Да, по любой энергетике Краснодарского края - только физическое посещение офиса абонентом и заполнение заявления. Например, в самом Сочи - тоже самое - надо ехать на ул. Конституции СССР, 42А.
Но, на телефон, например, можно скачать приложение ТНС Энерго и через него (там есть раздел «Обращения») обращаться - тестите, граждане)
Добрые и отзывчивые люди работают. Помогли, в этот же день приехал электрик, всё починил.
Звонить не нужно, не отвечают, приезжайте лично, обед с 12-13 ч.