Additional providers services:static ip, antivirus, night unlimited, internal network, test drive, parental control, home cinema, peering, turbo button, virtual flash, game servers, sms notification, credit form of payment, threshold confidence, karaoke, promised payment, burglar alarm
Providers services:union office, leased access, backup channel, systems integration, ip tv, ip telephony, mobile access, phone numbers, hosting, delivery of equipment, xdsl, ip transit, ip video surveillance
С декабря месяца не могу подключить интернет в г.Аткарск . Три раза делали заявку, в назначенное время и день за пол часа до окончания времени , звонил мастер и говорил , что у них не хватает оборудования , ну как может не хватить оборудования , если есть заявка на назначенный день и время , разве его не откладывают заранее ? В итоге говорят , покупайте лучше сами оборудования , и мы сможем приехать и сразу приедем подключим вам . менеджеры , каждый раз обещают , что сами лично проверят подключения и что подключат мне интернет в следующий раз 100% , в итоге ничего не происходит . Ужасный сервис , никакой клиентоориентированности , могут грубо разговаривать, никогда не думала , чтобы подключить интернет будет столько проблем
Потратила половину дня 8 февраля и 16 февраля в ожидании подключения интернета в г. Аткарск. Изначально по телефону сказали, то подключение по моему адресу в четырехэтажке ВОЗМОЖНО. 8 февраля прождала половину дня, ожидая специалистов, в итоге позвонили и сказали, чтобы я выбирала другу. дату подключения интернета, потому что авария у них и не хватает людей. Окей, ладно, я перенесла на 16 февраля с 12-15:00 назначено подключение. В итоге мне позвонил человек только в 14:30 и сказал, что в моем подъезде все порты заняты и мне будет доступно подключение только. когда кто-то из жильцов откажется от интернета. Я потратила на вашу долбанную компанию 2 половины 2-х дней, чтобы мне сказали, что подключение недоступно мне пока что????
Абсолютно неклиентоориентированная, безответственная и наплеввательски относящаяся компания к времени потенциального клиента. Мало того, что заранее ваши специалисты говорят о возможности подключение, а в итоге оказывается, что возможности нет, так еще и узнала об этом за пол часа до окончания назначенного времени подключения интернета, то есть потратив добрую половину дня на ожидания. НИ ИЗВИНЕНИЙ ОТ СПЕЦИАЛИСТА, НИ ОТ ВАШЕЙ КОМПАНИИ НЕ ПОСТУПИЛО!
Ужасная компания, ужасное обслуживание. Пытался два месяца переоформить договор на домашний интернет на другого человека, так и не получилось. А сейчас пытаюсь закрыть договор и тоже с трудом получается. Меня докапывал оператор 20 минут для закрытия договора, убеждал меня, что мне нужен интернет, совершенно меня не слышал, под конец разговора весь на нервах был, просто, ужас. Еще и роутер по почте надо отправлять, причём трек номер 3 дня пытался получить. Жаль нельзя поставить 0 звёзд