Персонал топ , хорошие и добрые. принесли очень быстро, очень комфортно и очень вкусно💕
всё норм не знаю почему у всех что-то не так.
каждый раз прихожу никаких проблем нет, сотрудники тоже люди и могут уставать.
Сегодня мы имели неутешительный опыт посещения данного предприятия. Персонал совершенно не владеет русским языком и, соответственно, не способен к коммуникации.
Мы сделали заказ, я взяла мой баскет и соус, и нам пришлось ожидать в течение 27 минут. В результате нам принесли горстку углей, которые оказались не только несолёными, но и абсолютно несъедобными. Моя подруга заказала боксмастер, но ей достался лаваш, из которого всё вывалилось.
Надеюсь, что директор сможет повлиять на персонал и обеспечить надлежащее качество обслуживания.
Это одно из самых неприятных мест, которые мне довелось посетить.
Заказ готовили очень долго, заказов не было. Еду принесли в отвратительном виде, так что не хотелось есть. При выдаче заказа, заказ который оформили минут 5 назад отдали быстрее чем мой, хотя по составляющему в том заказе было так же как в моем. Когда принесли еду, она была холодной. Само помещение ресторана было очень грязным. Приятного мало.
Вообщем:
Время ожидание: 1/10
Еда: 0/10
Про персонал не могу ничего сказать плохого, только то, что мой заказ просто был проигнорирован
Каждый раз когда прихожу сюда постоянно грязные столы, если и убираются то очень плохо. Даже при минимальной загруженности в 2 заказа экране, не могут правильно собрать заказ На кассе вечно никого нет. Готовь тоже очень долго и плохо, элементарно картошка всегда получается очень убогой. Требование директору навести здесь порядок и соблюдать его систематически. Следите здесь за всем и контролируйте, это похоже на приют для бездомных, а не всемирно известное качественное заведение.
Сделав заказ, даже нельзя было отследить принят ли он, потому что не работало табло
Приняв его, был сильно огорчен качеством
Что кесадилья, что стрипсы были сильно пересолены, а стрипсы к тому же очень жирные, с них буквально текло масло, я как фанат сети был сильно расстроен, к тому же на дне коробки с кесадильей был обнаружен волос
Прошу с этим что то сделать, такие моменты сильно портят впечатление о сети в целом
Отвратительно. Заказала шримп ролл, его было невозможно есть! Очень уставшие креветки в тонне майонеза и мерзкого соуса, овощей не было.. Картошка фри пересушенная. Не смогла есть, т.к. противно и страшно отравиться!
Кстати, кассы самообслуживания отключились все разом и призывали скачать приложение. Очень ждала открытия рядом с домом, полнейшее разочарование!! Худший ростикс, даже на вокзале лучше.
Разочарование! Зашли сюда с супругой 20.01.25 перекусить, но в итоге:
1) Столиков пальцами пересчитать;
2) В меню нет ланчей;
3) Пирожки десертные дали несвежие - начинка высохшая;
4) Картошка фри тонкая и пересолена;
5) Картошку деревенскую дали остывшую;
6) Ростмастер дали с горелым лавашом. И есть там нечего, мяса как кот наплакал; соуса практически не было.
Деньги потрачены, настроение подпорчено! Не вкусно и точка!
Первый раз решил попробовать) лучше бы даже не заходил. Отвратительное обслуживание, супер долго и не качественно. Владельцы этой точки, вы сами здесь поешьте, тайным покупателем…после приема данных блюд рекомендован уголь активированный.( не реклама угля если что)
Работники не успевают. Второй раз делаю предзаказ ко времени. Второй раз опаздывают на 30 минут. Удобное расположение, но быстро делать заказы у них не получается. Заказывайте с запасом по времени (для них). То есть к 11:30. Они сделают к 12)
Не первый раз здесь ем, сегодня взял картошки и кофе. Уже стою 15 минут, заказ до сих пор не готов, а работники еле шевелятся, ходят в развалочку. А заказы все копятся, копятся, я просто не понимаю их безмятежность. Абсолютно каждый раз как не зайду, сотрудники ходят как черепахи, руки поднимают раз в минуту
Обслуживание нереально долгое. Ждал более 20 минут. Персонал еле шевелится. В ростмастер не положили картофель, да и на вкус он был странный. В сырном чили ролле не было сырного чили соуса. Нормальными были только напитки, но их испортить трудно.
Ужасное место! Ужасное обслуживание! Сегодня отказались принять оплату наличными, хотя я предлагала под расчет, без сдачи. Один раз зашла и больше ноги моей не будет в этом заведении. Одну звёздочку поставила. И то слишком много! НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
Впервые встречаюсь с заведением, в которое не хочется идти, заказывал маэстро бургер, котлеты какие-то максимально сжатые, на половине бургера нет соуса, на другой половине одна капля. Заказывал в другой день, абсолютно такая же ситуация, к тому же готовят очень долго
обслуживание ужасное, продавец не внимательный, автоматы выдают техническую ошибку. мне очень не понравилось, по моему нужно уволить менеджера который сегодня работал, очень рассеяна, невнимательная, и хамит.
Ужасное место, не вкусно, все сухое, пережарено
Персонал не успевает, заказы на кассе не принимают, отправляют к автоматам, половина из которых не работает, люди психуют и уходят
Кошмар!!! Это худшее место
Заказ собирали очень долго, хотя народу почти не было. Заказал баскет дуэт. И такого я ещё не видел. Побросали всё в ведёрко в кучу , сверху рассыпали картошку. Ужас.
Самый «быстрый» фастфуд в мире, ждал 1 боксмастер - 30! Минут.
На сборе и выдаче заказов 1 девушка, она физически не успевает собирать заказы.
Возможно пора что-то изменить?
Персоналу, грубо говоря, пофиг на посетителей, будете ждать свою одну картошку фри около 10 минут, как в то время во вкусно и точка, например, выдадут минуты за две. Столов мало, все друг на друге. А также меню наполовину недоступно…
заказала доставку из этого ресторана. приехало все в ужасном виде, есть не возможно. мясо отвратительное, будто кирпич грызёшь. картошка не соленая.
не рекомендую тут кушать
1
1
Show business's response
Антон А.
Level 7 Local Expert
March 22
Очень долгое обслуживание.
Курица пересушеная, пересоленая. Ни в одном ресторане сети еще не встречал настолько плохого сервиса и качества еды.