Ростелеком
Contacts
8 (800) 551-92-04
Show phone
Business hours
Business hours unknown
Directions
Китайский рынок
97 m
8 reviews
November 29, 2023
В целом , компания не плохая , абонетский отдел, работает на 5 с +, чего не скажешь о тех. поддержке и наладчиках , которых в случае сбоя работы оборудования, приходится ждать , после заявки, более двух суток. В тех. поддержке на каждый последующий звонок, лиш отвечают, что мастер перезвонит вам в ближайшее время, только в какое именно, не известно. А предварительно, до прихода специалиста, Вам придется изучить все оборудование , поскольку работники тех. поддержки, попытаются устранить неполадки дистанционно, с помощью Вас. При всем при этом, хорошо, если попадется адекватный и терпеливый сотрудник этого отдела, который терпеливо будет ждать , пока Вы найдете тот или иной подключенный провод или кнопку на устройстве. Ну а если попадется псих, то тогда, увы не повезло. На Вас пррсто начнут кричать, за Вашу некомпетентность в знании устройства и системы и в итоге , бросят трубку. Вобщем, решать каждому самостоятельно, а я лишь поделилась своим опытом.
August 28, 2024
Сделали заявку на ремонт 6 августа, мастер пришёл и пошло поехало, заявку передвигали 15,22,28 , 30 августа, а телефон так и не работает, ответственности совсем нет👜👎
1
September 30, 2023
Работники компании работают не слажено. Отделы по отключению услуг и подключении между собой не взаимодейстуют. Работают как будто находятся на разных планетах.
1