Maps • Saint Petersburg • Banks

RostFinance

Rating 4.0
186 ratings
Open until 19:30
Saint Petersburg, Ligovskiy Avenue, 94к2 • этаж 1

Add photo or video

Address

Saint Petersburg, Ligovskiy Avenue, 94к2этаж 1
Show entrances
Directions

Contacts

8 (800) 777-70-01
Show phone

Business hours

All affiliates

Features

Bank of Russia Data
Wi-Fi
Personal banking
Servicing VIP clients
Services for corporate clients
Remote service for entities by the web interface
Debit cards
Remote service for entities with installed app/no web interface
Trust management
Additional features:precious metal coins purchasing
Abbreviated name:ООО КБ "РостФинанс"
TIN:2332006024
Kind:filial
Panorama
Rating 4.0
186 ratings
Rate this place

84 reviews

Level 6 Local Expert
March 17
Доброго времени суток . Вынужденно обратились в филиал на Лиговском для получения наследства ( закрыть счет умершего родственника) 11.03.25 привезли все документы на проверку. Приняла милая девушка со словами " я тут одна и не знаю что с этим делать ". Ладно , сняли копии, просидели 1.5 часа , ничего не добились, но записались на 17.03 .25 на 16 часов на получение средств ,наивно полагая, что ШЕСТИ дней хватит, что бы сотрудникам банка понять " что с этим делать " !! 14.03 .25 позвонила, поинтересовалась как идут дела и всех ли документов хватает. Ответ обрадовал ..ВСЁ ХОРОШО )) И вот настал день выдачи средств. Приезжаем к назначенному времени.!!!...иииии....а там и не начинали " думать что с этим делать). Опять всё то же..Я ОДНА...Я НЕ УМЕЮ..... и т д и т п Прошло больше часа ожидания......путем переговоров пр телефону что то у барышни получилось, о..чудо.... Пришли в кассу ....иииии...... ошибка в документах, деньги не выдать,,,,ЖДИТЕ 🤬 ОБХОДИТЕ ЭТОТ БАНК СТОРОНОЙ , если вам дороги нервы и время Счет закрыть удалось , но впечатлений масса
А
Level 3 Local Expert
February 28
Дело, даже, не в данном филиале, а впечатлении от взаимодействия, в целом. Приложение кривое, косое, работает через раз и периодически неверно показывает остатки на счетах. Написано на PWA или конвертере, просто сайт, завернутый в приложение. Пользовательский опыт от использования на уровне канализации. Касаемо общего впечатления от банка: в договоре ипотеки была ошибка, доки вернулись из Ростова (ЦО), через 9 мес. (нашли ошибку). Электронные закладные не делают (и это в 2025 году), все доки направляешь курьером за свой счет в ЦО Ростова, коммуникация между офисами никакая, вишенка на торте - дозвониться или дописаться до сотрудника или тех поддержки. Ждать ответ пару дней или "немного ожидать на линии" - норма. 2 балла за приятный офис на Лиговском.
1
Level 4 Local Expert
October 21, 2024
Была клиентом банка несколько лет, все было нормально, карты бесплатные, тут получаю и не я одна, уведомление 10.10.24, что карты становятся платными, тут же написала заявление на закрытие карты и каково же было мое удивление, и не только мое, но и других пользователей карт, что мы должны банку заплатить 198 руб. за два месяца,,чтобы карту закрыли, при этом в ЛК банка на картах остаток 0, и овердрафт тоже 0, т.е. клиент долга не видит, да его и не должно быть, а банк требует 198 руб., вот такие дела, некрасиво как то.
3