Moesk Severnyye elektricheskiye seti
Directions
Dmitrovskaya
690 m
Yablochkova Street
85 m
Similar places nearby
110 reviews
December 25, 2024
Я, Цепаева Ирина Андреевна, являюсь собственником
жилого помещения по адресу: Московская область,
Дмитровский район, поселок совхоза "Останкино", ул.
Садовая, д. 70. С момента покупки дома и по сей день
на постоянной основе происходят скачи напряжения
(было зафиксировано от 147 до 192 вольт). В связи с
тем что поставки электроэнергии осуществляются с
нарушением действующих стандартов и требований со
стороны электроснабжающей компании в отопительный
сезон возникает угроза жизни и здоровью мне и
моим не совершеннолетним детям. Не запускаются
электрокотел, электроприборы, стабилизаторы
не выдерживают. Согласно пункту 4.2.2 ГОСТа
32144-2013, напряжение в электросети для бытовых
и аналогичных потребителей должно быть 220 вольт
при частоте 50 герц. Данные значения устанавливаются
пунктом 4.2.2 ГОСТа 32144-2013. При этом согласно
требованиям законодательства скачки напряжения
допустимы на 10% как в большую, так и в меньшую
сторону. Вместе с тем, низкое напряжение в пределах
указанного уровня допустимо, но только лишь в качестве
краткосрочных просадок. Исходя из Правил эксплуатации
электроустановок ответственность за техническое
состояние, технику безопасности и эксплуатацию
находящихся в его ведении электроустановок несёт
обслуживающая (энергоснабжающая) жилищная
организация. На основании вышеизложенного, а так
же ст. 14 Закона «О защите прав потребителей» прошу
произвести проверку и в кратчайшие сроки, принять
меры. Напоминаю что мы остаемся без отопления и
подачи воды (насосы не работают)
2
March 17
Выполняли технологическое подключение частного дома. Выставили счет, оплатила в полном объеме. Позже прислали на подписание корректировку ТУ с исключением некоторых видов работ. Возврат денежных средств так и не осуществлен. Корректировка ТУ была в ноябре 2024 года. В тот момент сотрудники скинули с себя ответственность, комментируя это тем, что финансовые вопросы они не решают. Ок, но получается, что никто не решает. Были направлены обращения на возврат средств. Срок рассмотрения прошел. Ответа и какого-либо движения по обращению нет. На горячей линии говорят «ждите». Сколько и почему я должна ждать, не уточняют..
2
April 16
третий день с 14 апреля25 не работают ВСЕ телефоны филиала Северные сети начинающиеся с 8-499-608... на горячей линии Россетей не знают причину и других телефонов филиала, внутренние телефоны отделов не дают и не соединяют. Просьба сообщить по какому телефону можно связаться с филиалом?
1