Во вторник приняли заявку на подключение на 9:30 в пятницу. За эти дни никто не перезвонил, в назначенное время никто не пришел. Через 1.5 часа дозвонов соединили с какой-то бабой, которая на все мои вопросы отвечала одной фразой: по техническим причинам не могу проконсультировать по данному вопросу. Думала, бот. Но когда начала ругаться - стала грозиться, что положит трубку. Что, собственно и сделала, когда устала повторять свою фирменную фразу. Если они к потенциальным клиентам так относятся. представляю, с какой "любовью" они обслуживают действующих клиентов.
Компания ростелеком самовый д-ый провайдер нет полный взаимосвязи с клиентами и роботами которые звонят от них.
год не могли закрыть договор. оператор постоянно перекладывал с себя на другого сотрудника и не могли закрыть вопрос потом начисляли пени и названивали о задолженности о которой не могло идти и речи по причине заявку на отключение сделал а они не закрыли.
НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ЭТИМ ПРОВАЙДЕРОМ ОЧЕНЬ ЧРЕВАТО И НЕТ ОБЕЩАННОЙ СКОРОСТИ ПОСЛЕ 1 МЕСЯЦА РАБОТЫ!!!!!!!!!!!!!!
2
Семен Мерняев
Level 10 Local Expert
July 14, 2024
Ужас да и только, прежде чем связыватьсяс ней, обязательно в любом источнике прочитайте отзывы про эту "компанию" . И Вы сможете тогда избежать проблем с ней. Учитесь на чужих ошибках, а не на своим, моя лень поинтересоваться данной компанией, очень дорого мне обошлась, и морально и материально.
Сегодня 28.11.2021 с утра в пензе опять не работает проводное радио. Прошу принять меры реагирования на неквалифицированную работу ответственных за техническое обсслуживание лиц в пензе. Где ростехнадзор в пензе??? И где руководство Пао ростелеком???
2
A
Anonymous review
April 19, 2021
самый убогий сервис и самая убогая организация во всех регионах страны!!!! Не грамотные специалисты! Постоянно возникает одна и таже проблема и они не могут ее решить, тк не понимают почему!!! сваливают все на то что с кабелями проблема!! Как может быть проблема с кабелями если часть сайтов работает, а часть нет!!!! Бросают трубки и потом их не берут!!
Ростелеком берет пени если нет своевременной оплаты, вместо просто отключения услуги. Впаривают дешевую приставку за большие деньги. пользователи мучуются с двумя пультами. ничего хорошего.