Ростелеком. Точка доступа
Directions
Мисайлово-1
640 m
22 reviews
October 24, 2024
С 02.07.2024 года не работает стационарный телефон и интернет. 03.07. Подана заявка. Ежедневные обращения в Центр поддержки не приносят результатов. Электронный автоответчик сообщает, что работы ведутся, специалисты выставляют дату, когда свяжется специалист. Пришло смс сообщение, что 23.07.2024 все заработает и меня ещё и пересчитают. 26.07. Электронный помощник предложил подождать до 31.08.2024. Провода как лежали на земле 02.07. Так и лежат сегодня 26.07. Никто не выезжал на обращение и не отработал заявку. Сервис - сомнительный, отношение к Клиентам вопиющее. Претензии не отрабатываются. Устаревший сервис использовали, потому что в семье два взрослых человека. 19.07. Одному из них не смогли вызвать скорую, старым проверенным способом. Папа ушёл. Ростелеком: руководители, сотрудники поднимите заявку 234661747. Это не работа. Иллюзия.
P.S. 24.10.2024. Услуга не восстановлена. А Ростелеком требует погасить, увеличивающую каждый день, задолженность за отсутствующую услугу. Ждите!
2
October 23, 2024
Отвратительная конторка! 15.10.2024 года создана заявка на ремонт запирающего устройства в подъезде №238889426. дату решения поставили на 16.10. , затем перенесли на 19.10, после чего перенесли на неопределённый срок! операторы после слов оставайтесь на линии бросают трубку! С отделом рекламаций связаться нельзя!
1
March 26
Если и есть какие-то плюсы, то все они перечеркиваются бесконечными рекламными звонками. Если звонки сбрас ывать и блокировать номер, то тут же перезванивают с другого номера. Таких звонков может быть больше 10 за день!