Rostic's
905 reviews
October 4, 2024
Кофе - водичка,
Булку без литра воды не проглотить. Все не свежее, подсохшее. Очень грустно есть сухари и пить кофейную водичку вместо кофе
October 16, 2024
Дали холодный чизбургер с не очень хорошо приготовленным мясом
Попросил поменять, отказали, сказали, что все готовят заранее и так должно быть
February 24
Деньги списались, а заказ так и не был оформлен. Попросил отменить заказ, но реакции никакой. Времени не было разбираться, так как торопился на поезд
July 4, 2024
Есть можно это главное, удобное расположение, но вот экономия на реструм комнатах прос то край жадности корпорации. Вы если на таких комнатах экономите то хотя бы зп людям повысти а то у них на лице написано как они устали.
2
November 3, 2024
Ночлежка для бомжей, воняет перегаром и помойкой, половину заказа не положили, лучше в шаурмечку рядом сходить и с кайфом покушать
1
October 27, 2023
Покупать здесь, особенно при большом потоке посетителей не стоит. В лучшем случае купите непонятно что, в худшем выбросите. 1. Так в Боксмастере с сырной котлетой весь соус был только в начале, этаким "шлепком" на лепешке, на курице не было ни капли соуса. В итоге под конец стало просто невозможно жевать курицу и лепёшку. 2. А "перепутать", точнее отдать в заказ то, что есть, это основная фишка заведения... Заказали Твистер обычный, а лежит куча острых... Да и по фиг... Отдаем...
6
2
March 15
Сотрудники не справляются из-за вечных собственных шуток. Терминалы тупят и могут просто не пробить чего-то в заказе.
February 16
Заказал бургер де люкс и прождал минут 20 хотя в очереди был 3им и ещё и получил холодным. Больше в этот рестик не ногой!
February 28
Из-за того что на вокзале, бывает много людей периодически, особенно когда с электричек. Но обычно всегда за +- 10 минут заказ свой получаем. Довольно чисто, даже в туалетах. Вкусные бургеры и десерты
November 10, 2024
Самое худшие заведение на этом вокзале 1 лонгер и водичку ждёшь по пол часа, хотя там их навалено у них с запасом и хамский персонал.
October 21, 2024
Оплата по карте не работает, персонал столы не убирает, места мало, кароче очень плохо зашел и вышел
March 31, 2024
Заказ 2117, 31 марта 2024г.
Отвратительный ресторан быстрого питания, большое количество посетителей ждущих с вой заказ состоящий из одной-двух позиций.
На выдаче три человека во главе менеджером. Менеджер наблюдая подобную картину не предпринимает ни какого влияния на своих сотрудников, ни на ситуацию с целым листом заказов, ходят ели ноги волочат, впереди обслуживают доставку , а не посетителей. Ждали заказ одну колу и два твистера 30 минут, офигеть
4
January 14
ужасное обслуживание.
сделали заказ,который по итогу просто потеряли,выдали меньше,чем заплатили,потеряли бургер,соус. ужасно!
July 5, 2024
Персоналу надо научиться улыбаться и общаться с гостями.
Подошёл к ребятам, сказал что в зале кто-то забыл пакет. Кассир посмотрел на меня как животное на ворота, а менеджер (к сожалению имя не увидел) грубо ответил "мы знаем, разберёмся". Таких сотрудников надо учить правилам общения
March 17
В заведении нет обычного туалета, чтобы руки помыть перед едой. Роспотребнадзор нужно туда отправить
March 11, 2024
Зашла в пбо скоротать время, ожидая приезда мужа. Туалета нет! Только ру комойник.
Зал маленький, сесть почти негде, с таким огромным потоком людей.
Был пьяный посетитель, шумный. Персонал не сразу среагировал. Мало того, после замечания - тот пьянчуга остался дальше шуметь в зале и ничего с этим, в итоге, не сделали.
Пришлось быстро запихать всю еду и удалиться из данного заведения.
1
December 23, 2024
Очень долгое ожидание, дорого за 2 позиции и напиток, невкусно !!! Сесть негде супер маленькое помещение
September 11, 2024
Большой латте с ванильным сиропом был на вкус, как американо, никакого вкуса сиропа не было, никакой сладо сти не было, молока будто бы тоже почти не было. Больше не пойду туда💩👎фигня💯
1
September 14, 2023
Работала в этом местечке 2 месяца. Помимо минусов организации рабочего места, проблем с антисанитарией, нехваткой продуктов и временем выдачи заказов (это минусы по большей части для посетителей), отношение к персоналу оставляет желать лучшего. Начнем с того, что премия, обещанная за друга (7т), не была выплачена. Сначала говорили, что нужно отработать месяц, потом еще определенное количество часов, потом сказали, что после увольнения выплатят, но по итогу просто заблокировали наши номера (мы писали и директору Максиму, и заместителю Алене). Так же как и с зарплатой, которую обещали поднять (178р час была), но так и не подняли. Просили почти на каждой смене задерживаться, так как персонала не хватает, говори, что тогда поднимут зарплаты и будут премии. Только из-за обещанной премии я осталась там еще на 1.5 месяца, но как вы уже поняли ничего не было. Просто начальству было удобно нагружать детей по полной, так как была сильная текучка кадров. Я работала там, когда была несовершеннолетней и было такое отношение не только ко мне, но и к другим ребятам. Начальство думает, что спокойно может обманывать как сотрудников, так и посетителей. Данное место кормит не только вас, но и тараканов. К сожалению, когда их обнаружили, вместо того, чтобы потравить их, кфс закрыли на 6 часов написав "по техническим причинам". На следующий день кфс вновь работал в обычном режиме и травить тараканов никто не собирался. Поэтому хочу предупредить, что кушать точно лучше в другом месте, а также людей, которые хотели бы там работать, особенно детей, которых просто используют и обманывают. Единственный плюс, который можно найти, это то, что можно поесть на халяву, но не уверена, что вы захотите есть вместе с 🪳
9
September 13, 2024
Был здесь, обычный ростикс если хотите быстро перекусить то заходите, от других заведений отличается тем что есть только барные столы и стулья.
September 27, 2024
Как же достали эти ваши "ценны специалисты", которые еле-еле г оворят по-русски, готовят чёрт знает как и путают наклейки на пакетах.
На вас бы жалобу в роспотребнадзор написать, явно много интересного вскроется.
December 16, 2024
Заказала кофе,и бегом побежала на эллектричку.
При открытии стаканчика ,там оказался пустой кипяток 🤬
August 2, 2024
Ждали 10 минут, заказ был из 10 стрипсов и маленького кофе, к счастью хотя бы кофе, но курицу мы так и не получили, остались без ужина и денег, так себе ощущение
1
December 25, 2023
В данном заведении не всегда людно, поэтому чаще всего заказы отдают быстро. Качество еды 50/50, бывает, что попадается холодная еда или стрипсы со странной панировкой. В остальном все нормально.
3
November 26, 2024
Кофе американо как помои! Картошка фри в старом масле! Напиток без льда! Персонал не дружелюбный
April 7, 2024
Сегодня посетили данное заведение с детьми. Очень медленное обслуживание, сотрудники ресторана полусонные, еле движутся. Долго ждали свой заказ, побоялись опоздать на поезд и попросили положить с собой. Попросили вежливо! Сотрудник ресторана никуда не торопился…на просьбу положить сахар для кофе просто бросил в баскет, прямо на картошку и курицу. Впервые столкнулись с подобным откровенно хамским отношением в ресторане данной сети!
4
September 27, 2024
Не доложили ролл оригинальный; вместо шефбургера де люкс положили обычный шефбургер, причём холодный; не положили ни одной салфетки и забыли про трубочку для коктеля. Звезда за скорость.
March 1
Не даю т вовремя заказы! Из-за них люди не успевают элементарно никуда, заказы ждать по 15-20 минут...
July 16, 2024
Долго, душно,
Заказ из двух роллов делали вечность
2 Липтона забрал и ушел т.к. электричка
Хотя 1 из роллов б ыл готов и я предлагал забрать его и уйти ,но нет , говорили дада сейчас сейчас сейчас ,а у меня то нет времени лишнего )меня никто не подождет
November 1, 2023
01.11.2023 заказала Твистер Оригинальный Де Люкс.
Ожидание было долгим. Потом меня спросили, согласна ли я на Твистер Острый. Я ответила нет .
Потом еще 15 минут ожидания. Мне отдали Твистер. Торопилась на электричку., поэтому сразу не открыла упаковку. Потом оказалось,что мне вместо Твистер Оригинальный Де Люкс все-таки положили Твистер Острый., тот самый от которого я отказалась.
Мало того, что у них разная цена и Твистер Де Люкс дороже. Так еще меня и обманули, сделали вид,что готовят мой заказ и подложили все равно тот, который уже был готов раньше..
Больше в КФС на Ярославском вокзале заходить не буду..
4
January 29
Ужасно грязно, гамбургеры не вкусные , сухое мясо, внутри почти нет соуса. Туалет закрыт , не работает
August 17, 2024
Сделали заказ и не положили картошку фри также не дали палочку для размешивани я кофе (заказ брали собой сегодня в 12:24 ) халатно относятся к своей работе за что им платят место отстой
1
1
April 22, 2024
Здравствуйте. Около полудня сегодня купила там 5 острых крыльев, кофе и пирожок с вишней. Заказ 1178. Чека не дали. Крылья ужас - запах старого масла, корочка не золотистая, а коричневая, вкусовые качества курицы - невкусно, явно полежали. Ну вот как. Скандалить не пошла, для меня это стресс. Немного поела и выкинула. Больше там кушать не буду 100 процентов 💯
3
June 24, 2024
Не смогли нормально отдать заказ. Я не могу ничего объяснить, потому что на русском не понимают, не могу ничего понять, потому что на русском не говорят. Браво! Кажется это флеш-рояль.
3
December 28, 2024
Никогда не было отличным заведением и стало только хуже, можно было сделать заказ заранее и подойти забрать. Сейчас выдача только через час. Увидел, что поток людей уменьшился. Теперь делаю заказы в соседнем БК.
June 15, 2024
Персонал хамит, сделал Заказ картошка фри и твистер по итогу картошка солёная пошёл менять второй раз тоже солёная иду третий раз меня и сотрудник начинает обвинять меня что я съел пол порции и просто так меняю картошку
3
1
April 7, 2023
Зашла перед электричке перекусить. Первое очень мног о народу, но оно и понятно, вокзал рядом. Заказ заехала, жду. Проходит 15 минут ожидания заказа, он не готов и с табло пропал. Подошла на кассу спросила, говорят сейчас готовится. В итоге таких походов к кафе было ещё 3. Спустя 40 минут ожидания, наконец начали шевелиться, спасибо молодому человеку, который не проигнорировал вопрос! Заказ собрали неверно, так мне ещё и высказали видите ли я сама не знаю, что у меня было!!! Очень расстроило такое обслуживание. Так что, если вы думаете, что успеете быстро перекусить, то это точно не по адресу) Написала в поддержку, буду ждать результата
11
August 18, 2023
Добрый день. Просьба к администрации заведения рассмотреть слабые стороны и исправить их. Судя по отзывам, со всеми случаются похожие ситуации. У вас заведение рядом с вокзалом, и посетители хотят получить свой заказ максимально быстро, не опоздав на поезд или электричку. Очень долго готовят, готовые заказы не складывают по подносам. Пока не набралось два столбика заказов в телевизоре, а посетители не попросили делать побыстрее, сдвигов не было. Работники ходят хихикают, не выполняя свою работу. Этот поход в кфс в лучшем случае обернулся бы для нас пропущенным поездом, а в худшем-летальным исходом. Мне, как диабетику на инсулине, после его закалывания важно восполнить уменьшенный сахар углеводами. Еще бы несколько минут, и заказ был бы уже не нужен.
Вот мы его дождались, а некоторые позиции перепутаны-вместо острого шефбургера дали обычный, вместо апельсинового лимонада кола. ПРОШУ, ПРИМИТЕ МЕРЫ
Научите своих сотрудников быстро и четко работать
4
September 8, 2023
07.09.2023, зал, что выходит на сторону у памятнику Ленину. Утро, время 8.10-8.15. Нас двое посетителей. За стойкой/кассой никого. Громко прошу подойти хоть кого-нибудь. Никого. Хотя в глубине просматривается 2 человека. Прошу снова выйти в зал — некто, не выходя, что-то сказал в ответ. Из-за расстояния, что сказал — непонятно, прошу повторить — что-то бурчит на своём родном и делает движение рукой, типа «отвали». Дожидаемся, когда он выходит в зал, реакция — ноль внимания, типа занят, переспрашиваю: в чем дело? В ответ высокомерное: к вам никто не подойдет, делайте заказ ч/з терминал (с). Еще раз прошу объяснить «почему». Оказывается — не работает касса. Мужчина, второй посетитель, спрашивает, когда будет работать, в ответ нехотя: ч/з час. Мужчина спрашивает, а что делать: у него только наличные (т.е. ч/з терминал — не вариант). В ответ— игнорирование. Возмущаюсь: а для чего здесь этот гордый представитель своего народа: он игнорирует посетителей, он разговаривает высокомерно, он проявляет хамство, он в принципе не понимает зачем он здесь!
В ответ: не указывайте мне, что делать, я в свободной стране!
За все время, что захожу в это KFS никогда (!) не было, чтоб в утренние часы не работала касса. Заходила туда, зная, что успею до автобуса купить по-быстрому.
А теперь этот «свободолюбивый собиратель заказов» будет регулировать поток и создавать для себя комфортную среду?!
Обращаюсь к администрации KFS: сделайте так, чтоб этот человек здесь не работал. Это не сервис. Надменность таких работников не уместна. Таким пришло время ехать домой.
9
February 12, 2023
Забежали перед электричкой быстро поесть, народу очень много, маленький зал, некоторые люди просто сидят и ждут свой поезд просто занимая места. Взяли острые стрипсы, и это было просто ужасно... такие сухари я не ела никогда, такое впечатление что их пожарили часа 2 назад и они просто лежали все это время подогревались и сушились. Жаль времени подойти и разобраться в ситуации не было, очень торопились. Но больше в этот КФС я не вернусь. Сотрудники прекрасно знают какой отдают продукт и ни до кого не доходит, что за это люди платят деньги. Видимо и менеджеру на это все равно, раз допускает такое в своем ресторане. Короче ребята, не советую, неизвестно что ещё они там на своей кухне творят
14
October 13, 2024
Люди ждали на холоде более 30 минут, открытие должно было быть в 4:00, открыли в 4:35
1
October 5, 2023
Сутки ехали в поезде, до следующего поезда было время и мы решили подкрепиться. Зашли в KFC на Ярославском вокзале... И нас постигло полное разочарование. Заказали новинки курица с рисом и соусом тирияки.. Рис оказался сырой, и не размороженный, курицы микро- кусочки, порции малюсенькие, как для ребёнка. Спасибо нашему пробивному характеру, попросили поменять рис на кусочки курицы. Поменяли. А скромный, стеснительный человек просто не смог бы есть, и оставил бы еду на столе, оставшись голодным. Люди не давайте себя в обманывать, требуйте замену еды на месте! А "хозяину этой точки желаю покаяться пока не поздно! И всё исправить! Люди не дураки!
2
October 15, 2024
На кассе вечно никого
Долго обслуживают
Грубо разговаривают с клиентами
Не советую данный ресторан
December 26, 2024
Отвратительное обслуживание, очереди огромные, у них все готово а отдать не могут,
1
March 19
Сотрудники не знают своих обязательств, сотрудники не квалифицированные.
January 12
Супер медленное обслуживание, сотрудники ругаются друг на другу на глазах у людей
November 1, 2024
готовят долго, всё холодное подают, соуса в бургер добавили 0,000001 каплю
1
February 15, 2024
Принимают заказ , объясняю. Что 10 мин до поезда. Оказывается ножка
в мой Баскет еще будет жарится!!!((((
Вместо предложили стрипсы . хоть это хорошо.
Но неужели , прежде , чем принять заказ не спросить, есть ли все необходимое для него! Если человек торопиться!!!
В результате чуть не опоздала на поезд!
Настроение испорчено совсем!
3
1
July 18, 2023
15.07.2023 около 9:20, через автомат покупала 2 кофе,один капучино с сиропом, второй Фисташковый Раф.
После 20 мин ожидания, нам сказали, что не работает кофе машина и предложили заменить ,на любой чёрный. Ситуация безвыходная и мы согласились,но т.к не пью чёрный кофе попросила добавить кофе - "нам запретили так делать",попросила добавить наполнитель - сказали хорошо.
Нам сделали американо,объем 0,3. Хотя мы заплатили за 2 кофе объёмом 0,4.
Что за обман потребителя?
И кофе было не кофе..
3
September 28, 2023
Пластиковая, горькая, холодная еда. Горячий зеленый чай меет две консистенции, или так, что 2 часа остывает, чтобы его в руки взять, или даже не теплый. Чтобы получить заказ, который заранее за 3 часа заказал в приложении, нужно постараться, чтобы на клиента обратили внимание, а когда обратили, кидают со славами, да госпидя, заберите уже ваше что вы там заказывали. Даже когда в ресторане 10 клиентов всего (такое бывает), это выглядит как будто чайки просят хлебушка, а сотрудники кфси как туристы на набережной лениво ищут чтоб кинуть.
4