Это буквально худший Rostic’s из всех,где я был. Ждал заказ больше 20 минут! Больше сюда ни ногой и вам не советую даже близко подходить к данному филиалу. Ужасно медленное обслуживание,сотрудникам на все наплевать, работают абы как. То ли людей совсем не хватает,то ли берут каких то совсем неспособных собрать 2 упаковки курицы…
Пишу этот отзыв в данное время, так как мне сейчас делали промывание желудка, а все из-за того , что сотрудники этого заведения , решили халатно отнестись к готовке крылышек и не доготовили, из-за о
Этого я получил острое отравление, не советую ходить в данное заведение
Это самый худший филиал больше сюда ни ногой заказала острые крылья и картошку по деревенский они оба холодные,у меня был такой ощущение что вчера приготовили а сегодня продали на оба блюда запах так что больше не приду
Отвратительно работают на доставку. Один раз заказ ждали более 2х часов, в итоге его так и не привезли, а в другой раз из всего заказа (а заказали немало) привезли только картошку и еще деньги взяли за доставку. Кошмарный сервис
2
Show business's response
Firuz Zokirzoda
Level 22 Local Expert
February 10
Одна из самых чистых Ростикс в моей памяти. Быстрая подача. Вежливый персонал. Помогут с выбором. Выбор большой. Вкус на 4 из 5.
Ужасное качество обслуживания!
К сожалению, из за удобного расположения, вынужден сюда заскакивать... Ощущение, что после ребрендинга в Ростикс, понятие Fast food (от слова быстро!!!) - не про эту точку. Минимум сколько ждал за последние 3 заказа - 32 минуты. Сегодня ничего не изменилось... было ощущение, что трудности в прошлый раз были временные, но, увы - нет. Самое лучшее, чем они могут отблагодарить за такое длительное ожидание - вялая остывшая картошка и "ножка" в подарок..
Пятница ,вечер ,ждали заказ 40 минут,в итоге отменили,притом небольшой ,на кухне видно что работал видимо всего один повар ,вопрос к администратору тогда ,почему в пятницу вечером ,в самую текучку ,работает так мало человек
Один заказ делали 20 минут. Людей не было, стоял 1 человек со мной. Все холодное и картошка как из картона. Такое ощущение, что на кухне работает тот же человек что и на кассе.
Отвратительное обслуживание. Приняли заказ через приложение, списали деньги, заказ отменили через пару минут, деньги не вернули. Сказали - обращайтесь в банк, мы тут ничего не решаем. На требование вызвать администратора, молодой человек ответил, что он и есть администратор. При этом на нём не было бейджика и одет он был в растянутую грязную футболку. Как то решить вопрос с зависшими деньгами или хотя бы попытаться помочь отказался.
Ужасное заведение, в первую очередь обслуживают доставщиком, за стойкой один человек. На стойка с едой лежит готовая продукция, но никто не собирает заказы. Свой заказ ждали более 20 мин, получили все холодное.
Заказывали тут доставку в вуз. Ужасно доставили. Картошку не положили, все 3 порции, привезли отдельно, без пакета. Указали быструю доставку, переплатили 150 рублей, в итоге время доставки не изменилось вообще. Приехал курьер который даже не знал о быстрой доставки. Ужасное отношение к покупателям. Не советую этот кфс для покупки фастфуда и доставки.
Еда как и везде. Персонал никакой, ждал обычный небольшой заказ менее чем на 500 р больше 20 минут!!! И до сих пор его жду. Половина блюд лежала и просто остыла, ни комплимента ни изменения я не получил, лишь фразу в ответ ждите и все. Не советую если хотите быстро перекусить, придется сидеть и ждать не понятно сколько.
Были в данном заведении, не смогли выдать маленький заказ, так же кассир Татьяна хамила и предлагала выдать мне мед книжку от её лица, прошу принять меры
Все хорошо и было быстрое обслуживание (12 дня пятница-было мало народа). Kentuki Fried Chiсken - классика жанра уже больше чем полвека. Среди множества лично я предпочитаю KFC. Рекомендую и вам посетить и полакомиться жареной курочкой.
Ожидание заказа более 40 минут) фастфудом уже не назовешь . Работают 3-4 с отрудника ничего не успевают. Больше сюда не приду . Крайне не рекомендую , лучше рядом в бургер Кинг зайти.
Очень плохое обслуживание!
Картошка сырая и сухая, чикенбургер с сырым мясом, ролл с косточкой не маленькой внутри, кола вообще ужас! Обычная вода с красителем и без газа!
Издевательство! Зашли поесть, так и не поели нормально !!!
Работники так предвзято отнеслись к своим же ошибкам о которых мы сказали
Работают ужасно, маленький заказ ждала 25 минут. Собрали целую толпу ругающ ихся людей. Продукция выглядит просто кошмарно, ничего общего с продукцией других ресторанов сети. Заказала стрипсы оригинальные, дали какие-то куски грудки с серыми жëсткими комками, вместо привычной панировки. Если бы можно было минус поставить, поставила бы!
2
1
Show business's response
Яна Д.
Level 3 Local Expert
October 1, 2023
01.10.2023 Пришли в торговый центр в ростикс быстро пообедать. Сделали заказ в 15.40 , а получили в 16.12. персонал не торопится работать. Так как мы были ограничены во времени, очень это подпортило настроение , да и вообще стоять ждать у стойки 30 минут заказ?? Что за издевательство?? Может есть какие -то регламенты , которые необходимо соблюдать ?? Раздача забита заказами, два сотрудника стоящие на выдаче не могут грамотно расформировать заказы, так же на смене находятся 4 человека , которые готовят на кухне , из них двое сидят в подсобке «менеджерская» , а сам менеджер, находится на кухне в запаре…
Хотел бы обратить внимание руководства, что сотрудники отмечают з аказы как готовые намного раньше, чем когда они действительно готовы. 5-7 минут задежки — минимум
Это какой то ужас.
Второй вечер подряд. Сделала заказ через терми нал две маленькие булочки Джуниор оригинальный+ картофель фри.
15 минут ожидания. Не выдерживаю подхожу в чем дело. Ответ - готовят.
После 20 минут ожидания отменила заказ. Пошла в бургер, обслуживание 3 минуты.
Не советую посещать КФС на Беляево.
Р.s. вчера булут дали сухие и холодные.
Не рекомендую!!!
Время ожидания заказа с момента оплаты до момента выдачи составило 35 минут. Заказ номер 2247, 15.10.2023 с 18:26 до 19:01. Это беспредел. За парковку лишний час оплатите мне!
Взял себе три ножки, жене какой-то новый бургер.Пон ос четвертый день. Долго выясняли с женой, где могли отравиться, пришли к выводу, что только здесь.