Купил перед отправкой комбо 6 за 300 первое картошка была ужасно пересолена второе твистер был н а столько пересушен что больше походил на чипсину курицу в нутро зажали положили 2 стрипса это очень сложно назвать стрипсами потому что это были какие то обрубки и на конец кола это не кола а вода разбавленная колой треш просто все выкинул
зал маленький, сесть негде. половину зала занимают люди, которые ничего не заказали, администрации плевать.
готовят долго, мой заказ задержали на 5 минут, еще и не вкусно. картошка даже не соленая.
НЕТ ТУАЛЕТА! хотел быстро позавтракать и в путь, но когда завтракаешь и пьёш кофе не хочеться думать о поиске туалета.
пришлось завтракать в другом заведении, в котором присутствует туалет для гостей.
1. Чикин пита- огурцы не свежие вялые с привкусом, что они лежали долго, по мидоры тоже не первой свежести((( в заказе указал острую но увы вообще вкуса остраты нет!!! Салат старый!!!
2. Картошка по деревенски сухая, пожаренная на старом масле;
Вчера была в этом заведении,покупала комбо за 250,мало того,что не положили апельсиновый кекс,так ещё и отравилась,в итоге дошло все до того,что вызывала скорую, которая поставила кишечную инфекцию. Ужасное заведение,если вам дорого ваше здоровье, никогда сюда не ходите!!!
Самое ужасное КФС!!!
Заказ ждали 15 минут , работники как будто специально тянут время , стандартна картошка по деревенски была только на половину полная , работница не могла 10 минут положить на поднос картошку когда все заготовки уже былы готовы , в зале ужасно грязно, подносы никто не убирает. Работники просто болтают между собой не готовив заказы , острые стрипсы были не острые , спасибо хоть с соусами все нормально было.
Никому не советую туда приходить!! Испортили только настроение себе под конец дня
В час пик 27.07.22 работала только одна касса с очередью в 6 человек. Много просто стоящих, смотрящих в пустоту работников. А молодой человек в красной футболке и в татухах на кассе вообще поражает своим поФигизмом к работе. Разговаривает на кассе на посторонние темы, пока остальные ждут, пока он наговорится.
В один момент вообще ушел девочке показывать тик токи за кассу, в то время как женщина не могла докричаться до кассира. Остальной персонал просто стоял улыбался, как будто так и заведено в этом заведении. Если интересно время для просмотра касер 16:40-17:00.
Очень долго делали минимальный заказ из двух позиций, одна из которых - напиток из автомата !
Грязный зал.неубранный.
Раслабили персонал одним словом. Отсюда и вся беда.
Обслуживание ужастное. На ресторан 2 двусторонних киоска, 3 человека на раздаче, на кассах отказываются принимать заказы, якобы не кому встать за кассу, отправляют всех к киоскам.
Помимо того что данный ресторан не отвечает на телефон, уже сколько раз пытаюсь купить поесть, они по 30 минут выдают заказ, но развлекаются. Постоянно из-за этого приходиться опаздывать на электричку хоть и заказываю пораньше. Отношение так же не самое лучшее, такое чувство что еду бесплатно выдают.
Если вы хотите быстро поесть и не опоздать не идите сюда лучше выберите что-то другое, а то испортите себе настроение максимально, молчу про чистоту ресторана !!!!!!
Вы если африканцев берете, то научите их читать и считать. Не дали 2 позиции, это картошку и чизбургер. И как понимаю лишний соус положили как конденсацию. Это тот ресторан, который стучит по дну и с другой стороны открывают
Опять,утром, нет кофе!!! Заказал рол, холодный! Работники в числах путаются и не правильно их выговаривают! Научите их до ста считать!
Кто-нибудь встряхнëт работников, руководство?! Их нельзя одних оставлять! вы ещё этого не поняли?!! Самый отстойный КFC в России!
Ждала 1 маленький айтвистер более 10 минут, решила забежать перед электричкой быстро взять заказ с собой, в итоге электричка, разумеется, уехала без меня. В листе ожидания на экране 10 заказов, в столбце "готовы"- всего один. И такое уже не первый раз, плюс часто отдают заказ уже холодным или с пересушенной курицей
Самый ужасный KFC из тех, где я когда-либо был!(((
Ужасно медленное и хамское обслуживание, персонал плохо говорит по-русски и в меню нет ни мороженного, ни молочных коктейлей
Зашли взять воды и перекусить. Тк воду заказать можно лишь на кассе - встали в очередь. Перед нами никого, и за 10 минут ни один «работник» не подошел. Не рекомендую данный «ресторан»
Ужасно, в твистере соуса буквально 3 капли, картошка холодная , стрипсы сухие (очевидно, что они уже лежали готовые какое-то кол-во времени)
Show business's response
Евгений
Level 3 Local Expert
January 30, 2024
Обслуживание отвратительное, огромная очередь, бедный кассир бегает с кассы на кассу. Терминалы для заказа не работают. В зале вместо сидений пеньки, в прямом смысле. Это очень не удобно. Зал очень маленький, но в целом чисто. Еду, по вкусовым характеристикам, приготовили нормально. Пожалели влажных салфеток, заказ выдали не в полном объеме.
Крайне разочарован! Не было возможности забрать заказ - следовательно созвонился с менеджером, составили заявку - по итогу был отменён, возврат не произошёл, вскоре позвонил второй раз менеджеру - сказала что со мной созвонятся и будет произведён возврат, уже прошло довольно много времени - итог не созвонились, нет возврата
Примите меры.
Такое ощущение что работают люди с ограниченными возможностями. Еле двигаются, собирают огромные очереди в час пик. Бестолково ходят друг за дружкой. Заказала оригинальные ножки с собой, отдали на подносе острые. В пакет пришлось перекладывать заказ самой. Что ножки не те узнала когда уже ушла. Один плюс что удобная доступность. Видимо поэтому и забили на сервис понимая что людям некуда деваться.
Время ожидания, интерьер, расположение, чистота и персонал? Всё в плюс. А в остальном законченный бомжовник. Хотя что я ожидал увидеть в столице в заведении с низкими ценами... В порядке... Ницензурная брань, как визитка. А управлению этих заведений наверное стоит задуматься, как с этим бороться. Не видел на дверях предупреждение +18
Уже не первый раз отказывают в обслуживании. Тупо врут, что не работают кассы. За наличные в этой забегаловке ничего не купить. Не советую сюда заходить.
Обслуживание отвратительное. Еда пересолена и пересушина. Помещение маленькое и повсюду сп лошная грязь.
Мы люди не гордые, за собой уберём, но остальные просто поели и ушли.
Ужасное кфс.много раз рарекалась не заходить именно к вам.просишь не добавлять какой либо ингридиент в тв истер или в шефбургер.так на обород добавят.я буду жаловаться в главный офис.
Отвратительное место, сотрудники хамят и не отдают чек заказа по запросу, ходят б ез бейджей, матерятся на гостей, ведут себя неподобающе сотрудникам общепита.
Зашел перекусить утром бургер, картошка большая и наггетсы. в итоге картошки пол лотка, вялая и еле теплая, заказ сделали таким образом, из ранее заготовленных картофеля фри, пересыпали 2 маленькие картошки в лоток. наггетсы ужасные на вид и вкус, опять же, они еле еле теплые, а на вкус словно приготовили тухлые наггетсы. в итоге только бургер более менее. чек на 408 рублей, а по итогу даже не доел, потому что невозможно было есть такое. именно это заведение максимально не советую, и это первый раз когда я пожалел что не пошел в бургер кинг.
Суета непонятная, много народа, касса работает одна. Заказ произвели через тер минал, не додали ребенку крылья, пакет пихнули находу додали сок, который чудом отдали. Недостачу увидели в электричке. Осадок остался, ребенок расстроен. Номер заказа
Ужасное заведение. Пришли с мужем перекусить, запах такой, словно кто-то опорожнил свой мочевой пузырь у входа. Сломан дозатор для мыла, руки не помыть. Такая большая проходимость людей, это самое настоящее нарушение санитарных условий! Вероятность распространения кишечных инфекций! Попросила администратора, чтобы поменяли дозатор для мыла (оказался сломан) . Не знаю исправились или нет. В самом заведении очень грязно, работает одна касса. Центр Москвы, а такой вид...Более того, картофель-фри просто отвратительный: на вкус горький. По всей видимости, масло старое. Очень не рекомендую посещать данное заведение.
Крайне не доволен обслуживанием, персонал собирает заказы без перчаток, выдает заказы без маски. Пришел к ним с акционные купоном "оставайтесь с нами" на бесплатный бургер, хочу подчеркнуть, НА ВЫБОР, на бумажке черным по белому написано, что по условию этой акции я могу получить любой бургер на выбор, кассир уточнила у менеджера, а, возможно, и у директора ресторана, так ли это, на что ей ответили, мол, нет, только шефбургер Джуниор, я, конечно, был крайне этим возмущен, но ругаться не стал, на это у меня не было времени. Потому что, когда я с подобным купоном пришел в другой кфс на чертановской мне без проблем пробили именно тот бургер, что я хочу. На мой отзыв по чеку я не получил ни обратной связи, ни извинений, ни предложений урегулировать ситуацию, ужасный сервис, знание менеджерами их действующих акций, конкретно идёт речь об акции "оставайтесь с нами". Просто абсурд!
7
4
Show business's response
Алексей
Level 13 Local Expert
March 17, 2023
Самое отвратительное заведение во всей сети.
1. Информация о готовности заказа появляется на табло ЗАДОЛГО до фактической его готовности.
2. Давно ли в состав "Боксмастер острый" входит картофель по-деревенски? Мне попалось несколько долек, а я его терпеть не могу. В составе блюда он не указан. Это явный факт МОШЕННИЧЕСТВА (учитывая разницу в стоимости ингредиентов).
3. Научите своих сотрудников ЧИТАТЬ и ГОВОРИТЬ по-русски (заказ был создан в приложении"на подносе в зале" , а выдали в пакете); номер готового заказа был озвучен с ТАКИМ акцентом, что номер разобрать не реально. Я нахожусь в стране (по праву рождения), где государственным языком является русский и учить ин языки всех стран СНГ не желаю. Вот где "поле непаханное" для работы ФМС.
4. Вместо извинений за невовремя отданый заказ услышал порцию хамства (и от кого,- от ин сотрудника?).
Крайне НЕ РЕКОМЕНДУЮ данное сомнительное "заведение" к посещению. Готов в дальнейшем "голосовать рублём " в пользу основного конкурента данной "сети".
Хоть бы русскому обучили этих кто на кассе стоит. Заказы готовить пол часа ког да нет очереди это норма. Из-за персонала больше никогда не зайду, спасибо
Г рязно, несвоевременная выдача заказов. На табло выдачи заказов не все заказы, надо постоянно спрашивать о готовности заказа. Очень мало места для приёма пищи.