я часто стала летать в командировку и постоянно я попадаюсь на эту авиакомпанию. Мне очень нравиться летать на супер джете, быстро и комфортно. Недавно летела с апатит, там была жуткая метель, но мы комфортно взлетеле и перелёт прошёл на ура. Много стоек для регистрации. Я очень довольна этой компанией и стараюсь выбирать только компанию Россия
Во первых хотелось бы поздравить авиакомпанию с 90 - летием с момента возникновения - это действительно большой срок, можно сказать почти вековой, но Вам есть к чему стремиться. В целом перелёт довольно комфортный. Приветливые стюардессы и стюарды, добржелательный, заботливый подход к любому пассажиру. Питание на тройку. Основная проблема возникает до полёта. При онлайн регистрации, большая часть комфортных мест закрыты авиакомпанией и на них можно попасть только у стойки регистрации, для этого надо приехать заранее, а потом торчать в аэропорту битый час, не удобно от слова совсем. На стойке регистрации персонал не знает сколько необходимо доплатить за места повышенной комфортности, неужели цена постоянно меняется? Как я писал ранее компании есть к чему стремиться для улучшения сервиса. Спасибо, хороших пассажиров.
Летели рейсом 6928 Варадеро-Москва, 7.12.2024. В целом всё устроило, кроме одного момента. В конце каждой секции с пассажирами был туалет. Мы летели в первой секции. Помимо нас, наш туалет обслуживал бизнес класс и, почему-то, вторую секцию, ( хотя у них есть свой туалет), из-за этого, очередь в туалет у нас стояла чут ли не до касания шасси взлётной полосы. Что бы не было таких инцидентов, считаю, что пассажирам нужно объяснять, какой туалет относится к их секции.