Maps • Voronezh • Telecommunication companies • Ростелеком

Ростелеком

1.0

79 ratings

Open until 18:00

Voronezh, Revolution Avenue, 35

Add photo or video

Address

Voronezh, Revolution Avenue, 35

Show entrances

Directions

Contacts

Business hours

All affiliates

Directions

Features

Panorama

Are you the owner of this organization?

1.0

79 ratings

Rate this place

Раиса Арлаускас

Level 2 Local Expert

Даже 1 звёзды будут много. Платим каждый месяц исправно а услугу не получаем. К роутеру подключен только телевизор и телефон, скорость крайне мала.телефон подключен но без доступа к интернету. Кошмар дважды вызывали техника, проблему не решили. За что деньги берут? Пытаемся расторгнуть договор - вымогают деньги за оборудование, обязывают выкупить. Или отправим им почтой России. В нашем районе отделение почты закрыто. Ужасное отношение..... Прикладываю скрин проверки скорости.вот так уже больше месяца. И решить не могут....

Alexey

Level 3 Local Expert

Отвык я уже давно от такого отношения. Как-будто в 90-е вернулся) Как правило, все службы сейчас решают вопросы очень быстро. Даже в новогодние праздники. К хорошему быстро привыкаешь) В декабре обнаружил, что не работает городской телефон у мамы. Человек пожилой, деменция на пороге. Развитие идет в обратную сторону. Мобильником пользоваться отучилась, но еще может ответить на городской... Соответственно, без него никакой связи нет. Позвонил в службу поддержки, сделал заявку. Объяснил проблему, обозначил даже время когда могу встретить мастера (наивный:). Но никого не дождался. Наступал новый год, а тел так и не работает. Звонил раз 5 (узнал даже секрет как пробиться быстро на оператора). Ответ - ничем помочь не можем, ждите... Написал телеграмм боту ихнему - молчание... Пошел в офис. Там охранник разводит руками, говорит, что принимают только бизнес-клиентов. Какой-то чел пробегавший мимо заинтересовался, сказал, что я ничего не добьюсь, после ковидных времен контора забила на всё и вся. Но постарается озвучить этот вопрос на планерке (записал мой номер). Спасибо, конечно, но что толку - телефон не работал.... Ждать времени не было, на новый год нужно было уехать. Пришлось в срочном порядке заказывать модуль мини атс, чтобы можно было к ней подключить свой аналоговый телефон. (благо в этом соображаю) Отдал кучу денег за сам блок и виртуальный номер. Вопрос был временно решен.... 15 января. Сигнала в линии как не было, так и нет) Позвонил снова на горячую линию. Там даже выразили беспокойство, спросили конт. телефон, сказали что перезвонят.... 18 января. Никто не перезвонил, телефон как не работал, так и не работает.. Дополняю… После того как еще раз пять написал им в вк сообщество, наконец, среагировали… (Кстати, рекомендую сразу писать именно туда. Там история переписки, а это важно. Поэтому и решают быстрее). 10 февраля приехали три пенсионера на буханке, нашли люк, выкинули мусор, обнаружили обрывы, и быстренько все восстановили. Молодцы дядки, старая гвардия профессионалов. После того, как поболтал с ними о жизни, стало понятно от чего в этой конторе такой бардак. Озвучивать не буду, но все там пока грустно… Итого: 2 месяца с неработающим телефоном, куча нервов и затраты на дополнительную связь.

Ники

Level 10 Local Expert

Проще с телефона раздать чем нормально что-то посмотреть. Постоянно лагает, приставка ТВ на столько тупит, что хочется пультом в телек кинуть, смотреть нечего, все тормозит…. Подключаться советую только от безвыходности

Ростелеком

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

31 review