Rostic's
1038 reviews
January 20, 2024
Good
January 16
Мне понравилось. Тут хорошо: чисто, музыка вменяемая, еда стандартная, акции работают, но самое главное: РОЗЕТКИ. Их тат много. Для желающих с пользой провести время: фильм посмотреть, поработать, или как я, написать книгу — самое то. Рекомендую.
1
January 29
Периодически заходим утром на завтрак, уютный ресторанчик, атмосферная музыка, незнаю как вечером, а утром народу немного-это радует, блюда готовят быстро и на работу идём с прекрасным настроением!
1
February 1
Я вообще обожаю ростикс, но тут что-то не порадовало( первое разочарование - чизбургер, ну до такой степени сухой попался, что мне даже большого стакана кофе не хватило, чтобы запить. Такое впечатление будто ела просто булку, даже без соуса, хотя вроде начинка была. Второе - гряь, если конкретнее, то на первый взгляд вроде бы чисто, но в туалете на стыке плитки со стеной прям наросты грязевые, так бывает, когда пол не мобт хорошо, а просто протирают слегка; двери в каких то подтеках, чем то забрвзганы; да и лестница, ведущая к ресторану в такой грязи, будто она на уличном переходе....
January 21
Самое ироничное место среди этой фастфуд сети
Готовят блюда люди из ближнего зарубежья и у них выходит великолепно, в других точках в которых я был, всё пресно и обычно, здесь насыщенно и реально вкусно, я доволен
Но, атмосферу портят тот же контингент из зарубежья)
Выводы как всегда на поверхности
Нет плохих наций
Есть неуважаемые люди
March 22
Ресторан не соответствует техники пожарной безопасности. Очень узкая и крутая лестница на второй этаж. Могут разойтись только два человека. На втором этаже , на лестничной площадке - два входа в разные рестораны! Пожарные, выдавшие разрешение- вы чем думали??? В ресторан не смогут попасть люди с ограниченными возможностями передвижения. В самом ресторане, даже при пустом зале, к вам подойдет сотрудник и сделает замечание, если вы к примеру ждете кого то и не делаете заказ, ссылаясь на внутреннее распоряжение директора - пункт 15….
1
October 27, 2024
Отличное расположение, совсем близко к метро станции Кузьминки, внутри убрано, чисто, а главное работает круглосуточно, да именно круглосуточно, а не закрывается в 3:00 и открывается в 5:00, НЕТ, и это особенно радует, можно спокойно посидеть ночью, выпить кофейку и даже поработать
April 11
Место не очень очень плохой персонал, недавно я пришёл сюда со своими друзьями
Мы заказали еду и нам пришло охранник
И начал торопить нас и говорить заказывать быстрее, всё время смотрела на нас очень не приятно, а мы заказали через приложение наверно она больше там не работает надеюсь.
День был испорчен👎, настроение убитое👎,Еда супер👍 , чистота порядок👍, персонал не очень👎, мне как посетителю не нравится это заведение
February 4
Ужас! Заявляют себя как круглосуточное заведение, а по факту бардак, это просто неуважение к посетителям. Ночь наступает, приходит уборщик индус и у них в порядке вещей гостя прогнать в другое место с того, что они заняли до этого. Я больше нигде такого не видел, чтобы так относились. Работают сплошь не русские, кассирша есть одна, полненькая такая, просто хамло. Я больше сюда не ногой, особенно за гоняние гостей с места на место, не позорились бы хоть. В других ресторанах ростикса такого не замечал, в ночных.
Буду жалобу писать куда полагается. Я плачу деньги, имею право занять удобное место, а меня к выходу ближе швыряют, где мне неудобно сидеть, ни извинений, ничего. Отвратительное заведение с неадекватным, нерусским персоналом
2
1
December 12, 2024
Сегодня делал заказ на самовывоз, и дома уже обнаружил, что не положили часть позиций, а именно крылья 8 шт.
В приложении есть только когда платить на горячую линию - хранил, там никто не берёт трубку. В отзыве на заказ в приложении указал свою проблему, вышло сообщение что обращение принято и его рассмотрят. Но нигде нет ни номера обращения ни отслеживания его статуса, сомневаюсь что оно вообще есть и будет какой-то ответ.
Апдейт: перезвонили, провели расследование, извинились, предложили компенсацию. Меняю оценку с 1 балла на 4.
February 17
Объективно, почему это место плохое:
1. Заказали доставку, а ее без предупреждения отменили за 20 минут до окончательного таймера доставки. И, судя по отзывам, это уже регулярность;
2. В результате мы дошли до заведения сами и оформили навынос. Нам не доложили:
2.1. Чизбургер;
2.2. Коробку 6 наггетсов;
2.3. При этом в доложенной коробке наггетсов не доложили 1 наггетс))))
3. Безразличие сотрудников. В двух заказах подряд не доложили по целой оплаченной позиции. Ощущение, будто специально филонят, ибо как дважды можно допустить столь грубые ошибки в сборе?
Итог: на доставку не надейтесь, на сотрудников тоже и делайте все сами: от прибытия в едальню до проверки позиций на месте)
Upd: проверив позиции уже дома, я обнаружила в биг маэстро бургере томаты, хотя я отмечала в ходе оформления заказа, что без них!!!
Ваши сотрудники специально это делают? Вам на подумать, Ростикс. В это заведение мы больше не вернёмся.
January 24
от этого места всегда негативные эмоции. приходишь в 5 часов - ждите до 6, у нас технический перерыв (это нормально, но почему об этом абсолютно нигде не написано, так сложно написать на табличке, время работы: 24 часа (5:00-6:00 технический перерыв)?) приходишь в 2 часа - человек грубым тоном орет: че пришли, мы в 2 часа закрываемся. ну, я вроде понимаю, что иногда дезинфекция и все такое, но почему нигде не написано, а в приложении все также есть функция заказа, а потом ты должен ждать? приходишь просто посидеть, тебя гонят, говорят либо заказываете, либо уходите, а это где-то написано или что? вроде в других заведениях можно посидеть, приходишь взяв какую-то свою еду - СО СВОИМ НЕЛЬЗЯ. почему??? как-то сидели, рядом дрались, охранник просто смотрел, короче, очень неприятные впечатления. ладно, если один раз, но почти постоянно какой-то негатив ((
2
1
January 28
Хамское отношение к людям, в особенности у ?охранницы? , так и не поняла почему эта женщина в серой форме с эмблемами имеет право так себя вести… Пришли с девочками после экзамена покушать. Договорились, что зайдем за стаканчиками, чтобы там заказать несколько бутылок колы и разлить. Как только мы зашли и начали снимать куртки, достали стаканчики, после чего подбежала эта женщина в форме и начала кричать «сворачиваемся, идите в эль патио со своими стаканчиками ( это кафе рядом). После данного диалога мы решили пойти в другой ростикс, после чего увидели как она показывает на нас пальцем и обсуждает с другой работницей. Данное место категорически не рекомендую, если вы хотите хорошо посидеть. Надеюсь ей сделают выговор.
P.s. В этом ростиксе сидят люди, которые ничего не заказывают, а просто сидят с бутылками алкоголя. Но испортить настроение решили почему-то только нам и нашим несчастным пустым стаканчикам)
3
1
November 13, 2024
Красивый, чистый, уютный ресторан с большим ассортиментом блюд. Внимательные, дружелюбные сотрудники.
February 5
Еда нормальная, работники отврат 🥰
Работница зала сразу же подошла к нам и начала расспрашивать о том заказали ли мы еду и пытаться выгнать
Постоянно неформально обащалась к нам "молодежь", по нескольку раз подходила, хотя мы находились в заведении меньше 10 минут 😐
Дошло до того, что пока я ждала заказ, сидя в телефоне в лежачем положении, она подошла и начала снова выгонять, говоря что спать и лежать надо дома, а тут нужно "кушать"🤦♀️
Пейджика с именем у нее нет
2
1
December 11, 2024
Поведение менеджера ресторана ростикс на кузьминках это что то с чем как допускают такое отношение с её слов пиши свой комментарий отзыв мне наплевать я конечно все понимаю нанимать таких людей но поднимать их до менеджера это уже слишком менеджер скрывала свое имя но все же удалось выяснить её зовут райана думаю больше не ногой не зайду сюда как увижу ее
3
2
March 4, 2024
Был 21 .02.2024 г.Все аккуратно и чисто! Внимательный коллектив. Считаю подкачал панировщик курици и повар по ее приготовлению, хотя может быть это одно и тоже лицо. Все по виду курици как будто все нормально, по вкусу это нейтральный вкус, конечно же это не видно простому человеку. Но хочу сказать истинный классический КФС вкус курици должен пробуждать аппетит чтоб поглащать все и без остановки, а тут глаза как будто бы видят , но кайфа от пищи нет! Ножки были приготовленны на прогорклом масле.
2
2
November 5, 2024
Я заказал бургер два. И забыла какой номер заказ. Подошёл и спрашиваю два бургер какой какой заказал все объяснил они не давали. Потом моя девушка сама объясняла поговорила потом дали. Персонал плохо обслуживают. Мне не нравилось
3
2
January 10
Приятное заведение: много свободных посадочных мест, быстро приготовили заказ, в зале чисто.
April 3
Заказали еду с мужем, ждали , затем поступил звонок и нам сообщили , что наш заказ перепутали и они его отменили, поэтому закажите повторно и примените скидку 10%, самое главное , что мы решили так и сделать а там написали, что заказать не возможно!
1
January 19
Кофе просто отвратный! Как будто им рот прополоскали и выплюнули в стакан! Курица тоже не вкусная, сухая, как будто масло фритюрное не меняли месяц. В туалет невозможно зайти, запах стоит отвратительный, все в каких-то соплях, в воде. Ужас, больше не приду!
1
March 25
Заказали доставку из данного ресторана, незнаю что там изменилось, НО за такую стоимость , что они стоят , это не тот продукт! Что за минимизированная порция!!!??????фото тогда прикрепляйте и указывайте, что порция супер маленькая, Но стоимость повышена!!!
1
August 22, 2024
Вкусно готовят, вежливый персонал, везде чисто и аккуратно, даже на столиках. Еда вкусная, прожаристая и тд. Цены низкие. Спасибо.
2
January 14, 2024
Хожу с ребёнком регулярно , все очень нравится . Сейчас сделали ремонт все очень красиво и удобно сервис на высоте и всегда мало народу , а на 2 этаже вообще пусто и можно поработать спокойно или повести любую встречу.
1
1
November 17, 2024
Сегодня сделала заказ на дом через приложение Купер,заказ не доставили,позвонила курьеру,он сказал,что на этом номере работает другой курьер,вообщем ни денег,ни заказа нет…бессовестные,буду обращаться в суд
4
October 7, 2024
Давно здесь не была, но в своё время этот Ростикс очень выручал, еда вкусная, можно погреться и просто посидеть, отдохнуть, места достаточно.
1
1
January 2
Качество блюд испортилось однозначно. Чрезмерно солёные Стрипсы, крылышки стали очень маленькие и это, учитывая, что все подорожало. Раньше такого не было. Разочарованы
1
March 12
Плохой ростикс в котором был, не доложили стрипсы в роллы тоже ингредиентов не хватает, не стал говорить потому что был голодный, но заказ долго ждал при этом что по номеру он был первый
1
December 12, 2024
Отличное заведение нравится работник джанат! Еда насыщенная и вкусная❤️🥰
1
July 14, 2024
Пришли в круглосуточное заведение в 5:20, зал работал, сели, набрали корзину, несколько раз провели оплату в приложении, каждый раз отмена, нигде не было написано, но подошли на кассу и ждали у моря погоды, пока к нам подойдет плохо говорящий по русски персонал, мы говорим через приложение не проходит и начинаем диктовать заказ, говорим пару позиций и нам говорят, а щас работает только касса, мы с пониманием продолжаем заказ диктовать, на этот раз нас останавливают со словами «можно только десерт и напиток» видимо что десерт, что напиток один на двоих, ибо множественного числа в речи работника не существует, отлично сходили в общем, ушли голодные и злые
4
1
November 3, 2024
Обслуживание медленное. Еда вкусная. Персонал неадекватный. Чистоты нет. Кухня не знаю . Сидишь ешь к тебе пристает охранник, неадекватный.
2
1
February 18
Работает всего два человека. Небольшой заказ готовится крайне долго. Одной из девушек наливали попить около 15 минут. Свой заказ ждала минут 20
1
January 7
Заказываю доставку через Яндекс Еду. Каждый раз подтверждают заказ, а потом отменяют его через час. Так было уже 3 раза. Сделайте что нибудь уже с этим безобразием.
1
June 9, 2024
Были здесь по необходимости с ребёнком несколько раз, чтобы быстро перекусить. И каждый раз всё выдают холодное, лаваш и булки резиновые. Картошка не фри, а как варёная, недосоленная, не хрустящая. Облепиховый пунш с мятой просто разведёнка химическая в кипятке, а мятой здесь и не пахнет.
Если бы в соседнем илл патио обслуживали побыстрее, остались бы там. Места мало, вещи повесить или положить негде. Уборщицы нет, столы грязные.
1
1
May 23, 2024
Оформлял в приложении с доставкой. Заказ №277 оформлен 21.05.2024. Заказ оплачен, отслеживаю статус, все как обычно "Готовится", "Передан курьеру". Жду доставку, статус
- курьер будет у вас через 24 минуты, периодически проверяю, 18 минут, 15 минут, последний статус - курьер будет у вас через 3 минуты и ПРИЛЕТАЕТ ОТМЕНА ЗАКАЗА!
Звоню в поддержку говорят ваш заказ отменили потому что долго готовили и курьер отказался ждать, потому что у него другие заказы. Первое, почему я ждал отмену до последней минуты? Вы потратили мое время, почему не отменили сразу, когда курьер отказался от заказа? Второе, почему не назначили другого курьера? Предложили оформить заказ повторно, т.е. ждать ещё 50 минут, что в совокупности практически 2 часа ожидания. В итоге заказывать в данном заведении через доставку это лотерея. В поддержке проблему не решают, вы можете только попробовать ещё раз оформить заказ на свой страх и риск.
7
2
December 27, 2024
Меня обслужила, Райхан , считаю можно похвалить этого сотрудника, так как человек работает с душой. Спасибо!!!
1
January 19
Оставить аосле ремонта одну кабинку без писуаров в мужском, где пиво продаётся?
Отличный план.
1
April 16
Ростик. Обычно забитый людьми. Доставщиков очень много. Есть туалет. Но там аншлаг часто.
December 24, 2024
Находится рядом с метро, большой просторный зал. Рекомендую!
1
March 24
Они воруют еду.
В мой заказ не доложили шефбургер.
Обнаружил дома когда расскрыл заказ.
Вообщем за ними нужно проверять.
1
January 23
здравствуйте, очень плохое отношение к гостям,одним словам не то место где можно спокойно после и покушать
1
November 13, 2024
Вежливый персонал,поддерживают чистоту. Респект Ботырбеку и Диле
1
2
December 31, 2023
Очень странное место. На табло загорается , что заказ готов, подходишь и ждешь еще минут пятнадцать. Коробочки с едой стоят открытые все стынет. Они похоже и не знают, что коробочки надо закрывать, все заказы выдают открытые. Работники из ближнего зарубежья (кстати , большенство посетителей от туда же) общаются грубо, не доложили в заказ чай, на вопрос где чай услышал грубый ответ, якобы его в чеке нет. Проверил чек там есть. Подхожу показываю чек- вот чай в чеке, дайте. Бахает на прилавок стакан- вот ваш чай. Ни простите- извините ни чего.
Столы не убранные, с трудом нашли уборщицу, что бы протерла стол .
Очень неприятное место.
7
3
February 9, 2024
Минусы: докопался с порога дед "охранник" без формы которому пора на пенсию так как мы решили с едой из мака докупить тут коктель (т.е. уже не просто место занять пришли) и помимо нас докопался до каждого третьего столика а одного человека даже ударил по локтю потом также старательно нарушал моё личное пространство зрительным контактом по 30 сек каждое а под конец "я уже вызвал наряд" хотя что ему мешало позвонить у нашего столика а не демонстративно "что-то" доставать долго из куртки и потом прискакивать обратно и говорить это.
Плюсы: поставлю вторую звезду только за быстрое обслуживание и за более адекватную сотрудницу которая почему объяснила лучше охраника что можно пройти просто спрятав еду а не его "с едой нельзя и точка"
1
2
September 17, 2024
Противное отношение персонала,охранница рассказывает про свои проблемы про то что они по 18ч работают и у них нету времени ждать 🤣 и каждый из нас мол должен заказать еду. Стоят над душой,а по факту все же приходят поесть но после такого отношения персонала… мало что хочется
4
March 4
всегда чисто, есть места для парковки (на которой цыгани предлагают айфоны) зал до трех ночи, на машине вроде круглосуточно.
February 21
Хороший ресторан быстрого питания . Но к вечеру много людей.
1
August 23, 2024
Был 23.08 в 7:50+-
Девушка очень вежливая и доброжелательная
Девушку зовут Карина
Редко такое встретишь в подобных заведениях)
2
4
May 6, 2024
Тут все хорошо чисто но есть одна сотрудник ваши очень плохой ругается с клиентами не знаю его завут ну чуть толстая ещё мой земляк Кыргыз обзванивать плохой словам клентта за этого сотрудника там несколько людей уехал не покупали
4
1
December 3, 2023
Сотрудники работают плохо
Не успевают готовить заказы.
Подходишь за готовым заказом, а его ещё не приготовили на самом деле и нужно ждать ещё 5-10 минут.
Чтобы получить свой заказ нужно постараться привлечь внимание сотрудников.
У кассового узла собирается огромная толпа недовольных людей, сотрудники не справляются.
На сайте на данный ресторан обратную связь нельзя оставить, так как он отсутствует в списке.
5
1