Rostelecom
Business hours
Open until 18:00
Directions
Олимпийская улица
185 m
Features
Credit card payment
Wi-Fi
Providers services:union office, leased access, backup channel, systems integration, ip tv, ip telephony, mobile access, phone numbers, hosting, delivery of equipment, xdsl, ip transit, ip video surveillance
Providers technology:docsis, vols, ethernet, adsl, wi-fi, 3G
Additional providers services:static ip, antivirus, night unlimited, internal network, test drive, parental control, home cinema, peering, turbo button, virtual flash, game servers, sms notification, credit form of payment, threshold confidence, karaoke, promised payment, burglar alarm
Payment method:electronic money, online
Similar places nearby
105 reviews
February 17
13 января я поменяла обслуживание Ростелекома на Билайн. Позвонила оператору с просьбой отключить от услуг Ростелекома. Начались расспросы - почему, что за причина. Стоимость услуг - телефон и интернет была 1480 рублей в месяц. Я на пенсии и такой высокий тариф меня не устраивает. И вдруг, 13 февраля Ростелеком выставляет счет на 1480, не учитывая, что с 13 января я позвонила и попросила отключить от их услуг. Еле дозвонилась до слендующего оператора. И снова начались расспросы - почему, какая причина перехода в другую компанию. Но больше всего удивил ответ, когда я сказала, что 13 января уже делала заявку на отключение - "А почему вы решили, что вас сразу отключат". На мой вопрос, почему нет ни одного офиса, куда я смогла бы отнести заявление с указанием даты написания заявления, был ответ - А нам так удобнее. Им конечно же удобно - неизвестно кто принял заявку на отключение, как скоро будет решен вопрос, кто принял. А сегодня очередное послание по СМС от них пришло - оплатите 1480 рублей (за неоказанные ус луги), а то будем начислять пени. Вот так вот нужно делать деньги. А мы говорим о каких-то мошенниках - они на каждом шагу в организациях, чьими ус лугами мы пользуемся. Ласкина С.В.
,
10
January 23
Добрый день. Пожалуйста, обходите данного провайдера стороной, если хотите сберечь свои нервы и деньги. Подключили данного оператора для домашнего интернета так как других провайдеров на тот момент в доме не было. Интернет+связь+телевидение. Прошло полгода, зашел другой провайдер с более выгодными условиями по скорости и цене. Как только возник вопрос по расторжению сразу оператор начал меня допрашивать и насчет проверки моих данных, спросил последнюю сумму и дату по оплате, подтвердила информацией из личного кабинета банка, а он мне говорит информация неверная, заявка на отключение отменяется. При повторной обращении на отключение, выставили счет за подключение в размере 4 тысяч, хотя изначально об этом речи вообще не было. При переписке с оператором выбрали дату на отключение 31 января, а они взяли и отключили интернет 22 января. При обращении к ним, оператор говорит если хотите пользоваться услугами, заплатите еще раз 4 тысячи за подключение. Абсолютно хамское, некомпетентное отношение к людям. Надеюсь мой отзыв кому то будет полезным.
14
January 11
Самый ужасный провайдер с котором сталкивался когда либо, перекладывают все друг на друга, никт о не может ответить ни на 1 вопрос, не могут принять претензию, не могут связать с руководством, вообще ничего не могут сделать, отвечают по типичным скриптам, можно общаться по телефону часами, но выхлопа никакого нет, в ноябре оставил заявку на подключение, уже январь, а меня так и не подключили, 2 января позвонили и сказали, что тех.возможность есть, но в итоге повисев на телефоне 5 минут выяснили, что дату не могут назначить, попросили снова ждать, позвонив сейчас услышал, что заявку еще не брали в работу, ничего не проверяли
6