Ростелеком
Directions
Улица Склизкова
189 m
65 reviews
January 27
Самый мой худший опыт пользования услугами интернет провайдера это однозначно Ростелеком! Интернет в частном доме подключен по технологии pon (оптика в дом) с июля 2024 и за эти пол года моего абоненства интернет мне не предоставлялся в сумме 2.5 месяца! Сначала мой кабель оборвала автовышка в августе, и ростелеком игнорировал мою проблему 2 недели, пока я напрямую не договорился лично с их монтажниками на улице, чтобы они починили обрыв. Теперь в конце января 2025 я без интернета с ноября, когда от обледенения оборвалось много кабелей в том числе и мой. На моей улице несколько домов так же оборваны, уже более 2 мес не ремонтируют. Полное бездействие, в поддержке настойчиво предлагают перезагрузить роутер.. худший провайдер. Монтажники которые мне чинили летом уже не работают в РТ, новых контактов нет и даже на улице их не встретишь. И надо сказать что кабели оптические именно ростелекомовские все поотрывало, они тонкие и проскальзывают в зажимах на столбах из-за чего провисли буквально везде и все поотрывало. С другими провайдерами такой массовой проблемы нет. Попробую пожаловаться в роспотребнадзор, проинформирую РТ об этом, может хоть как-то пошевелятся. Пока все как об стенку горох.
9
1
February 7
Отключила услуги интернета 18.12.2004 года, есть скрин, что заявка по отключению услуг выполнена. Звонят в январе, что услуги продолжаются, делаю повторную заявку по отключению услуг в январе, опять делаю скрин, что услуги отключены. Сегодня, 7 февраля мне звонят, что у меня скопился долг на приличную сумму и услуги продолжаются. Это что вообще такое, кто то несёт за это ответственность?Если ещё раз из этой организации мне позвонят, буду вынуждена обратиться в суд, доказательства у меня есть. Дорогие пользователи, сто раз подумайте, прежде чем связываться с ними. Ужасная организация и безответственная, концов не найдёшь, даже если будешь целый день им пытаться звонить. Искренне не рекомендую.
4
1
January 13
Компания Ростелеком - самый ужасный провайдер на текущий момент. Поддержка нулевая, "проводной" интернет слабый, мастера тех.службы низкоквалифицированны, а если - не дай Бог! - на линии будет авария, то сидеть вам без интрнета долгие-долгие дни. Я вот без их интрента уже 4-е сутки. На горячей линии - одни отговорки! Буду разрывать договор с этим подобием компании и искать другого провайдера, который понимает, за что ему платят деньги.
Upd: 12.01.25, интернета как не было так и нет до сих пор.
7
1