Limited Liability Company of Commercial Bank RostFinance, LLC Commercial Bank RostFinance
Directions
Универсам
202 m
Similar places nearby
32 reviews
October 14, 2024
Пришел в банк в 13.19 , не приняли , сказали кассир на обеде до 14.00 . Хотя перерыв не указан на двери и на сайте банка . В 14.00 так же не приняли , так как кассир задерживается с обеда . Клиентоориентированность на низком уровне . Общение с клиентами происходит так как будто я пришел к ним домой и хочу получить услугу . Недовольные и не доброжелательные .
1
February 16, 2024
Как меня там жестко обманули, не ходите.
Конечно это бред сотрудника, но я расскажу историю, которая произошла со мной в январе, осадок остался до сих пор. Закончился у меня вклад в этом банке, я посмотрела условия и хотела переоформить онлайн, но у банка не работало приложение и мне пришлось идти в офис. Сотрудник офиса на Коммунистическом мне озвучила условия открытия вклада 45 дней роста совместно с программой ИСЖ, я сказала что на сайте этого нет, сотрудник мне сказала что там не полные условия. Думаю ладно, пойду домой и позвоню на горячую линию. Позвонила, мне конечно же сказали что это бред и открытие вклада допускается без условий. На следующий день опять иду в банк, девушка упорно стоит на своем. Я говорю руководителя позовите, слышу в ответ что его нет он болеет и ничем мне не поможет. Тут я опять озвучиваю что условий нет на сайте открытия ИСЖ, на что от девушки звучит новая версия это негласное требование председателя правления)))) просто шоу. После наших прений сотрудник все-таки сказала что есть возможность согласовать открытие, согласовывайте говорю я. Девушка написала письмо кому-то и сказала надо ждать, на мой вопрос сколько? Ответа не дала. Я ушла с отделения. Поступил звонок в течении часа что мне все согласовали и я могу открыть вклад. Бардак и жажда наживы сотрудника, еще и негласное указание председателя правления, да по вам ЦБ плачет за такие продажи. В итоге извинения я не получила ни от кого, с этого банка и офиса
2
August 7, 2023
Офис удобно расположен. Есть где припарковаться. Сотрудники профессионалы своего дела и всегда приветливы, за это отдельное спасибо)))
Получила консультацию по интересующим меня продуктам.
Осталась полностью удовлетворена. Процветания Вам))
1
1