Мой отзыв не Банку))) а просто огромная благодарность от души Диане, за то, что она просто буквально спасла нам ипотечную сделку, которая трещала по швам из за некомпетентности и безразличия некоторых других сотрудников.
Диана на столько чётко и оперативно решала проблемы, которые уже казалось бы никак нельзя решить, что без неё у нас точно сделка бы сорвалась.
Только на таких людях и сотрудниках держутся Банки, и это не должно оставаться незамеченным!!!!! Диана, ещё раз, огромное спасибо !!!!
А вот девочки операционистки очень сильно разочаровали!!! Светлана никак не могла нам сделать перевод первоначального взноса, просто продержала нас час впустую и в итоге нашла причину что бы вообще отказать нам в совершении операции!! а заместителю Анне вообще место на улице или в дворниках!!!! Мало того, что у неё полностью отсутствуют элементарные знания, но она ещё и не хочет даже вникнуть в суть вопроса. Общаться Анна так же не умеет и не хочет. Буду рада приехать на следующую сделку и увидеть адекватность в глазах этих людей, а не потерянный взгляд, как будто они не понимают где находятся и зачем
Отказались принимать доллары старого образца 2003, 2006 года для обмена на рубли с последующей покупкой купюр нового образца (купюры нового образца нужны были для отпуска в Азии, так как старые там не обменивают на местную валюту). Женщина в окне обмена валют, сказала, что новые купюры при обмене не даст, а вернет старые с доплатой за разницу в курсе.
Обман. В 17-00 позвонил уточнил о покупке долларов, оператор, сказал сейчас уточню по наличию ,
скаазал приезжайте в порядке в живой очереди покупайте, через час приехал в офис кассир сказала, что доллары не продают причём с утра. Дезинформация и потраченное время не советую данную организацию.
Отличная банковская организация, и её филиал ы Москве. Основной банк находится в Ростове на Дону, но и в Москве держит марку отличного набора банковских услуг
Ох, контора конечно интересная. Мы с клиентом просидели там 5 часов подписывая кредитный договор. У нас сложилось впечатление, что контора открылась вчера, а сотрудников набрали сегодня утром и без опыта😂😂😂 а на вакансии директора вообще решили сыкономить)))
Я вот не пойму, пришли вроде в банк. А сотрудники одеты все как на вечеринку. Кто в чем. Так мне не приятно было(( И прически у них налакированные петушки😂😂
Пришёл открыть карту. Очень приветливый персонал. Сотрудник Сергей очень помог. Всё было сделано быстро и качественно. С благодарностью.
1
Show business's response
Станислав
Level 19 Local Expert
June 23, 2023
Банк дезинформирует с курсом. На сайте висит один курс, по приезду курс такой же (на табло), но по чудо звонку кассира (позвонила уточнить курс) курс неожиданно вырастает на 40 коп.(((( Не было времени ехать в другой банк, поэтому пришлось покупать в этом месте….Предлагают расписаться в сомнительном документе, который дает право оформлять на вас кредит и передавать долг 3м лицам- будьте внимательны!!! Больше сюда не ногой!!! НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!! 👎👎👎
Отличный, современный банк. Сотрудники очень хорошие, внимательные , доброжелательные. Оказание услуг очень качественное.
2
1
Show business's response
www
Level 4 Local Expert
October 10, 2023
Контора, а не банк. Будто на рынок пришел. Работает только одна касса и то зависит от желания кассирши. Хочет идет в кассу. Не хочет, говорит ждите минут через 20-30 вас обслужу, сейчас мне не до этого. Так же при обмене валюты отказывают в выборе номинала. Менял на рубли. Просьбу выдать с разменом разным номиналом отказала. Огорчен. Больше не приду к вам
Все сотрудники орут друг на друга, нервные какие то. Выглядят тоже так, как будто всю ночь пили. Все у них не работает, все оооооочень долго. Да уж, впервые мы в такой шарашкиной конторе оказались 😂
Куча сотрудников в отделении, работает с клиентами один, причем еле еле. Устроили очередь. Все остальные якобы стажеры, не операционисты и тп. Отвратительное отделение!
1
Show business's response
Наталья Алексеева
Level 4 Local Expert
August 4, 2023
04.08.23 посетила после работы это заведение-как в 90-е вернулась...В кассу очередь.. Обслуживают медленно.. Помещение тесное..Какие-то типы с чемоданами пришли/вышли в служебное помещение. Кассирша орёт... Давно я такого обслуживания не видала... Бр-ррр..
Хороший курс, но лучше заранее узнавать о наличии денег или приезжать пораньше утром. Нет диких очередей, как это обычно бывает в местах с хорошим курсом.