Rostic's
191 review
April 17
Было не очень хорошо, стало ещё хуже. Что мы имеем: выдача небольшого заказа подразумевает ожидание 15мин+. После появления заказа на экране (когда он уже якобы готов), ещё стоял 2 минуты у выдачи, пока заказ дособирали. Половина столиков не убрана (подносы с остатками), на большинстве грязно (крошки, липкие столы и пр.). Освещение большей части столов отсутствует, кушаешь в полумраке. Еду в итоге получил всю холодную. Вместо 5 крылышков - 5 ножек. Из мусорного ведра торчат отходы, ничего туда нормально не выкинуть, когда хочешь убрать за собой. Очень не рекомендую данный ростикс к посещению.
4
1
March 29
В заказе было 2 бургера и стрипсы. Ждали заказ 15 минут, что вполне нормально, но... Один из бургеров сделали не тот, который было нужно, при том очереди в заведении не было, помимо меня ещё 2 человека сделали заказы. Когда обнаружил ошибку, пришёл и 30 минут ждал замену бургера (одну эту булку с котлетой делали пол часа, при условии, что никого в заведении из посетителей почти не было). Все сотрудники без перчаток, повара что-то едят и чавкают над едой, мужик при мне просто руками голыми накидывал картошку, поварихи все узбечки, тараторят на своём языке, танцуют под музычку, когда их с кассы спрашивают о готовности, не могут объяснить своим же сотрудникам, где и что лежит. Место ужасное.
3
1
May 23
Время ожидания!!!!
Заказал через приложение. Во-первых, нет доставки в дом, который находится в радиусе одного километра от точки. Ладно, дойду, уж очень хочется самых вкусных крылышек!
Время готовности в приложении 20:16, через 10 минут после заказа. В приложении надпись «Мы немного задержимся» (у каждого свое немного).
Факт: 20:31
Превышение планируемого срока на 150%!
За это попытка засунуть в заказ печенье за пять рублей!
В уважающих клиентов заведениях при такой задержке обычно заказ за счёт заведения!
Но крышки как всегда вкусные. 😋
January 25
Заезжал в данное кафе быстрого питания. Очереди не было, оплатил все на кассе самообслуживания, заказ приготовили быстро и вкусно) заказом остался доволен!
2
January 4
Обслуживание именно в этой точке не понравилось. В приложении не проходил промокод на скидку 15%. Я подошла на стойку чтобы уточнить по какой причине, моему удивлению не было предела когда девушки не знают ничего о своей работе и не могут нормально ответить на вопросы клиента. В итоге я ставлю одну звезду за некомпетентность работников данной сети и непонятному промокоду который не работает а только будет заблуждение
3
1
March 28
Очень медленно работают сотрудники. В пятницу вечером конечно будет много заказов, можно же увеличить штат сотрудников этой точки в пиковую загрузку… Опоздали с выдачей заказа на 40 минут! Еще и выдали с недовольным видом и не сказали банального «извините за задержку». Исправляйтесь, людей в этом месте по выходным всегда много.
2
April 16
Самый медленный ресторан быстрого питания, постоянно ждёшь заказ по 20:25 минут. Сегодня мы ждали 30 минут два базовых бургера. Сотрудники не торопятся, слоняются по кухне, не понимать что делать и что с заказом. Если вы не справляетесь с объемом заказов закройте кассы выключите терминалы, наймите уже наконец нормального управляющего, который сможет заставить эту точку работать. Не рекомендую оставлять здесь заказ, скорее умрёте с голоду.
1
January 27, 2024
Крупная сеть кафе (ресторанов юыстрого питания). Неизменно качественные и свежие продукты. Вежливое и быстрое обслуживание.
Это кафе в очень красивом месте находится. Порямо посередине отреставрированного стилизованного под старину вокзала.
Очень калоритное место. Рекомендую посетить.
1
1
May 22
Вежливые сотрудники, большой вкусный рожок мороженого и самая классная картошка фри за последние месяцы! Она тонкая, прожаренная / не мягкая, идеальная, вкусные картофельные дольки. Быстро выдали заказ. Мы довольны
February 22
Варшавский вокзал. Стоит на заказах какой-то ребенок и перед ним гора бургеров и прочего. Стоим ждём заказ 339 уже 25 минут, на вопрлс когда будет готово сказали еше через 15 минут. Причём я уверен наша заказанная еда валяется в общей куче. Анастасия хамит и разговаривает грубо. Вы позорники, вы чего не можете людей набрать в штат?!
1
December 12, 2024
Я заказал из этих заведений острый крылышки к 21:50 и ждали до 00:00 и отменил мой заказ это уже в общем не нормально время ожидани еду на моём последнего 3 года даже на 1 звезд жалко поставить!
April 9, 2024
лучшее место!❤️🔥❤️🔥❤️🔥 во-первых локация: ресторан находится в красивом фудмоле, казалось бы самый нижний этаж подвал какой-то... но нет! напротив ресторана поезд, как в музее РЖД. мало того он ещё и гудит каждые 53 минуты каждого часа, восторг и радость у посетителей!
во-вторых, красивый уютный чистый зал, сотрудники регулярно выходят в зал и убираются! Respect!!!
еда приготовленная с душой редкость в наше время... и вот то самое место, где заказ готовят с любовью! ни разу не пожалели! самый вкусный латте именно здесь❤️🔥
и наконец персонал... не знаю как сказать, более сплочённый команды мы ещё не встречали. ребята всегда улыбаются, смеются, даже если приходят скандальные посетители, они отвечают улыбкой и никогда не нахамят!
время ожидания, можно было бы и побыстрее, но мы же не одни заказываем, так что подождать заказ для нас не смертельно)
всей семьёй рекомендуем это место!)
4
2
March 29
Именно эта точка - провал какой-то. Заказывал раза 4. И два раза, при этом, заказ отменили спустя час. Сегодня, приложение Яндекса вообще в какую-то далекую точку заказ отправило. Видимо, поняли, что разорятся на купонах, доставляя отсюда. Ну, и правильно сделали, собственно.
August 3, 2023
Быстро, вкусно, вежливый персонал. Расположение почти удобное. На минус 1 этаже расположено, но красивый вид на настоящий старинный паровоз. Помню как кфс его, сейчас ростикс, но качество обслуживания и еды не поменялось. А ещё есть ночная доставка, что немаловажно. Иногда заказываю, когда не успеваю физически успеть заехать и поужинать, например.
2
February 15
ребята.. котлето-наггетсы вместо филе—это провал! картошка фри это просто сухие картофельные палочки! сырный соус стал ужасным, пугает его цвет и запах, вкус отстой кошмарный. больше у вас не ем, покеда.
можно было стерпеть эти тонкие дешёвые крышки на стаканах, прозрачные как вода трубочки, но жертвовать вкусом еды это перебор
April 9
Заказываю комбо обед в этой точке, готовят не дольше 5 минут.
Обычно делаю заказ в приложении с 15:00 до 16:00, не час пик, отдают теплым, не горячим. В целом всё вкусно, сервис тоже в порядке.
April 29
Странный фастфуд, тайминг ожидания заказа дольше чем в ресторане! Заказала заранее в приложении что бы когда придти сразу забрать, так я шла 10 минут и еще 15 ждала, так же пока стояла обратила внимание что сотрудник работает без перчаток, взял картошку голыми руками!!! Крайне не приятный опыт
March 21
Конечно вкусно 😋, но если можно то скорость чуть побольше , то людей больше будет и прибыли соо тоже , в целом всё остальное норм еда ,её качество и т. д
April 3
Произошла очень неприятная ситуация.
Заказали доставку,всё пришло ледяное,как будто положили из холодильника,продукт по вкусу не соответствует стандарту.
Позвонили менеджеру из точки доставки,не поздоровалась,не представилась кем она является.
Ужасно,очень неприятно.
March 28
Добрый день.
В какое время не приходишь, всегда очень долгое ожидание. Для общепита это не позволительно. Примерно по 40 минут ожидания…. Сами сотрудники постоянно как сонные мухи. Каждый раз даем шанс и постоянно ждём 😣
April 25
Готовят примерно 1 заказ в 30-45 минут (зависит от загруженности)
Ни один стол не убран (буквально. ни одного чистого стола
К сожалению, данная точка не справляется в любое время суток с потоком посетителей
March 18
Зам менеджера непрофессионал, сказали, что опаздываем на поезд, а он не вошел в наше положение и сказал, что ждать заказ ещё 20 минут. Столько мы ждать не могли и пришлось оставить свои деньги и хорошее настроение в мусорке!
March 14
Вечно холодная еда, вечно долгое ожидание, отвратительная сухая картошка, роллы и подобное складывают буквально через задницу (выглядит чёзабредно, начинки почти нет, просто ешь лаваш с листом салата и сухой мёртвой курицей). Сколько ни пыталась дать шанс данной точке - всегда разочаровывают.
May 18
Отличное заведение, хожу сюда не первый раз, всегда всё вкусно, вежливый персонал
January 3
Очень солёный картофель фри, чизбургер на вкус отвратный, кстати без сыра, что странно. Фрустаил лимон-лайм как будто газированная вода, а не лимонад. Из всего заказа ничего не понравилось, к сожалению
1
February 15
Ждали еду больше 30 минут. Боксмастер, шеф ролл и картошку отдали холодными, потому что ждали наггетсы и стрипсы 30 минут. Как кфс стал ростиксом, так качество обслуживания скатилось прям в ноль, к сожалению.
March 26
Раз на раз не приходится. В прошлый раз обслужили за десять минут, в этот за полчаса. Девушка прям перед носом бросила готовить заказ и куда-то ушла, афророссиянин стоит и не понимает как делать напитки. Балаган.
April 22
Какой-то ужас, ждал заказ 30 минут! Ни один терминал не работает, касса закрыта, из персонала один (!) человек, все остальные куда-то испарились. Отменить заказ не получилось. Отвратительный сервис.
November 30, 2024
Обычно не оставляю отзывы, но этот будет исключением.
1. Отдавали баскет с ножками 20 минут.
2. Техническая неисправность экрана по которому и собирают заказ.
3. Вместо заказа с ножками положили стрипсы
Грусть
March 19
Отвратительное заведение!
Заказов очень много и один сотрудник, курицы поварихи ничего не делают ,оскорбляют клиентов и гоняют чаи ,пока 30 человек ожидает свой заказ!
November 7, 2024
В данном ресторане, абсолютно не когда не доступно полное меню. Иногда отключат доставку. Бывало что и самовывоз не работал,когда через приложение заказываешь.В соседних ресторанах все ок. И меню полное. Думаю одна звезда заслужена.
2
November 10, 2024
При оценке поставила 2. Покупала креветки 6 штук на вынос. Но решила съесть прямо там. Прошла по залам, искала где присесть. Неуютно,грязно, запах стоял не очень хороший (не еды). Креветки были тёмно коричневого цвета, видимо обжарены в старом масле. Сухие и невкусные. Выкинуть было жаль. Еле доела. Какой то осадок остался от посещения Ростикс у Балтийского вокзала. Даже пожалела, что туда зашла.
March 21
плохо
бургер холодный, попросила поменять, изменений не увидела, булка - трёхдневный батон
обслуживание в стиле кинул пакет на стол, а вы разбирайтесь
March 24
Очень медленно, мало сотрудников, организации стоит с вниманием отнестись к отзыву, точка проходная, больше людей, больше прибыли.
April 24
Отдал 1 тысячу рублей, заказ ждал долго, еда не вкусная, ролл какбудто грязный вонючий носок, ужас, лучше поесть супчик, чем это не вкусное непонятно что
April 3
Плохое качество продукта, отвратительный персонал. Заказывали доставку пришло что-то с чем-то... Очень неприятная ситуация
May 24
Заказ из Яндекс доставки готовили 2 часа. 2 часа. Не заказывайте еду отсюда, если вы голодные. Отвратительная скорость работы.
May 8, 2024
Регулярно бываем в «вокзале» и периодически заходим в этот кфс. Что не раз, то разочарование, хотя в других точках подобное случается крайне редко. Постоянно долгое ожидание, даже когда мало заказов, очень часто путают блюда (вместо одного баскета отдают другой), каждый раз забывают отдать напиток, если брать какой-либо комбо-набор. В баскете, в составе которого байтсы, лежит один байтс. Сотрудники вечно недовольные, если указываешь на их ошибку, даже не извиняются
2
May 2
Качество работы отвратительное, воду ждать более 20 минут, но в процессе ожидания, никто на кухне и не был в перчатках и масках!
1
1
December 3, 2024
Единственное, где можно дешёво покушать... а вот такую очередь организация разрулила за 7 минут:)
May 10
В принципе ресторан нормальный,но замечаю что когда я покупаю напитки на них есть следы странного желтого вещества 🤔
March 28
ужасный персонал, скорость подачи просто не описать словами. заказ ждала минут 20, не доложили коллу. отвратная точка, больше не приду
November 17, 2024
с часа ночи заказывают доставку. пишут в приложении, что идет готовка, а через час отменят заказ. и так два раза. это что за прикол такой? почему сразу не закрыть доставку? почему сразу не отменить заказ?
1
December 13, 2024
Стояли перед ними 20 минут, никто даже не посмотрел в нашу сторону. Просто все игнорировали и не брали заказ.
February 9, 2024
Это просто топ! Стрипсы воняют каким-то странным маслом(возможно просто самое дешевое, нигде так не пахнет еда) и на вкус просто при откусывании понимаешь что это нельзя есть, даже в роле это чувствуется. Когда отнес стрипсы менеджеру, то она сказала что это норм и так и должно "пахнуть", предложила поменять рол и стрипсы на острые, т.к. они в другом фритюре, окей, согласился, но когда получил новые блюда, съел только половину рола и 1 стрипс, да так сильно не воняют и не в таком жирном состоянии, как оригинальные стрипсы, но они настолько острые, что все горит(я понимаю что кому-то в кайф, но я специально заказывал оригинальные, т.к. острое это не мое). В общем кфц давно уже скатилось, но сегодняшнее посещение поставило точку в наших отношениях с ними. Просто почему-то в интернете все гонят на новый мак и бк, но то что настоящая тошниловка происходит в кфц никого не волнует.
Не рекомендую никому, т.к. готовят долго, даже при отсутствии гостей(почему их нет, это понятно). Просто интересно, ведь люди которые там работают на обед едят их же еду и неужели они не понимают насколько всё не очень, ведь это намного хуже чем в каком-нибудь придорожном кафе посередине дороги между Сыктывкаром и СПб
1
April 29
Ожидание кофе и картошки 20 минут, и это не единичный случай. При этом в целом за это время было выдано 4 заказа
February 28
Работники вообще не торопятся, а их количество минимум в два раза меньше, чем должно быть. В очередной раз провел пол часа времени ожидая бургер и картошку. За это время в соседних заведениях я бы полноценно пообедал. Именно в эту точку больше не ногой.
Ставлю эту же ногу на то, что в комментарии под моим отзывом они попросят продублировать отзыв на сайт, и вуа-ля, ничего не произойдет и не поменяется))
Ожидаем отписку😄
May 5
Готовят ужасно!! Брал мегаролл там картошка фри как сухари хрустели на зубах. Одним словом кошмар! Да и в целом вкус так себе👎
August 12, 2024
После того как здесь покушали, два дня мучаемся с больным животом, сильное отравление.
Брали картофель фри, бокс с нагетсами и крылышками и бокс мастер. Поели вдвоем и после этого вторые сутки не можем прийти в себя. Ничего не можем есть…
Принимаем лекарства.
Страшно подумать что мы подцепили(((
Брали до этого, все было ок.
Больше сюда ни ногой!
2
May 16, 2024
Были с детьми днем, посетителей было мало. Персонал вежливый, девушки улыбчивые. Все быстро приготовили. Нам понравилось.