Rostic's
208 reviews
March 12
Хорошее место, очень удобное расположение прям напротив метро, все свежее, удобно заходить после приезда на Московский вокзал, персонал вежливый все достаточно хорошо
April 26
Я конечно понимаю, что сейчас практически в каждом продукте есть микро пластик, но в данном заведении сотрудники решили добавлять пластик побольше в коктейли, видимо, в качестве приза. Только я в данной акции не собиралась
участвовать. Испортилось впечатление, слава богу не здоровье.
ИЗМЕНЕНО: Повысила оценку за оперативное решение проблемы, директор заведения отреагировал на жалобу и провел проверку оборудования. Можно сделать вывод, что подобные случаи в данном заведении - редкость, и это радует
March 23
Супер, все очень вкусно и соблюдением всех стандартов. Всегда знаешь что получишь качественную еду в удобном месте. Спасибо ребята за вашу работу.
May 6
Это просто жесть. Ждать 30 минут в стрит фуде, так ещё бы ладно еда была нормальная, так она чуть тёплая и курица полусырая. С напитком тоже косяк, из-за того что у них они стоят весь день в заголовках к моменту, как ты его получишь все газы выйду.
Как можно прошляпить вообще все (скорость и качество еды ) я не понимаю. Постоянно там питаюсь так как работаю в тц, но было не сильно заметно, могла попасться сырое крылышки но одно, а не пол ведра (это что касается баскетов, буроеры вроде как нормальные ) да и напитки как вода, я вряд ли теперь буду там питаться, так как уже не первый раз такое. Не понимаю почему такой высокий рейтинг у заведения, если на один положительный отзыв 4 негативных, скорее всего накрутка. Компании скорее всего все равно, но людям надеюсь помог.
P.S. Беру свои слова назад по поводу того, что компании все равно. Через неделю со мной связались и вернули деньги, за это спасибо.
March 12
На напитках никак не обозначают где какой - догадывайтесь сами. В заказе было две колы - одна с сахаром, другая без. Повезло, что смогли различить, потому что иначе человек с сахарным диабетом выпил бы сладкую колу :) также в заказе была кесадилья без лука - сотрудрик выдал заказ абсолютно не проверив её с максимально недовольным лицом. На кессадильи не было никакой отметочки, но подумали, ладно, сотрудники наверное понимают больше нас. Стали кушать - оказалась с луком :) как человек, работающий в общепите, не поримаю такого обслуживания, не поримаю, как можно базово не перепроверить заказ, не отметить напитки, не отметить еду, это просто отвратительно. Не знаю, на сколько действенны жалобы через яндекс - но надеюсь, что хотя бы разговор с сотрудниками проведут.
1
March 1
Минус за обслуживание! Сделали заказ через постомат. Отметка - на подносе. И, что вы думаете?! Положили заказ навынос. Сахар указан - в пакете его не оказалось. Ладно, послали почётного друга за сахаром и палочками для кофе. В заказе 2 американо и капучино. В итоге не додали сахар и "щедро" вручили одну палочку на троих. Что с внимательностью и исполнительностью у сотрудника?! Булка несвежая. Все остывшее. Вкус на тройку. ЧТО ПРОИСХОДИТ С РОСТИКСОМ?! Все хуже и хуже...
February 19
Пришёл в данный ресторан перекусить. Подойдя к кассе сказали ждать кассира, чтобы он принял оплату наличными. Ждал минут 10, никто не пришёл. На кассе стоит человек который не знает как пользоваться кассой, а на сборке вообще один человек, который должен собрать и отдать 30+ заказов в час пик. Ребят на кассе жалко :(
Очень надеюсь что вы наберёте персонал, который сможет хотя бы обслужить людей на кассе.
December 22, 2024
Отказались от людей, поставили автоматы, сенсор которых глючит хуже дешевого китайского смартфона, помимо прочего постоянно всплывают окна с предложением что нибудь еще купить.
В общем если вы не знаете что хотите, желаете посмотреть меню, сделать это у вас не выйдет. Автомат будет постоянно жить своей жизнью и пытаться принять решение за вас.
Хорошая реклама как отказать в обслуживании.
May 8
обслуживание ужасное!кассир Эвелина ужасно с недовольным видом обслужила с фамильярностью,не хотела отдавать мой заказ,а при выдаче сказала мне нагло «НА» я считаю это не уважение к гостю и позор компании!пересмотрите своих сотрудников,ибо они не квалифицированно и не профессионально работают,при 20 заказах готовых отдают по одному заказу 10 минут!ужас,ребят!
May 3
Ситуация, которая произошла 3 мая 2025 года, жду свой заказ, параллельно прошу девушку звать её Эвелина, подойти на кассу, чтобы она объяснила как действует купон, девушка в ответ промолчала и ушла, когда у других запара она бегает, улыбается и с коллегами шутки шутит, а другие работают
August 31, 2024
Не, ребят, это перебор.. Я конечно понимаю, что у вас очень много посетителей и все такое.. но холодная еда это уже перебор🤦♂️ Заказывал вчера ролл за 120 рублей, и вот за то что я получил, было жалко даже 50 рублей.. Какой-то залежавшийся рулетик с одним кусочком курицы. Ну это правда несерьезно, я хотел перекусить теплым джуниор шефроллом, а получил ф*гню..
Но на этом прелести данного заведения не заканчиваются. Зайдя в приложение и выбрав данный ресторан, я увидел, что для заказа недоступно почти всё меню!!! То есть я прихожу в почти самый главный тц центра города и после покупок не могу перекусить любимой курицей 😭 На кухне было всего 3 человека, один из них администратор.. Так еще и сыром каким-то несло на весь фуд-корт от этого ростикса...
1
April 5
Ужас полный. Принесли совершенно не то, что заказывали - Из заказа не дали картошку фри, а вместо латте вообще налили воду! Плюсом даже базовую работу не выполнили - не положили трубочки. Еда сухая, накидали лишних кетчупов которых даже не заказывали..
March 23
Из заказа на 700 рублей,вкусное только мороженое. Кола без газов,теплая,да и к тому же разбавленная водой. Картошка холодная и вялая. Не отдали заказанный ролл со словами «он не пробился и все»,а деньги не отдали.
Научите своих работников по несколько раз проверять заказы. Просто ужас!
April 27
заказывала лимонад Тай Май через приложение. ждала очень долго, подошла спросила где заказ, на что услышала ответ: «Этого напитка у нас нет».
Далее вместо этого налили мне обычную колу.
ужасное заведение работников очень много, работают медленно и вернуть деньги не могут
April 27
27.04.2025 в 20.30 посещала этот Ростикс и это ужас!
🚫 Очень грязно. Стол выдачи весь в липких пятнах и разводах.
🚫 Картошка была холодная
🚫 В капучино не добавили сироп хоть и за него было заплачено,
🚫 На раздаче была одна замученная девушка. Она молодец, но ребята, так нельзя!
1
August 7, 2024
Хорошее кафе быстрого питания. Очено вкусная продукция и пища. Особенно в обеденный перерыв удобно забегать,так как недалеко от работы. Спасибо!
December 28, 2024
Ужасное обслуживание, маленький заказ ждали больше 10 минут. Работники на рабочем месте, вместо работы, разговаривают на личные темы
Еда в заказе была холодная
February 16
К сожалению, это единственное нормальное место скатившегося kfc. Тут хоть немного стараются приготовить быстро. Так как фуд-корт в ТЦ, тут следят за чистотой в отличии от других кфс. В целом, тут не так плохо как в остальных ресторанах этой сети. Да и готовят тут нормально. Холодный чай очень разбавленный.
August 22, 2024
Заказали, чтобы быстро покушать и уехать домой. Итог ждём больше 20 минут уже, все что отвечают «все в порядке очереди» . Ага, только те кто заказал после нас, уже получил свой заказ. Я понимаю, что работают студенты, которым в принципе пофигу. Но так относиться, мда…
1
September 17, 2024
Заказал шеф баскет, картошку, 18 нагетсов, сырные палочки, 3 айрола…
Забыли положить картошку, заметил сразу попросил доложить, когда пришел домой понял что не положили баскет…..
картошка была залежавшейся, наггетсы не лучше и сырные палочки пережаренные и холодные, в один из ролов положили кусок курицы размером с ноготь, это самое ужасное заведение ростикса.
May 8
Ожидание 1,5 часа, хотя заказала один бургер!!!! Нигде не предупреждают о таком времени ожидания, ужасно!
August 28, 2024
Был сделан заказ, но приготовленный шеф бургер был просто ужасен, салат словно лежит несколько недель у них, а сами булки твердые и неприятные. Никакой остроты нет, хоть и брал острый, судя по всему тут можно брать что-нибудь связанное с лавашом, но бургеры ни в коем случае
May 11
Как можно готовить стрипсы 20 минут, при этом не было очереди? Видно что ребятки не организованы
May 22
Ну, ростикс как ростикс, только картошка мне тут вообще не понравилась, сухая и абсолютно пресная
January 22, 2024
Две звезды просто потому что удобное расположение.
Единственное, чего мне хотелось - это курицы и картошки.
Мало того, что картошка вечно холодная, дай бог сегодняшняя, так еще и НЕТ ВОЗМОЖНОСТИ ОПЛАТЫ НАЛИЧНЫМИ. Это шутка? Нет. Это реальность. 21 век, нельзя оплатить наличными. «Касса не работает». Прекрасно.
Прошу руководство заняться этим вопросом.
2
1
March 23
Была на выходных в данном заведении, в колу положили огурец..
Спасибо было вкусно :|
1
January 6
Поели там с другом, и после 30 минут обо заболели и блевали все.
Отравили нас своими крыльями.
1
December 15, 2024
Хамство продавцов, ни здравствуйте и пожалуйста, задают вопросы будто я собираюсь что то украсть
October 31, 2024
Готовят довольно быстро, но постоянно путают позиции, что-то не докладывают или кладут не то. Кофе здесь очень невкусный, бургеры разломанные, с помятой начинкой.
March 15, 2024
очень вкусно, заказы выдают супер быстро.
вежливый добродушный персонал.
все нравится
спасибо !
July 16, 2024
Смена руководства очень плохо сказалось на работе сотрудников данного заведения. Абсолютно халатное отношение к своей работе и к гостям заведения. Сотрудники непотребно ведут себя на кассе и сидят в телефоне. когда такое было допустимо?
1
1
May 16, 2024
Брала комбо маленькая картошка, чикенбургер, соус, напиток, мороженое. Про напиток и мороженое пришлось напоминать на выдаче, мне их просто не поставили. чек тоже не выдали хотя указывала что нужен бумажный. чикенбургер просто отвратительный: салата три малюсеньких кусочка, курица СЫРАЯ. картошка холодная и невкусная
1
August 24, 2024
Одна из самых плохих точек. Меню на половину отсутствует постоянно. Самовывоз в приложении не работает. Из касс открыты только две! Большие очереди и долгое ожидание.
July 14, 2024
Расположение меня радует. Ещё в поезде делаю заказ на утренний кофе, но персонал абсолютно нетактичный (изменил по правилам яндекса). Сами начинают день без настроения и другим его портят.
December 15, 2024
худший ростикс в городе, обслуживание 0, заказ не могут выдать по 1 часу
May 14
Картошка недостаточно соленая. Бургер недостаточно сочный и свежий
August 15, 2023
Заказ сделала через приложение. На табло заказа не было, он даже не «готовился» и не числился как «готов». Дозвониться не вышло.
Подошла к сотрудникам, сотрудник утверждал, что они выбили заказ, потому что я не подходила. Вы понимаете, что деньги списали? Если бы я не додумалась подойти, то они бы сгорели.
Все бы ничего, но я все это время стояла там и заказала в приложении, потому что не хотела стоять в огромной очереди.
Окей, ладно, тут решили, забираю заказ. Всучили сырой поднос, кола вся через края выливается на поднос, сам поднос как-то продавлен внутрь непонятно. Заказ холодный, картошка пересоленная, сотрудник ответил, что это потому что я долго не подходила. Окей, ладно, пусть будет так, я просто больше не приду
Я, была голодная и уставшая, даже так я все равно готова была есть вообще все что дадут. Была бы там в другое время — устроила бы скандал.
Обслуживание мерзкое, заведение мерзкое, масло не меняют, просто гадость, больше не вернусь
2
June 17, 2024
Взяли заказ с собой, приборы не положили, возможности вернуться уже не было и как есть Боул непонятно.. либо от времени, либо изначально, рис оказался пересушенным, худший вариант из всех, что пробовала
August 31, 2023
Неприятный,хамоватый персонал
Перед выдачей заказа пролили напиток, увидела из далека оказался мой заказ
Картошка фри была залитая, мне хотели так отдать (в заказе было 3) 2 не сильно залило, но не очень бы было приятно есть залитую газировкой картошку
Попросила поменять, поменяли скрипя зубами
В заказе было 2колы, поставили одну фанту, говорю что не заказывала девушка с пеной у рта доказывала что у меня в заказе фанта
Я показываю что заказывала, через приложение она спорит
Другая девушка заменила и извинилась
Вообщем неприятная ситуация
2
August 16, 2024
Самый ужасный ростикс
Ростмастер в 2 раза меньше обычного, кофе заказала средний, но почему-то похож на маленький и это не персонал виноват, а начальство
February 15, 2024
отвратительно
на фото два разных продукта, как может показаться)) а на самом деле один
не объяснили почему такой кошмар отдали
надо было еще вчера жалобу написать на них
вы вроде не забегаловка, а сетевой общепит, так вопрос: вы что себе позволяете? надеюсь, что после такого люди 300 раз подумают, прежде чем идти к вам
1
May 21
Не вкусно , лимонад не вкусный , сделан не по рпцепту с сайта что за подстава , просто ужасный персонал не доброжелательный, вообще все настроение испортити👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻
January 5
жмоты. ещё и вилку с трубочкой не дали. невиданная жадность.
December 11, 2024
Просто бомба, один кусок меньше другого ровно в половину)
October 23, 2024
Довольно странное заведение. Время 10:20, ТЦ только открылся, при заказе попросила вилку, в наличии нет, несут с какого то склада. Вопрос: заведение вообще готовится к открытию? Или для Вас клиенты не входят в приоритет? К посещению не рекомендую никогда, девушка кстати вилку так и не выдала, и всем видом показала, что ей абсолютно я неинтересна.
1
June 13, 2024
Взяли два шефбургера, 12.06.2024 в 21:20 не успел оплатить, как их тут же вынесли на подносе и выдали, показалось странным, ну подумали и ладно. На вкус оказались странными: булка в некоторых местах была сухой, курица с слишком размягченным кляром, зелени практически никакой. Спустя 2,5 часа девушке стало плохо: начало мутить, тошнить, рвать. До сих пор чувствует себя ужасно. Ранее в других местах ростикса кушали, никаких замечаний не было. Просьба провести проверку в этом месте, спасибо.
July 30, 2024
Кассы не работают! Аппараты самообслуживания и четырех один не работает! Ещё оказывается и пиво они уже не продают!
June 7, 2024
Самое отвратительное место все холодное соуса нет от слова совсем напитки наливаются просто нонстопом и стоят ждут своего покупателя не советую
June 18, 2024
Заказывал комбо за 150₽, в заказ не положили Евервейс блэк роял, подошёл спросить почему, дал обычную колу! На выдачи стоит ***
June 3, 2023
Всё, что в меню стоит под названием оригинальный, всё равно отдают острое. Надо подходить просить что бы переделали. Тогда дают не острое. Поэтому бургеры и роллы уже давно не беру.
Сегодня заказала стакан колы без сахара за 89 рублей. Мне дали стакан тëплой, выдохшейся колы. Там даже пузырей не было. На просьбу сделать мне колу со льдом. Принесли лëд в стакане и поставили рядом. Типо переливай сама. У них стоит много уже налитых стаканов, штук 40. Пить это не стала. Это был мой последний поход в это заведение.
2
1