Позвонила в тех поддержку, что не работает телефон. Завели заявку, пробовали онлайн решить проблему, не получилось. В этот же день приехал мастер, оказалось сгорел блок. Все поменяли, все работает. Спасибо за такую оперативность!
Самая плохая компания который я знаю. Люди будьте умными не подключайтесь в эту компанию если подключены переподключайтесь в другую. Потому что сотрудники не компетентны, дерут тридорого интернет самый худший поверти мне, живём 21 первом веке а скорость интернета древний, не могут нормальную линию провести. мой совет подключайтесь лучше дом.ру или марк . Эти компание лучше чем эти.
2
Д
Дмитрий
Level 13 Local Expert
November 8, 2021
Про связь в 2021 году, уже как неделю происходит сбой связи, приходиться ДВА раза в день перезагружать оборудование или терпеть зависы и лагания .... Звонок в тех поддержку??? да ладно , 42 минуты ожидания на линии и ничего))).. бесит. Стали навязывать доп услуги, Оплата так-же, выше 1000р правда качество не на 1000))))))
в г. Ижевск связь стабильная (думаю была когда то), Ценник правда кусается, платим больше 1400 в месяц за интернет + Тв,
тут понадобилось подключить Знакомую, из за удаленки, живет в проблемном доме. там нет этого провайдера. 3 месяца уговариваем Ростелеком, Не хотят вообще, ничего делать, одна отмазка, нет технической возможности. Изображение Бурной деятельности!!
4
С
Сергей
Level 3 Local Expert
September 16, 2020
Наихудший оператор. Сначала заманивают скидками, потом выставляют счета при расторжении типа за пользование оборудованием. Скорость интернета урезана, 80мбит только до серверов Ростелекома, а весь трафик за пределы их сервера 30-50мбит. Телевидение подключается через роутер и сьедает скорость интернета и вешает роутер. Приставки глючат. На горячую линию не дозвонишься и заявки на исправления вышеописанных недостатков качества предоставляемых услуг просто закрывают ничего не устраняя.
Интернет нормальный, а вот телевидение на любителя, интерактивное у них оно, при включении загружается как комп, впихивает платные услуги и не морген глазом, успевай платить.
1
1
Мария Максимова
Level 5 Local Expert
October 5, 2020
Худший из операторов, на горячую линию не дозвониться, целый день не было интернета, на вопрос в чем проблема, мне было сказано, что ключи не нашли в тех. Помещение. Они и не пытались найти. Ужас , а не обслуживание, один мат, просто нет слов