Для меня одни минусы:
- нет электронного табло о статусе заказа, приходитс я стоять в куче вместе с остальными и ждать пока будет произнесен твой чек, даже не номер заказа, а чек с суммой;
- нет возможности сделать заказ онлайн через автомат
- долгое ожидание готовности
Самое отвратительное место, исключительно что касается KFC персонал не справляется со своей работой, грубят, на вопросы не отвечают. Руководство неужели Вы не видите кто у Вас работает.
Не обновляют информацию о своём ресторане в картах Google, хотя нет! Обновляют! Но коряво. Написано, что еду в заведении не подают (и это понятно), но на доставку и на вынос работают.
Это история о том, как я потратила время, чтобы люди не платили агрегатору Деливери-клаб (а там хороший процент) и доставщику, да и чтоб я была довольна. По сути вас туда не пускают и менеджер ресторана винит в оформлении карт компанию KFC, видимо он не заинтересован в своей работе, потому что в данной сфере важна каждая деталь, и даже за этим он должен следить. Менеджер на уступки никакие не пошёл, даже ничего придумывать не стал, просто в грубой форме послал звонить в горячую линию и жаловаться, менять самим что-то в картах. Спасибо за сервис! Будем обходить стороной.
4
1
A
Anonymous review
March 27, 2021
Качество еды в разы уменьшилось, при оформлении заказа приходится долго объяснять, по русски плохо понимают и разговаривают. Заказывал байтсы, а там вместо курицы попадаются кусочки жареного теста, стрипсы жёсткие по ощущениям не дожарены, твистер совсем без соуса, все сухое и не вкусное.
20.08.2020, 21:30 Отвратительное обслуживание! Сотрудники очень медленно работали, долго выдавали заказ. Собирал ись по несколько человек и что-то обсуждали забывая отом, что надо выдавать заказ. В итоге то одно не приготовили, то другое мало приготовили. Вынуждали своим нерасторопным поведением нервничать! Может на них повлиял конец рабочего дня и все мысли отом как побыстрее свалить домой поэтому стали работать так вяло или они весь рабочий день так работают? Вообщем обслуживание отвратительное больше туда не приеду!!!!!
Самый лучший Кфс в Москве, буду не чуть каждый день, классные коллективы,
Что ж елаешь они сделают, очень вежливые продавецы и повара,
Спасибо вам Ребята,
Вы лучшие из лучших 😁😉😎👍👍👍👍
Сегодня не пустил охранник ТЦ к ресторану, сообщив, что работают только на доставку, которой я больше никогда не буду пользоваться, т.к. в середине апреля при доставке заказа ко мне домой:
1. Сотрудник деливери соблюдает требования СанПиН, не имея с собой Сан.Книжки (на просьбу показать, сказал, что у него ее нет!)
2. Доставщик был не в перчатках.
3. Заказ был остывший-прохладный.
Как уже "лояльный клиент" KFC, имеющий не один год подряд новогодние вердра на скидку баскетов требую объяснить, почему я не могу забрать заказ сам на вынос!!! ЭТО ЗАПРЕЩЕНО???
Ужас! Касса работает только одна, очередь 15 человек, сотрудники стоят веселятся, на просьбу открыто ещё одну кассу грубят и говорят стойте в очереди, очень хамское и медлен ное обслуживание. 30.03.2021
Вечно пережаренная курица. На заявление в книге жалоб не ответили. При обращении на сайт заявку проигно рили и месяц не отвечают. Позорище.
3
Show business's response
Андрей Зеленый
Level 11 Local Expert
November 30, 2021
Кфс средненький.Качество еды не всегда навысоте бывают случаи что еще холодную еду дают клиенту. Из минусов что нет терминала самообслуживания и нет доставки через их приложение в Солнцево!
Отвратительная забегаловка. Не положили половину заказа. Заметил только когда был уже дома. Пришлось ехать обратно. Никто даже не попытался извинится. Никому не советую сие место.
Самый ужасный ресторан, работает одна касса, чтобы добавить одну влажную салфетку кассирша сказала встать опять в очередь (из 10 человек) отношение к клиентам оставляет желать лучшего!
Раньше было лучше.
Неоднократно путаются в заказе. Пару раз не доложили твистер, при большом заказе. В последний раз всё проверяли. Заказываем не острую еду, а получаем очень перчёную
Единица за актуализацию информации на я. Картах. Не понятно, работают они на вынос, нет, приехали, выяснили, что пускают туда только деливериклабовцев, а на вынос забрать типа нельзя, а заказать в деливери мы не можем, потому что в наш район деливери именно кфс не привозит.
Сделал заказ почти на 600 р., в нем было 1 пиво. Через 15 мин подошел заказать еще одно. Простоял несколько минут, работало 2 кассы. Без очереди вклинился доставщик из сети "со страусом", меня в упор не замечали, наконец, кассирша, услышав мой заказ, потребовала паспорт. Мне больше 50 лет! Не нужно шуток, что молодо выгляжу, пьяным я тоже не был - хотел купить второе пиво за день. Возможно у них установка: всеми средствами препятствовать продаже пива без еды. Но еду я уже взял! Короче - считаю это хамством. Кроме того, продавцы плохо говорят по-русски. Больше не пойду в КФС и других буду отговаривать.