Rostic's
214 reviews
February 1
31 января 25 года заезжали в авто ресторан, взять пару бургеров и картошку, сделали заказ, оплатили и нам сказали что сейчас отдадут, ждите. Думали, что такой маленький заказ, это пара минут. И началось ожидание и наблюдение что происходит, потому что остались стоять у окна. Нам сразу насыпали картошки и положили в пакет, пакет поставили на стол, пюдоложили в него один бургер и.....весь персонал начал бегать и ходить кругами, видимо решали какую-то проблему. Наш второй бургер выложили на полку с готовыми заказами и.....все продолжили ходить кругами....про нас забыли. У меня в машине дети начали ныть, время шло. Прошло 15 минут стояния у окна выдачи, я не выдержал и начал стучать в окно, на меня посмотрели, но никто не подошёл. Я стучал ещё несколько раз, и только потом работник положил в пакет второй бургер и выдал молча пакет. Я начал ругаться и попросил администратора. Подошёл молодой человек с кислым видом и спросил что хотели. Я сказал что так нельзя, на что мне ответили, у нас тут заказы по 2000 рублей, не то что ваш. Я сказал что буду жаловаться, на что администратор махнул на меня рукой и сказал что пишите куда хотите, мне все равно.
После такого времени ожидания бургеры и картошка просто ледяные, их противно было есть, а как они приготовлены и какой состав....
Нет слов, хочется написать впечатления матом.
Дети пробовали это съесть, и опять матом....
Сделали фото этих произведений искусства.
Мы часто бываем в Москве, дети там обожают ростикс, в бургерах не только курица, но и зелень, жаль нет фоток для сравнения с той гадостью что была в Пензе в Суворовском
April 29
Каждый раз прихожу сюда перекусить и каждый раз очень доволен этим местом ,хочу отдельно поблагодарить работника Никиту ,безумно улыбчивый и добрый парень
February 7
Все понравилось,чисто аккуратно все.персонал вежливый,все подаётся быстро,нормы все соблюдены.Спасибо вам,за все.Рекомендую,приходите не пожалеете!
March 21
Запары в это время никакой не было, заказов мало, но мне пришлось ждать свой не большой заказ 22 минуты.
На сборе заказов девушка что-то делала, уходила, разговаривала, но не собиралась заказы.
Так же и кухня, совсем не наблюдалось работников. Еды просто не было на выдачу!
Может быть я попала во время обеда? когда все работники ушли обедать?
Хотя пока я ждала свой заказ, периодически выдавали другие заказы, но не мой.
В итоге дали соус в качестве извинения.
1
April 8
это мой второй отзыв и он вытекает из прошлого, когда я ждала свой заказ 22минуты)
мне тогда ещё дали купон на среднюю картошку.
И вот на днях решила заехать в ростикс авто.
Сделала заказ и отдала купон чтобы получить дополнительно картошку!
В итоге было комбо в заказе и не доложили картошку в него, а средняя картошка по купону как я поняла, была просто как сухари и горчила!
🥰
December 11, 2024
Был первый и последний раз, заехал по пути домой, сделал заказ, и только приехав домой открыл пакет, а там вместо бургеров биг маэстро лежали косадильи, это просто беспредел, жаль что ехать обратно было уже неохото , и почему невозможно прикрепить фотографии?
1
1
February 3
Хорошее заведение, вкусно кормят. Но я ставлю 4 звезды. Обслуживающий Персонал (уборщицы), многое себе позваляют и могут начать клевать и грубит клиентам.
1
January 29
Обслуживание..Столы протирают на отвали,еда стала хуже,время ожидания как везде,персонал какой то загнанный и видно что работа не в кайф.В целом ощущение общепита советского, не в лучшем смысле этого слова.
December 8, 2024
Выдали все слегка тёплое, хотелось горячего (декабрь все таки) А после Пирожок с длинным волосом внутри. Попросили замену - ждали 27 минут. Ходить будем - это же секта🤣 но впечатление в очередной раз испорчено.
1
October 25, 2024
Всё понравилось. Обслуживание быстрое. Еда и напитки вкусные. Персонал приветливый. Меню понятное.Цены приемлемые. Буду рада посетить ещё. Ребёнку понравилось.
1
July 28, 2024
Обслуживание хорошее, еда вкусная и свежая, время ожидание - минимальное, персонаж вежливый, кухня чистая! Бургеры шикарные и картошечка) всем советую!
2
March 2
Заезжали сегодня, сделали небольшой заказ. Сказали ожидать 10 минут, прождали 40 минут. Даже не извинились, обслуживание ужасное, больше не приедем сюда!
1
December 15, 2024
Уютная обстановка. Быстрое обслуживание, вежливый персонал!
December 20, 2023
Хорошее и приятное место! Чисто, уютно, время ожидания не большое, еда вкусная (по крайней мере какую заказывали). Всё понравилось, обязательно заглянем ещё раз
4
August 3, 2024
Отвратительное заведение. Музыка орет так, что не слышно рядом сидящего. Дикция кассира как у диктора на вокзале, было очень неудобно в пятый раз переспрашивает то, что она сказала, догадалась по смыслу. Санузел работает один из двух, махровая пыль, грязь на полу, при этом подписи стоят за каждый час уборки. Унитаз прикручен на такой высоте, что с ростом 167см на него пришлось запрыгивать и сидеть болтая ножками. И это в ОБЩЕСТВЕННОМ туалете, при этом у них нет никаких антибактериальных средств для унитаза. Судя по полу, многие просто не допрыгивают до него и присаживаются рядом. Если хотите экстрима и незабываемых впечатлений плюс подцепить какую-нибудь заразу, вам туда. Для остальных посещение не рекомендую. Кстати, не смогла найти кнопку для вызова администратора, если не устроило качество уборки санузла.
4
1
August 15, 2024
Все столы не убраны, попросил убраться за столом, на меня посмотрели с агрессией, как на психа, но так и не убрали, сделал заказ, ждали 27 минут, пока они готовили одно, уже остыло другое, учитывая, что людей не много было и заказ маленький, не знаю почему они так долго готовили, получил заказ и только потом заметил, что милкшейка не хватает, пришлось за ним возвращаться. Итог такой, хотите хороший ростик'с идите на улицу московскую, но если бы я не был в других ростиксах, то у меня бы так и осталось ужасное впечатление о всей франшизе, администрации на заметку.
1
October 5, 2024
Функция доставки? Её попросту нет. Ни утром, ни вечером, ни в будние дни, ни в выходные, одним словом НИКОГДА. (Живу буквально в паре домов от ресторана)
Заказали на самовывоз, пришли за заказом (указано, что с собой), выдали на подносе, пакет давать отказались, максимум что предложили это маленький пакет "маечка" в который не помещается даже минимум заказа.
Подстаканники для напитков не дали (предлагают нести в руках?)
При этом всём персонал делает недовольное лицо при любой просьбе.
Не думаю, что когда либо буду сюда приходить ещё.
1
1
December 4, 2024
Очень долгая подача, при том что заказываю всегда ко времени в приложении. Последний раз ждал 35 минут. Больше не поеду
March 2
Пол часа ждала , чтобы приняли заказ . Оказалось , что у кассиров отдых , поэтому не могут оформить заказ
1
March 3
Это какой-то кошмар пришли покушать обслуживание ужасное бургеры холодные,сахар не положили салфетки тоже
1
July 19, 2022
Это заведение KFC авто расположено в торгово-развлекательном центре Суворовский в г. Пенза. Несколько раз приходилось бывать в этом заведении. Впечатление осталось положительным. Неизменно вкусная сочная курочка в хрустящей панировке в разнообразных видах. Зал удобный. Есть места с расположением за высокими столиками. Есть и стандартные столики. И везде достаточно удобно. В зале чисто. Столы убирают вовремя. Есть дез средство для рук. Ожидание заказа удобное из-за наглядного электронного стенда с информацией о состоянии заказа. Ждать заказ практически не приходится. Готовят и приглашают за заказом быстро, не смотря на то, что обслуживают одновременно и автоочередь.
Туалет требует более частой и тщательной регулярной уборки - посещаемость его высокая
Питания Фаст фуд не является полезным, но если не часто, для быстрого перекуса очень удобно и вкусно.
10
5
June 25, 2024
Уже несколько раз встречаемся с грубостью и недовольными комментариями персонала, обслуживание отвратительное, далеко не всегда вкусно, после грубости и вечно недовольных лиц работников возвращаться не хочется совсем. Персонал разный, а поведение у всех неприятное, хотя в других сетевых ресторанах такой проблемы никогда не было. Мы
4
October 8, 2024
Ждала заказ 40 минут. На выдаче девочки ходили просто туда сюда, не смотря на то, что повара уже наготовили кучу еды. У людей работающих обед ограниченный, если что, а для фастфуда ожидание в 40 минут просто недопустимо.
Еда вкусная
1
June 18, 2024
Чем дальше тем хуже
Сначала не работало приложение,поэтому пришлось идти в заведение
пришел в сие заведение,так терминалы для заказа там тоже не работали
Менеджера ждал пять минут так никто не пришел
На вопрос мой : «где менеджер?» говорили : «ожидайте»
1
August 25, 2024
Вкусная еда быстрого приготовления
Большой выбор
Отличный вкус
Можно подьехать на авто...
January 1
Как не приду так заказ дают по 15-20 минут дают, даже если никого нет в заведении!!!!
1
2
October 7, 2024
Всё понравилось. Быстро. Вкусно. Остро. Есть парковка. Обязательно загляну сюда ещё.
May 19, 2024
Отличный персонал! Атмосфера приятная ! Время ожидания заказа короткое
- это прекрасно) еда, как будто кфс! Очень похожа! Доволен на 10 баллов!
1
1
March 3
Обслуживание ужасное
Не вкусно
Соус кислый в бургере, не доложили заказ
1
January 17, 2024
Это самое ужасное место, обслуживание плохое, хомят. Последний раз заказывала ребёнку картофель фри и 3 стрипса, прождали в машине 40минут, так и не получив свой заказ, когда подошла к окну что бы вернуть свои деньги увидела очень интересную сцену как девушка собирала с пола курицу и положила обратно в ведро! Ужасное место! Раньше можно было заказ забрать за 5 минут когда в зале было много народу, а теперь и народа нет и ждёшь 40минут когда пожарится картошка!!!
1
March 3
Ужас, салфетки не дали ,сахар не положили,бургер холодной,латте одна вода .Я в шоке
August 14, 2024
Я пришел. Заказал себе лб 5за 300 с собой и ушёл в итоге пришел домой решил покушать смотрю а там нету напитка. И еще брал отдельно шефрол мне его не положили. Я очень зол и потратил на это не малую сумму🤬🤬🤬
2
April 26
Заказывал от сюда доставку
Прислали крылья с перьями
СПАСИБО БОЛЬШОЕ!
1
April 5
Забывают положить соус, вилку и так далее. Долгое, ужасное обслуживание
January 1
Боул по вкусу похож на рождественскую кутью. Заказ подали не проверив номер и ни сказав ни слова, молча отвернулся/лась на раздаче и все. В помещении полно пьяных, стулья и полы грязные, столы не убранные
July 16, 2024
Взяли крылья, они отвратительные, не как раньше, пережаренные , маленькие, одна панировка.
Песто бургеры тоже ужасны, мясо было черное,настолько пережаренные, и соус ужасно соленый.
3
September 22, 2024
Прогорклая, холодная картошка. Пережаренные крылья. Крайне медленное обслуживание. В целом, значительно хуже в сравнении со старым кфс.
Но главное – как получилось испортить сырный соус? Почему он сыром даже не отдаёт?
April 27, 2024
Готовят очень медленно, ОЧЕНЬ. Точнее, СОБИРАЮТ, медленно. Начинка распределена по продукту не равномерно! В принципе вкусно, но ожидание капец как портит настроение, а отношение персонала, который игнорирует просто бесит.
3
February 13, 2023
Очень хорошая еда вкусные бургеры персонал приветливый доброжелательный я часто обедаю в этом ресторане чистота очень хороший бургеры стрипсси пати баскеты твистыр джуниор постоянно покупаю даже в двойном размере очень сытно спасибо всем кто работают там
1
3
October 18, 2024
заказывали в 15.10 обещали приготовить в 15.20
в 15.26 подошли к стойке спросили когда будет готов заказ , сказали подождать 5 минут
в 15.33 заказ отдали
1
August 15, 2024
Столы грязные, просишь убрать, игнорируют, обслуживание очень очень медленное, перехочешь есть, пока ждешь, духота, не уютно, не понравилось совсем!!!
March 25
Очень уютный зал и милые кассиры)
May 15, 2024
"Безрадостная " точка общепита. Обслуживающего персонала на кухне-очень много. И все стоят в ряд, скрестив руки на животе, и смотрят на тебя. А ты-клиент, стоишь у кассы и ждешь, когда к кассе подойдёт работник и примет заказ... а "КУХНЯ" наблюдает .... 4 раза заходили с мужем и 4 раза ушли ни с чем.
2
June 27, 2024
Стало просто ужасно, мак теперь зе бест. В зале тусклое освещение будто экономят, ожидание по 40 мин, когда заказываешь ощущение будто они не хотят, чтобы ты у них покупал. Ужас
May 9, 2024
Не люблю критиковать, но всегда говорю как есть. Речь идёт именно о "Ростикс"е, именно в Суворовском. Не всё есть в наличие, как указано на табло. Необходимо либо иметь всё, что указано, либо убирать то, чего нет. В частности пиво. Всегда указано, что оно есть, но как не спросишь-его нет. Обидно
November 30, 2023
Ужасно грязно!
Когда я пришла был пустой зал, но все столы грязные! Могу понять когда такая ситуация при большом потоке клиентов, но никого не было.
Бургер был совершенно невкусный. После я решила убрать за собой поднос, но мусорки переполнены через край, так что даже не закрываются…
November 5, 2024
Работники выполняют обязанности спустя рукава, как не приедешь то ожидание полчаса, то тех перерыв, хотя зал полупустой и на авто окне нет не единой машины
1
June 2, 2023
Полное безобразие ! Видно, все идет к завершению ..Заказ 307 от 02.06.2023, 17:13. Время ожидания 32 минуты (!) Ни слова извинений! При условии, что людей было всего 5 человек ! Сумма заказа - 1534 руб. При разборе заказа дома, оказалось, не был положен "Шефбургер Джуниор ориг."(109 руб.), безобразно приготовлены крылья (старые ,заветренные), перепутаны соуса. До этого ,26.05.2023, не был положен чикенбургер (55 руб.). Ждать окончания недели, чтобы прийти в КФС?? Уже не про это, больше ни ногой к вам ..
6
December 12, 2023
Даром что авто, не удосужились поменять время начала работы на Яндекс картах. Целый час пробирался по пробкам, в итоге отказали в обслуживании, хоть и приехал на 10 раньше нового времени открытия. Это место не про сервис и клиентоориентированность.
September 16, 2023
Заказ готовят быстро и все очень вкусно, рекомендую.
Есть бесплатная парковка.
В кафе очень уютно, есть туалет