Ужасная организация.
Не дозвониться никогда. Общаешься с ботами,которые ничего не понимают, на оператора переводят через год после начала звонка.
Деньги плачу, но не понятно за что. ИНТЕРЕНЕТ ВИСНЕТ,сервис ужасный.
Вчера,12.12.2023г перестал работать пульт от тв-приставки.Позвонила в компанию.Дистанционно данныйй вопрос оператором не решин и поэтому была составлена заявка.Оператор сообщил ,что специалист будет завтра т.е. 13.12.2023г.Прождала от них звонка целый день.С сотиком не раставалась из боязни пропустить звонок от них.Не дождалась и в 18-30 ч сама позвонила,ответ был - ожидайте до 21 часа.А в 20-00 ч. приходит смс - специалиста ожидайте 16.12.2023 г. с 18.00 до 21.00 ч.Ещё неизвестно придёт ли.Как вы думаете нужно относиться к данной компании,когда чтобы заменить пульт от приставки ,нужно ждать 5 днейй и это в разгар хоккея??? Подумайте "крепко" прежде чем подключаться в этой компании.
В апреле месяце оставила заявку на отключение домашнего телефона, заявки в программе Ростелекома не оказалось и абонентская плата начисляется до сих пор. А сейчас уже июнь.Операторы не компетентные, безответственные и не обязательные. Категорически не рекомендую связываться с компанией Ростелеком!!👎🏿
Телефон перестал работать, позвонили пообещали приехать, звоним каждый день, обещаю каждый день. Ужасное отношение к клиентам. Проблемы не рашают от слова совсем. Раньше было лучше.
Ужас!!!!отношение никакое!!! Аннулируют заявки самостоятельно! Услуги подключить не могут, и пока ты пытаешься дозвониться до них на протяжении нескольких недель, они благополучно вещают на Вас долги!!!!! И не отключают теперь!
Отвратительное обслуживание, кормят "завтраками" Ждём мастера уже неделю . Никому не посоветую эту компанию. Проблема не решена и не известно когда решится. Будем отказываться от услуг этой компании.