Ужасный ЦОД! Стояли сервера там, постоянно огромный пинг, uptime доходит до 97 процентов в год, то-есть 3% в год куда-то теряются? Это ужасный датацентр, никому не рекомендую ставить там сервера.
Ужасная компания,говорят что проводят интернет везде,но это долеко не так!п.Бисерть год назад была построена 5 этажная новостройка,в самом центре поселка,возле администрации,мы собирали подписи от жильцов отдавали в компанию,сказали что подключат к лету,но на этом все встало,я спросил у знакомого работающего в их компании, в чем дело?он говорит нет технической возможности))как нет?если в подвальных помещениях магазинам сразу интернет подключили,т.е я так понимаю простым людям подключать не рентабельно,а коммерсантам выгодно
Екатеринбург. Хамское отношение к абонентам. Звонили на горячую линию в Москву. Нам одобрили заявку на завтра на 10 утра. В итоге звонят местные самоуправцы с Ростелекома и заявляют что мастера на сегодня нет. Будет завтра. Видимо завтра должны все бросить работу и ждать их мастера. Зато за интернет деньги исправно имеют. И такое хамское отношение постоянно. Про летящие роуторы и модемы, приставки работающие про одно место даже упоминать не охото.
Отвратительное отношение к клиентам! С 16 декабря 2022 нет интернета, жду мастера . Обещали на 12.01.2023. Ни кто не пришел. Мой рабочий день пропал. С того момента только обещания. Уже и заявку обновили и толку ни какого. На дворе февраль. Ни каких намеков на мастера. Оплату за интернет и телевидение берут исправно. Даже когда их совсем нет.
Пропал интернет Дозвонился звонки платные Обещали придти так и не пришли.Из пышмы уехали. Роскомнадзор не помог.Чтоб расторгнуть договор кучу нервов потратить .То пароль логин неправильный то буквы не правильно ввел .Хреновая компания Только услуги подключить платные а отключить нельзя
Вообще Фууу безобразие, уже 5-ий раз не приходят на подключение домашнего телевизора г. Среднеуральск. С работы уже 2 раза отпросились и ждали но один Ф** не пришли. Как звоню 📞 типо говорят что не было свободных мастеров и не было свободных ближайших дней. По времени уже 2- месяца это длится.
Отвратительное отношение к абонентам. Договор заключили 09.06.22. На дворе 08.10.22 и уже роутер меняли 4 раза! Заявка на очередную замену висит с 22.09.22. Никто не звонит,только смс 03.10.22 кинули что выезд назначен на 09.10.22. Але!!! Вы серьезно?? Инет пропадает через каждый час минут на 10....это видать норма.....
Огромное спасибо за внимательное отношение, доброжелательность, не равнодушие, меня проинформировали об аварии на линии, позвонили и проинформировали об устранении неполадки! Отзыв от абонента 2626067
Больше месяца подключить не могут. Несколько раз было сказано, что нужно договориться с управляющим дома, чтобы поставить, в итоге мастер приехал просто так, потому что никто этого не сделал. В итоге снова перенесли дату.
Служба дистанционного сервиса отвратительна, подключают допонительныу услуги,смена тарифного плана без согласия абонента. В г. Асбесте нет отдела по работе с абонентами
Как дозвониться до ОПЕРАТОРА!!!!!!, Требуете долги, которых нет. Договор расторгнут 6 м назад, все было уплачено! Откуда берутся новые долги, если договора уже нет. Достали со своими автообзвонами.
ужасное отношение к людям,которые долгое время их клиенты. 2 месяца не включается ресивер ,столько же делаем заявки на мастера.смс стали слать когда подали претензию ,что мастер придет ,но не мастера ни телефона,чтобы с ним связаться.А предупреждают каждый день или через день.Уже всякое терпение кончилось и с работы отпрашиваться не можем