно рядом с метро, с проезжей частью, с переходом! На втором этаже большой зал, правда шумновато всегда. Обслуживающий быстро, еда норм, правда на этой неделе вечером не было картофеля!!! Для такой большой сети это как то не понятно.... Желаю процветания и не выходить строя!
4
June 23, 2024
Если вы хотите , например, позавтракать в данном " ресторане" утром , то заранее где- нибудь помойте руки и посетите туалет , так как туалеты либо все закрыты , кроме одного , либо как сегодня : в одной кабине идёт уборка , другая закрыта , в третьей и четвертой не закрывается дверь на замок , после вопроса , что с замками , был дан ответ , что они сломаны , на вопрос , а ещё одна кабинка занята или просто закрыта , было сказано , что занята ! После моего ответа , что я подожду , пока освободится , сразу последовала фраза , что там тоже сломан замок , но он сломан так, что не открывается ! По всей видимости такая опция , как посещение туалета запрещена посетителям утром !
2
2
July 22, 2024
И снова пишу негативный отзыв именно о КФЦ (сейчас Ростикс). Везде одна проблема у них: супер-медленный еле-живой персонал. Прождала минут 15 бургер с кофе - это типа ресторан быстрого питания?.. Опоздала на работу из-за этого. Более того, всегда выбираю: «бумажный чек с заказом» и еще НИ РАЗУ ни в одном заведении сети они мне его не выдали! Зачем вообще спрашиваете тогда?
2
3
August 4, 2023
Били здесь один раз, случайно, на велосипедах катались, решили заехать перекусить. Больше посещать данное место не хочется. В зале чисто!!!! и это неудивительно, поситетелей нет, мусорить некому. Спросите почему нет поситетелей, отвечу - отвратительное отношение персонала к клиентам. По сравнению с другими ресторанами быстрого питания, для меня в KFC неудобный интерфейс - нет возможности удалить ингридиенты. Подошли к кассиру и попросили нас обслужить, объяснили почему мы не можем сделать заказ сами, на что в ответ получили:"Я вас обсужу только если у вас оплата наличными или через СБП". Что😤🤯, простите!!!!!! Вы мне условия ставите. Хорошо, согласились на оплату через СБП, начали выбирать, что покушать, и тут понеслось - этого нет, это закончилось, это надо долго ждать. И апогей всего это, нам недовольная девушка-кассир грубо говорит: "Если вас ничего не устраивает, может пойдёте в другое место, например, через дорогу" 😱😱😱(там, на секундочку, "вкусно и точка"). Спасибо ей за это, мы пошли туда и очень вкусно поели, хотя моя семья всегда отдавала предпочтение, именно, вашему ресторану. Зачем вы держите таких сотрудников. Единственное, за что себя корю, что не запомнила имя это волшебной сотрудницы, а, если быть точнее, меня отговорила мама писать на неё жалобу, а надо было.
15
8
November 13, 2024
Учтите все минусы, что это кафе у метро, поэтому всегда много народу, заказ будете ждать минимум 15 минут и конечно же будет ужасно грязный туалет, практически , как на вокзале. Неприятно! Остальное все, как и в других кафе этой сети, еда на 3, обслуживание понравилось.
April 25
быстрое обслуживание, не смотря на большое количество людей, очень милая девушка на кассе)
December 13, 2024
Каждая среда это кайф, всегда акция 50/50. Огонь, гоняю для всего офиса покупаю.
1
December 2, 2024
Ужасно всё долго готовиться, в очереди может быть 3 заказа, а ждать приходиться 10 мин. Очень часто сотрудники путают продукты, заказывала вообще не то, что мне кладут, сколько бы раз не заходила в эту точку. Ну а после того, как обнаружила волос в бургере, заходить вообще перестала в данную точку
4
December 21, 2024
Сделал заказ, ждал полтора часа, заказ отменили, деньги не вернули, еду не получил. Вывод: остался без денег и голодным
1
May 5
Сотрудники наготавливают все заранее, даже при отсутствии потока людей
Очень неприятно получать раскисшие заказы, холодное кофе и теплые лимонады
1
October 19, 2024
Через приложение невозможно было заказать, так как отключили функцию самовывоза. Кроме того абсолютно ничего не было в наличии из еды кроме баскетов и ростмастеров, и это в 16:00 в субботу. Экран с выводом готовности заказов не работал, догадывайся сам когда он будет готов. Духота на втором этаже, на первом неприятный запах.
3
March 27
Людей куча, про том, что второй этаж закрыт уже неделю или больше. Столы грязные, сотрудник, который стоит за кассой вообще не положил до конца заказ.
1
September 19, 2024
просто кошмар какой-то…посетили это место в 5 вечера 19.09.24.Девушка на кассе просто амеба, вообще не соображает какой она заказ отдает, что за заказ и где она вообще судя по всему.Далее, когда сели кушать увидели, что лед в напитках полностью растаял, картошка уже просто никакая абсолютно, попадались гнилые овощи и столы были дико грязные, просто отвратное место!не советуем 😍
4
1
April 28
Когда приходим, постоянно внутри какой нибудь бомж, который сильно воняет. Вообще пропадает желание возвращаться сюда
1
1
December 26, 2024
Спасибо за оо что дают есть еду со вкусно и точка, не спасибо за то что охранник палит как я пью Балтику 9
1
May 27
Часто нет курицы. Очень грязно. В помещении тусуются бомжи и наркоманы со всего города. Но когда курица в наличии она хороша
April 11
Стою в очереди уже минут 20, но еда так и не готова, думаю, что это не ок для заведения подобного типа, ужасный сервис…
1
June 2, 2024
Вкусный ореховый коктейль. На этом плюсы нашего последнего посещения Ростикс заканчиваются. Изображение товара в кассе самообслуживания не соответствует действительности: полбаночки мороженого за 140 рублей, кто-то чихнул? Это, типа, маркетинг, по словам продавца, по весу? 🤔 это отталкивает от посещения вашего "ресторана". Напротив мак и, в следующий раз, мы пойдём к ним и друзьям расскажем про этот чих золотой.
October 1, 2024
Очень уютно, есть зал на втором этаже, хорошие место для посиделок большой и малой компании
November 4, 2024
Максимально убогий ростикс, сотрудники вообще не работают, выдают заказы медленно даже когда они горят голубым, а про выдачу доставки я вообще молчу.. там люди хоть по часу ждут, хотя доставку на сколько я знаю во всех ресторанах выдают без очереди.
2
2
November 29, 2024
Еда очень часто просто невкусная, хуже чем в других ростиксах. Экран не работает уже очень давно и всем всё ровно, это очень неудобно все стоят и толпятся. Очень долго готовят
3
July 1, 2024
Вчера в антракт Ленсовета решил забежать перекусить в этот злополучный уголок. Заказ отдали очень быстро, несмотря на грязь в зале решил сделать скидку, и все таки поесть. Сегодня весь день слабость, знобит, не говоря уже о стуле. Кратно не советую для посещения!
1
1
August 2, 2023
неплохое заведение вкусно, опрятно, есть работающие терминалы через которые удобно заказывать, столики чистые, убираются достаточно часто, есть диваны на которых очень удобно, советую
4
January 11
Ужасно приготовленная еда(((((( было сказано что рол будет острым но таковым не был. Наггетсы ужасны, вывод деньги на ветер
1
October 20, 2024
Не советую данное заведение. Мусор не выносят. В туалете воняет. Заказала только картошку с соусом, а ждала минут 10. На экране не отображается, не говорят что готово. Выдали только тогда, когда я сама подошла уточнить об этом. В общем так себе место.
3
October 26, 2024
Персонал по уборке помещения испортил всё настроение и аппетит!!! Отвратительное поведение!!! Супер медленный персонал. Заказала только крылья, прождала 40! минут, с собой, так ещё и пакетов нет, надо горячий пакет нести под мышкой! Хоть пакеты приобретите им, а то скоро пр карманам велят распихивать
3
April 11, 2023
Наиболее приятная точка KFC, имеет несколько этажей обеденного зала. Удобные столики с вариантами "на семью".
Готовят вкусно, так как нам всем нравится. Поток здесь очень большой, поэтому заказ придется подождать, но эта сеть лучшая на мой взгляд в области быстрого питания.
3
September 10, 2023
Плюсы:
Приятная обстановка
Минусы:
Сделали давольно большой заказ не доложили соус, напиток, и внимание 4 крыла (в бокс из 12) как вам такой юмор
Так как заказ был выполнен с телефона нам пришлось еле отвоевывать свою еду, так как не хотели выдавать. Когда я начала пить Вишневый коктейль не поняла что по вкусу.. открыла крышку, и вижу идеально белый напиток по стенкам красный сироп (видимо для запаха) достаю трубочку что-то коричневое 🥲
Забавно? Мы пошли разбираться, и как оказалось закончился вишневый сироп…. Ну что, мне сказали «сейчас переделаем».. что-то особо изменил не было, может послаще. (Я пробовала в других КФС этот вишневый коктейль, по вкусу было что-то совершенно другое)
Просто дизлайк
4
2