По указанному телефону не дозвониться! Оставляла обращение в голосовом ящике, заявку рассматривают очень долго! В личном кабинете пользоваться пользователю не совсем понятно. Обязательства свои выполняют с задержкой, в моем случае на 7 месяцев!!!!! Сегодня 19 ноября 2024 год, договор подписан в августе 2023 года, свет до сих пор не подключили!

Ирина Смирнова

Level 2 Local Expert

5 августа отключили свет не известно по какой причине в доме в с.Силино. нет света третьи сутки. Дозвониться не возможно до Россетей по указанному телефону на 8 800..... Кое как дозвонилась до Кузбассэнергосбыта, девушка оператор по совей инициативе передала заявку в Россети. Вечером сегодня позвонил сотрудник с телефона 45-32-82. я ему сообщила, что света нет до сих пор. выезжать он отказался, время выезда ни на завтра , ни на послезавтра не назначил. Разговаривал по хамски. Фамилию свою не назвал. Бабушка сидит без света третий день. Плевать на нас хотели Россети. Завтра поеду в офис и напишу жалобу на этого сотрудника. Работать совершенно не хотят. Но, зато счета требуют оплатить до 25 числа и три -четыре раза позвонят по оплате. Полный безпредел....

Show business's response

Ирина С.

Level 3 Local Expert

Безобразно подают электроэнергию в с. Силино на ул.Заречная. С мая месяца 2024 г. отключают электричество с 10 ч до 15-16. нет воды, соответственно , т.к. все скважины работают от электронасосов. На заявки по единому контактному номеру не отвечают. Оператор примет заявку и пропадает. Ответственные лиза в организации не указаны на сайте. все покрыто тайною. Жители сейчас написали Претензию И.О губернатора, посмотрим, решит ли этот вопрос. Напряжение низкое электричества, даже при подаче электроэнергии. Видимо рассчитывают на то, что будем летом топить печи. Докатились до полного идиотизма. 21 век на дворе. Может быть пора сменить гениальное руководство Россетей?

Show business's response