прекрасное заведение, качество блюд на высоте, сверхкороткое время ожидания, хотя людей всегда достаточно много,все блюда свежие и теплые, клиентоориентированный персонал, чистые столики и полы, есть даже раковина чтобы помыть руки, мусорки часто чистят и есть возможность выкинуть туда мусор, также присутствует туалет в который можно попасть по коду с чека, всегда все кладут, считаю это очень положительной характеристикой, с точностью до соуса, очень советую данное кфс
Удобное расположение. Всегда быстрое и качественное обслуживание . Очередей почти нет . Вкусно одним словом . Часто заезжаем ребенку берем картошку )))
Безобразная работа!!! Сколько сюда приезжаю, то не русская женщина на приеме заказов еле по русски говорит, по громкой связи вообще не понятно, что говорит,ожидание в машине по 20 мин пока приготовят, приезжая вечером или что-то закончилось или вообще говорят не работают. Наведите ПОРЯДОК В ЗАВЕДЕНИИ!!!
Ожидание говорят 20 мин. Принимают заказ не русские да и чер бы с ним,но по русски он тоже с трудом говорит. И во всех ростиксах такая проблема. Много не русских, а они как будто не хотят работать
Приехал покушать после работы, подхожу к кассе нет некого зову кассира подходить кассир и говарить если у вас оплата наличная говарить ждите нет кассира
Все просто очень ужасно , раньше там заказы принимал один парень очень привлекательный и добрый вот в то время было все нормально а сейчас все просто отстой
Достаточно быстрое обслуживание и кофе на удивление имеет нормальный вкус, а это значит, что либо я очень удачно подъехал, либо они регулярно чистят кофе-машину.
Вот сколько раз заезжал и каждый раз не докладывали сырный соус. Персонал экономит что ли или свои косяки исправляют за счёт других. И звонил в поддержку и разговаривал с директором. Директор только предлагал бонус при следующем заказе в виде кофе. И опять же в следующем заказе не доложили соус. С тех пор и не посещаю данную точку.
На следующий день отравился в этом заведении, забрала скорая, обнаружили кишечную палочку. Еда была остывшая, мясо как резина, заведение не убирают, в общем 0.
Сделали заказ 2318, я нажала что чек мне нужен , на экране было написано чек выдадут вместе с заказом ! В итоге на выдаче чек искали, не нашли , начали со мной спорить что я не нажимала ! Тогда откуда мне знать , что на экране было написано ЧЕК ВЫДАДУТ С ЗАКАЗОМ! Я попросила маленький стакан со льдом , у меня была собака и ей плохо в жару ! Я не какой-то подросток , чтобы просто так лед есть . Вы итоге в грубой форме мне крикнули У НАС НЕТ ЛЬДА ! Хотя напитки со льдом продают!
Первый раз сделала заказ в приложении. Мой заказ номер 122 был сделан 24.06.2023.
Долгое ожидание давняя беда точки у метро "Бунинская аллея".
Картошка фри давно уже бумажного вкуса, а панировка стрипсов пережарена и стала почти каменной.
Большое спасибо кассиру, всё подробно и вежливо объяснил. Лишь благодаря ему ставлю две звёзды, иначе и на одну это кафе не тянет. На выдаче меня сильно огорчила девушка в черной форме. Когда я спросила, почему мой заказ (всего из двух позиций) готовился так долго, она возмущённо ответила "Это нормально!" и посоветовала встать мне на её место.
Скорее всего я больше не буду посещать сеть кафе KFC.
Свой отзыв оставила в приложении и продублирую в других социальных сетях.
Была на днях впечатление плохое в основном работают на доставку на посетителей ноль внимания потратила больше получаса чтобы сделать заказ и то после звонка на горячую линию меню не доступно висит почти у потолка за стойкой никого нет пришлось заказ делать по электронике и то приглашать человека чтобы помог бургер и картошка на 5
Прекрасное замечательное заведение для принятие еды!!! Сотрудники все на месте, ожидание получение еды минимальное, даже бывает, что и ждать не приходиться - только-только заказал, оплатил и уже получаешь!!! В помещении чисто, сотрудники НЕ ВИНОВАТЫ, что некоторые клиенты не убирают за собой мусор!!! Сотрудники приветливы, отзывчивы, знают состав заказываемых продуктов! Рекомендую и советую посещать данное место!!!
Далеко не первый раз не докладывают или кладут что-то другое. Решил попробовать новый "песто бургер", забрал заказ уехал домой, времени смотреть нет, так как нахожусь за рулём, сзади машины. Дома обнаружил у себя песто ролл, который дешевле, ладно дешевле, мне не нравятся роллы в принципе, ТК они сухие(Джуниор исключение).
Вроде бы все нормально, хорошая клиентоориентированность, в прошлом году подъехали, объяснили ситуацию про выпускной-к назначенному времени собрали огромный заказ) Но то мороженого нет, автомат не работает, то напитка популярного нет, на стопе стоит ( по смыслу примерно понимаю, что кончился). Авто вообще самая долгая процедура, ставим машину, выходит быстрее в зале поучить заказ. Удобное местоположение.
Кфс и Ростикс круто, но не это место. Во первых оплата проходит не с первого раза, никогда такого нигде не было. Так еще оплаченный заказ вырывают из рук. Заказ готов, подошел к выдаче, показал заказ свой в приложении, дала сначала, потом выдернула и говорит чего вы мне приложение показываете? Вообще не понял прикола. Потом все таки выдала. Хамство запредельное.
Отменяют мобильный заказ буквально сразу после приготовления, без объяснения причины, звонишь в колл-центр, ответ: долго ждали курьера поэтому и отменили, прошло две минуты после оповещение о статусе «готов», после выдал статус «уже в пути» и сразу отменили, ресторан ужасный, не советую у них заказывать в мобильном приложение
Когда нахожусь в Бутово, всегда посещаю именно этот адрес KFC. Не много народа, есть где присесть, свободно, спокойной, уютно. Единственный момент на который хочется обратить внимание администрации!!! это: часто школьники занимают места, ничего при этом не заказывая, либо просто школу прогуливают либо сидят в телефонах, а клиенту с подносом приходится искать и выбирать место где присесть.
Ужасная точка, антисанитария, грубость и жадность. Сотрудники не носят перчаток, под ногтями видна грязь. Сегодня посетили этот ресторан, нам урезали порции, в пакетике лежало пять картофелин, а нам утверждали, что это 100 грамм, хотя там было не больше 20. На высказанную претензию мы получили отказ в грубой форме. Менеджер Елизавета с грязными руками высказала клиенту в два раза старше ее, что кладет она столько, сколько считает нужным, руки мыть не обязана, и никто ей не указ.
3
Wasp
Level 12 Local Expert
May 12
1-быстро
2-вкусно (не пересушено, нет недо/пересола)
3-подарили пахучку для авто, мелочь, а приятно)
Обычный фастфуд, рядом с метро, однажды покупал бургер, утром, подали с замороженной котлетой!!! После моей претензии, вальяжно заявили, что подогревом еды не занимаются, говорю- вы ее даже не разогрели, она( менеджер)- все приготовлено по наивысшим стандартам! Что у них там с утра за странные стандарты со льдом внутри бургера? В итоге снизошли, разогрели в микроволновке, но лед в отношениях с этой забегаловкой остался, больше не хожу.
Долго ждала заказ, а оказалось, что произошёл сбой технический (так сказал менеджер), деньги сняты с карты, а заказ мы вам не можем дать, так как сбой видите ли. Деньги Вам вернуться на карту. Каким образом они должны вернуться не понятно, если заказ у них не сформирован. Отвратительное отношение, даже не извенились.....
Хорошее место, KFC в целом лучшие фастфуд заведения, которые выезжают за счёт настоящей и вкусной курочки. В этом на удивление можно тихо посидеть, покушать, в то время как в остальных заведениях предпочитаю еду на дом. Народу мало, вся тьма стекается в бургер кинг через дорогу, хотя пару раз и тут видел кучки гастарбайтеров.
Последних 3 посещения самы ужасные впечатления. Качество обслуживания отвратительрое, общение отвратительное. На объяктивные просьбы не адекватно реагируют!!! Раньше посещал каждый день данное место, сейчас негатив как проезжаю это место. Не умеют работать!!!!
1
Виталий
Level 8 Local Expert
December 21, 2024
Господи , вы бы хоть сотрудников парочку по русски научили разговаривать . Вообще не понимаю , что они тебе говорят . И даже меню произнести не могут .
Часто заезжаю в кфс авто, иногда приходится ждать по 2-3 минуты у стойки заказа. Бывает что сотрудники по русски не «бек мек», по несколько раз повторяешь заказ. Часто нет каких то блюд из меню, куриные ножки бывают размером с крыло
Отвратительная работа ночных сотрудников.
Приехали семьёй 17.09 примерно в 22:30 заказали ланчбаскет с бокс мастером и ОСТРЫМИ СТРИПСАМИ, а так же дополнительно 5 ОСТРЫХ СТРИПСОВ.
В заказе оказались только одна коробка с 2 СТРИПСАМИ.
Посчитали все вместе, продукт не дали, чека мы так же не получили.
Очень давно не были в KFC, решили зайти, поток клиентов есть, ясно, что в первую очередь обслуживают кто на авто, в зале заказ ждали долго, без претензий.
От еды было плохо, стрипсы были плохие - сухие, тонна панировки, бургер +- норм.
По итогу в животе бурлило, отрыжка.
Ну его на фиг это KFC.
2ю звезду только за персонал - молодцы.
Сколько там бываю, все время что-то не так.
Делаем заказ, все ок, подъезжает к пункту оплаты и выдачи - постоянно чего-то нет. Просят поменять на что-то.
Последний раз заказали 18 крылышек, подъехали к оплате/выдаче и нам сказали, что крылышки только 15, можем ли мы заменить стрипсами 3 шт.
Вероника
Level 7 Local Expert
March 16
Отвратительное место. На авто не русско язычные приезжие. Просишь одно - кладут другое. Ожидание 15-30 минут.
Забыли мне отдать колу, пришлось вернуться пешком за колой.
1
1
Show business's response
Александра К.
Level 10 Local Expert
November 27, 2024
На авто пытались сделать заказ 27 ноября 23:00, простояли, никто не вышел к нам. Пришлось их выискивать ходить. Перед нами машина уехала, не стали ждать и выискивать сотрудников.