г Одинцово, Пользуюсь услугами с 2016, но с 24 года- это постоянное отключение интернета по 2-3 раза в месяц .Просто выбешивает ,категорически не советую пользоваться услугами Ростелекома
Отличная организация. Отличные сотрудники. Получал там согласования проектной документации. Очень понравилось отношение и профессионализм сотрудников. Удобная парковка и подъезд к зданиям.
Решил установить домашний интернет,выбрал в качестве провайдера этого "оператора".Оформил заявку на сайте.Из офиса перезвонили в течение дня,назначили дату установки на 24.09.Потом перезвонили ещё раз и перенесли дату подключения на 25.09,яко бы не хватает специалистов.
В назначенное время,25.09 (с 12.00 до 15.00) установщики так и не появились!!!!Позвонили в 14.30,говорят"мы не успеваем вас подключить,можем подъехать только посмотреть возможность подключения".
Разочарован таким наплевательском отношением к новым клиентам,весь выходной испортили.Непунктуальные и необязательные сотрудники,отсутствие клиентоориентированности в компании,наплевательское отношение к потенциальным клиентам.Привлечение новых клиентов в компании начинают сразу с обмана этого клиента.После такого "исполнения"своих же условий думаю даже не стоит начинать сотрудничать с ними!!!!! Буду другого провайдера искать,пусть учатся работать честно!!!!После этого ещё и звонили из офиса и интересовались "качеством"оказанной услуги.
Расторгли договор интернет и телефон с Ростелекомом. Все равно присылают счета, на непонятные за что суммы.Дозвониться невозможно, офисы позакрывали. Такое впечатление, что специально создали себе доп. кормушку за непредоставляемые услуги.
Не компетентные сотрудники, проблемы с подключением решали с течении 2-х недель, выяснилось что в подключение в принципе НЕ ВОЗМОЖНО! Потеряно рабочих дня и куча нервов. Отвратительная компания!
Интернет плохой, до специалистов не добиться, начинаешь объяснять что то тебя сразу переводят на другого специалиста и так раз пять пока нервы не сдадут. Специалисты ничего сами не знают
Не навижу Ростелеком!!! В течение дня 5 раз идёт сбой, то перезагрузить, то настроить!!! За свои же деньги, нервы!!!Раньше слышала отрицательные отзывы, не верила, а подключилась и каждый день геморой!!!
Безобразное обслуживание, пускают по кругу и постоянно ждёшь. Совершенно некомпетентные сотрудники мучаюсь с 24 мая. Писала жалобы, бесполезно , никто не реагирует
к сожалению это единственный поставщик в моей местности, если бы была конкуренция может было бы и лучше и дешевле. Ростелеком этим пользуется. качество отвратительное, постоянно реклама услуг, которые иногда можно подключить и не обратив на это внимание.
Подключают доп.услуги без согласования с клиентом. Затем выставляют счет за эти услуги. Рассчитано на дурака видимо. Мерзко и отвратительно со стороны такой крупной компании. Не рекомендую.