Почему этот ресторан не проверят супервайзеры/управляющие сети, роспотребнадзор. В течение года 3 раза заказал с этого места бургеры. В первый раз отравился, во второй и третий раз мясо было очень соленым, фритюр старый, кушать невозможно. Очень жаль, что ближайшее к дому место именно такое, хотелось бы заказывать с других точек, но привозят всегда отсюда. Почитал отзывы, таких как я много.
Ужасное стало заведение
Второй этаж не работает , столы грязные ,мусор везде на полу ,на первом этаже постоянно сидят курьеры и не куда присесть. Зачем второй этаж если он закрыт не понятно. Раньше было отлично ,сейчас туда ходить страшно.
Постоянно закрыт второй этаж, на первом этаже нет низких столиков, это очень неудобно если ты на коляске. Хотя специализированный туалет есть.
Еда неплохая.
Ужасно медлительный персонал, заказы делают неспеша, авто раздача не работает. Народ стоит по 30 минут, хотя посещаемость небольшая.Просто ужас. Девушка, скривя лицо, извинилась, когда я ей сдела замечание. Плюсы, только то, что вкусно.
Авто заказ пол часа ждат оператора, потом он ещё тупит и ничего не понимает, худшее в Казани, пусть поучаться в других заведениях, заказы готовят медлеенно
НЕ СОВЕТУЮ НЕ КОМУ. Первый раз ходили с мамой не доложили соус... Потом купил этот хит комбо И нет картошки ФРИ((((( очень расстроился! Много что не накладывают и часто.
Ужасно грязно! Здесь когда нибудь полы моют вообще?! Про раковины вообще молчу! Грязнее унитаза! К открытию заведения хотя бы наверное должны были за ночь навести порядок!
Самый убогий ресторан. Ощущение, что на него плюнули уже давным- давно. Вопрос, зачем он вообще остается открытым. Сотрудников катастрофически не хватает. Из-за этого частенько на кассе никого нет, несмотря на то, что кроме кассы, заказ в зале можно сделать только на одном- единственном дисплее (второй не работает). Постоянные огромные очереди. В наличии нет половины ассортимента. Еда жутко пересоленная и сухая. Закройтесь, пожалуйста, освободите место для нормального заведения.
Прикольное место, еда вкусная, время ожидания минимальное, что очень радует когда торопишься, различные зоны для перекуса, расположение удобное, атмосфера спокойная.
8Зашёл перекусить сделал заказ оплатил деньги сняли номер заказа не вышел, подошла девушка что то покрутила, сказала деньги вернутся в течение 10 мин, думаю ладно сделаю заказ ещё раз выбрал почти все тоже самое делаю вторую попытку оплыты, спустя минуту ожидания вышел номер заказа ура. Через минуту говорят ваш заказ готов, оказалось что первый заказ тоже прошол и она его не отменила, я забрал его конечно, а второй типо отменили кучу чеков насували , сказали через 10 мин придут деньги, прошло пять дней денег так и нет, пытался на тот момент спросить что да как у них, разговаривать не хотят
Подошли сделать заказ к кассе, сотрудник отправляет к киоску а там большая очередь, один киоск вообще не работает. К кофе не положили ни сахар ни мешалку, пришлось снова идти на кассу со второго этажа, сотрудник положил приборы прямо на грязный прилавок без салфетки, ужасно. Не кладут к мясу салфетки и приборы. Нет милкшейка, сотрудники бегают от гостей, очень неприятное заведение по сравнению с другими кфц в городе ☹️
Добрый вечер. Сперва не пустили в зал хотя было еще 22:05 . Стояли долго у колонки потом подъехали к окну. Там опять направили на колонку. Заказ принимали два человека девушка и парень, что странно. Заказ назвали не четко пришлось поправлять. Предупредили что будет ожидание на одну позицию, когда заказывали крылышки опять повторил что будет ожидание. Ответили что не принципиально ждать 15 минут. Попросили перепаковать машину. Ждём ).
Отвратительное отношение сотрудников к своей работе. Руководство вообще не следит за качеством продуктов, не делает вовремя списание продуктов непригодных к употреблению. Делала заказ через Деливери, взяла баскет 26 крыльев, указав в комментариях, что нужны исключительно однокостные. Привезли, конечно же, больше половины двукостных. Мало того, что привезли не то, так ещё и не доложили одно крыло. Ребят, у вас там проблемы с математикой или со зрением? Разложили в две коробки 25 крыльев так, что оттуда в пакет всё вываливались Мясо было уже залежавшееся, холодное, сухое, жесткое, лежало минимум часа 3. Честно? НЕВКУСНО! Крайне разочарована данным заведением и сотрудниками.
Если бы я знала, что заказ попадет на филиал на Краснококшайской улице, не заказала.
В очередной раз убедилась в том, как сотрудники относятся к клиентам
Ранее наблюдала ужасное отношение сотрудников, то прикольнуться, то подшутят над тобой и, вроде бы, неприятно, но еду ты получил, так что все норм и инцидент забывается.
Но вот опять, на этот раз качество:
Во первых - готовили долго, такие блюда готовятся от силы минут 15-20, они ЯВНО опаздывали! Опаздывали минут на 20, но нет. Сейчас, почему то, на это внимание не обращается…
Во вторых - отвратительный привкус испорченности и кислятины.
В-третьих - заказ был на «оригинальные» бургеры, не «острые». Так почему же нам кладут эту острую котлету, как будто так и должно быть??? А после мы должны с резями в животе писать это письмо?
Кто бы не руководил этим кфс на Краснококшайской, возьмись за ум! Потому что твои сотрудники просто ужасны!!!
Еда,как повезёт. Бывает очень вкусно,бывает прям видно что пережарено. В целом получше других ретейлеров. Персонал иногда отдаёт заказы долго, ну и может лёд в напиток кинуть когда не просишь. Внимание на детали не обращают. А так все неплохо, местами вкусно, местами очень вкусно.
Вообще не о чем приготовлено, только забрали заказ через минуты 3 приступили у употреблению уже все холодное, панировка жёсткая, такое ощущение что просто готовое разогрели в микроволновке! Отвратительно прям вообще отвратительно все приготовлено!
Авто постоянно не работает как и терминалы в итоге одна касса на которой километровые очереди!плюс откровенно хомящие сотрудники плюс отсутствие половины меню которого или в принципе нет либо надо ждать по 30 мин!
Единственный плюс это чистота. А остальное полный отстой. Пришли покупать детям ланч боксы. За кассой ни одного человека!!! Пришлось делать заказ через приложение. Оплатили, стали ждать. Специально отметили что надо сделать заказ на вынос. Минут через 5 молодой человек вынес на кассу поднос на котором была навалена куча всего. На мой вопрос почему это всё навалено в кучу, ответил что сейчас всё соберёт в пакет. Положил всё вроде нормально, но вот картошку фри почти всю рассыпал по подносу. Хотел её собрать руками и положить в пакетики для фри. В результате мои дети остались без картошки. Отвратительное место. Больше туда не ногой и вам не советую
3
1
Show business's response
A
Anonymous review
August 22, 2023
Были с семьей в воскресенье вечером. Небольшая очередь, быстрое обслуживание. Много свободных мест. Второй этаж вообще был весь пустой.
Самый отвратительный ресторан быстрого питания. Несколько раз была и больше не хочу. Брала рол, бургер и каждый раз катлета и мясо внутри холодное, а всё потому что это было и не свеже приготовленное, а разогретое в микроволновке и не до конца, кофе не варенный, а растворимый из пакете как и тоже холодный. Ужасно.
Если бы можно поставить меньше 1 я бы с удовольствием это сделала.
Просто нереально долго вместо общаных 10 мин ждали заказ более 30мин еще сколько нужно ждать , по качеству еда эта даже на 3-не тянет, ужасно все вплоть до персонала которые ни в микрофон говорить не могут, ни элементарно извиниться по человечески..
Заходили с семьёй перекусить. На первом этаже чистенько. Но! Когда забрали заказ и поднялись на второй этаж, аппетит пропал. Столы, диваны, окна грязные! Под столом и тоже как будто давненько не убирались.