Забежал быстро купить еды, прикинул количество номеров и сделал небольшой заказ. Как дошло до моего, начали выдавать всем ниже его. На просьбу ускориться у персонала реакции почти ни какой. Позже, выбирая меж ду едой и электричкой экстренно покинул заведение. Не рекомендую если спешите.
15 сентября, заказ 1151. Из плюсов , быстро, ну и на этом как бы всё. Из минусов, заказывал капучино 0,3 с карамельным сиропом и Боксмастер, по факту , американо 0,2 с сахаром , в Боксмастере посторонний запах лежалой курицы. Ну конечно 0,2 и 0,3 это одинаковый объём, замена сиропа сахаром здоровее буду, но запах не учуять......... Слов нет.
Заказал бургер, самый дорогой и большой, острый. В работе было 2 заказа, мой третий. В итоге подождал, получил сухое, холодное, не острое нечто, даже близко не похожее на бургер. Булка высохла, ингредиенты набросаны, соуса мало. Самый отвратительный фастфуд, который довелось попробовать.
На кассе девушка доброжелательна.
Очень долгое время отдачи заказов, ждали картошку фри 40 минут, некот орые не дождались выдачи заказов, бежали на поезд.
Касса для оплаты наличными не работала, ссылались на неполный штат сотрудников.
кассирша орозгуль вела себя крайне по хамски. пока другим давали заказы - мой не отдавали. также кассы не работали. я спросила ВЕЖЛИВО могу ли я на кассе заказать воды, ибо в приложении нельзя заказать обычные бутылки воды, она просто рявкнула нет и пошла дальше. затем через 10 минут она ОБСЛУЖИЛА НА КАССЕ ЖЕНЩИНУ, я подошла чтобы тоже заказать и эта орозгуль ушла сказав что через кассу не принимает. это адекватно? пришлось ругаться чтобы наконец на кассе обслужили, админ ее просто защищала, говоря, что кассир только пришел. даже не извинились.
Еда отвратительная, не свежая, холодная или наоборот чересчур перегретый пирожок с повидлом например, который не возможно есть. Вечная грязь и долгое ожидание , грязные подносы
Ощущение, что персонал вообще не хочет работать. Кофе не долили, из стакана 300мл есть только 150.
Выдачи заказала ждали 10-15 минут, из-за того что не было сборщика, а персонал просто ходил по рбп. Я конечно, все понимаю, но для ресторана быстрого питания на вокзале, это слишком долго
В очередной раз убедилась,что данный ресторан не рад гостям…Мало того,что заказы не принимают на кассах,-хотя все кассы свободны-сотрудники «вежливо» отправили нас оформлять самостоятельно заказ в киоске.Получив свой заказ-очередное разочарование-твистер прилип в буквальном смысле к картонной упаковке…Это как так?!200 руб. выброшены на ветер.
С ребёнком зашли перед электричкой в кфс, выбрали еду через терминал, но заказ получили совсем другой . Я сказала мы это не заказывали в ответ ТАК бывает, попросила пробить через кассу а они н е работают, разбираться времени не было потому что электричку ждали. Хуже места нет!!!
Сотрудники ругаются матом между собой, совершенно даже не стараются делать вид, что хоть как-то стараются работать с очередью, это большой транспортный узел, здесь люди имеют определенные временные рамки,нужно работать увы в несколько раз быстрее , чем в филиале впросто в тц!!! На раздаче заказов стоит персонаж, которая не может правильно выговорить номер заказа, видимо чтение тоже затрудняет сбор заказа.помог парень ,который нормально общается ,а он стоит и только делает мороженное.Про выдачу сахара и трубочек остается забыть.
отвратительный ресторан , кассы не работаю киоски самообслуживания тоже так как обрыв сети , на что сотрудник говорит ресторан я открыл без менеджера его еще нет прийдет через 20 минут разберется , сотрудник без конца в телефоне спустя 20 минут удалось сделать заказ через киоск и внимание кофе и рол отдавали 15 минут просто отвратительное место впервые с подобным сталкиваюсь !
сотрудник звоня менеджеру орет на него матом все это в зале где стоят дети и в принципе гости
Отвратительное обслуживание ,работает 8 человек ,на выдачи заказов практически 1 молодой человек ,иногда подходила женщина .Свой бургер ждала ровно 15 минут,когда зашла на стенде с заказами было 20 заказов в ожидании.В итоге сама подошла и поторопила так как электричка меня ждать не будет .Не понимаю зачем столько народа собирать в штат ,если все равно работает 2 - 3 человека.Не советую заходить людям кто ждёт электричку меньше 15 минут
Заказ делала сегодня. Вместо капучино с грушей подсунули обычный, сто рублей разница!!!
Сахар не положили. Торопилась на электричку, а т ак бы вернулась для замены!
Проверяйте сразу свои заказы.
просто ужас! столы грязные, туалета нет, картошки любимой нет, твистеров НЕТ!! соу с ПОЛОЖИЛИ НЕПРАВИЛЬНЫЙ!!! ничего нет!! есть только разочарование!!! дизлайк!!!!
1. Кассиры общаются между собой, как у себя в деревне ближнего зарубежья.
2. Нет сдачи. Заказ на 390р , у меня была 1т , сдачу пытался дать монетками по 10 р . После вызова менеджера (вызвала Я, а не кассир) о ,чудо! Нашёлся размен .
2. В связи с долгой выдачей сдачи мой заказ был готов раньше, чем я получила чек с трек-номером. К этому времени мой готовый заказ уже убрали с прилавка обратно на кухню.
3 . После выяснения , где же мой заказ , девица на выдаче начала меня отчитывать, где же я была , пока она кричала мой трек. Ну вы же помните ,что я ждала сдачу. Девица видимо совсем не понимает по-русски , т к она продолжала повторять, что несколько раз кричала мой номер. Да откуда я могу знать свой номер , если еще чек не получила ?
4. Менеджер (видимо из того же аула) долго ругалась на меня , почему я в таком плохом настроении пришла в их прекрасное заведение на ярославском вокзале и вообще мне надо дома сидеть с таким настроением.
5 это не КФС , а просто грязная забегаловка. Персонал не обучен , субординация не соблюдается , отношение к гостям - жирный минус. Переименуйтесь , не позорьте кфс.
Отвратительный п ерсонал в данном кфс. С большой не охотой захожу в него по дороге домой перед электричкой когда очень голоден.
Но последней каплей был случай который вынудили написать этот отзыв.
Я подошёл к кассе что бы сделать заказ. Персонал за стойкой смеялся в полный голос и продолжали это делать. Я стоял ждал пока ко мне кто то не подойдёт принять заказ. На что они продолжали свое весёлое общение. В итоге я полным голосом спросил. Обслужит ли меня кто. После чего меня заметили.