Taldomskoye Rayonnoye otdeleniye
38 reviews
May 2
Просто отвратительное отношение к гражданам! Дозвониться не возможно ни один номер не отвечает!!! Как выносить штрафы и приезжать с проверками или заниматься другой ерундой так первые, а как вся деревня обесточена так какая разница! Пусть люди мерзнут! Лучше мы посидим в тепле чем поедем в непогоду осуществлять свою непосредственную трудовую деятельность! Сервис просто -1000000!!!!
С 21 часа 19 минут и до 7 утра электроэнергии так и нет, дозвониться до чудо организации невозможно сначала скидывают, а в последствии занято! А если звонить на горячую линии то 10 минут будите слушать мелодию не дождавшись ответа! Всю ночь переносили время включения электроэнергии и последнее сообщение было что в 5 часов 19 минут электроэнергия будет, но увы! Пусть люди мерзнут и останутся элементарно без горячего чая чтобы хоть как то согреться! Все для людей!!!
1
May 2
Сидим без света уже 17 часов. Холодильник давно потек, продукты начали портиться. При звонке в диспетчерскую отвечает бот, за все время дозвониться удалосьивсего два раза!!!! После выплеска неточной информации оператор бросает трубку!!!!! Требую более уважительного отношения к людям, а то как деньги собирать так быстро работают!!!! А как что-то ремонтировать, то не шевелятся!!!!! Зимой из-за снега постоянно отключают электричество, летом из-за дождя!!! Собираете столько денег за электричество, почему постоянно его отключаете, сил больше нет это терпеть!!!!!
1
May 10
Спасибо большое диспечерской Талдомских электросетей, к сожалению не знаю фамилии сотрудника, кто дежурил в ночь на 10 мая. Оперативно приняли заявку, сразу отправили аварийную службу, все исправили. Оператор отзывчатый, с пониманием, все обьяснила, успокоила
1
November 21, 2024
Это просто невозможно и не уважительно! Диспетчерская линия постоянно занята, даже если есть возможность дозвонится до диспетчерской то я выслушиваю бота, пишу цифру то они сбрасывают звонок! Как вам не стыдно! Не сервис а цирк!
2
2
November 23, 2024
отвратительное обслуживание. до каких пор будут отключения? 8 раз на дню. сегодня 8 часов уже нет электричества. вы что не можете вырубить санитарную зону под проводами?
2
1
June 13, 2024
Постоянные еженедельные отключения света, Ступинский р-н, село Мышенское. При попытке дозвониться и пробиться к оператору сквозь навязчивый автоответчик, спустя 15 мин.потраченного времени попадаешь на некомпетентных ничего не знающих сотрудников кол центра. А необходимую информацию не получаешь.
4
1
December 24, 2023
Всё хорошо, быстро , профессионально. . Вежливый персонал, все разъяснения понятны. Зал ожидания маленький, но уютный, есть и водичка и туалет.
1
3
September 29, 2024
Бардак, а не организация! Работают спустя рукава! Должным образом клиентов не информируют! До конца ничего не доводят! Сроки выполнения работ ужасно затягивают! Безобразие!
3
1
June 16, 2024
Огромное спасибо сотрудникам Талдомского подразделения. Настоящие профессионалы и просто хорошие люди.
1
2
September 28, 2024
отвечает только бот безтолковый , диспетчерская не работает , телефоны не отвечают , они в домике под названием - нам на всех плевать
5
1
June 16, 2024
Оперативно реогируют на обращение. Отдельно благодарен мастеру Сергею из Талдома
1
1
July 23, 2023
Давно не встречал место где обед начинается до обеда а заканчивается после обеда. Рекомендую сотрудникам данной организации всё таки придерживается своего графика установленного их руководством а не уходить на обед заранее.
8
1
November 26, 2024
Совсем не специалисты. Подсоединили к счётчику, вода льётся Прямо в счётчик.
1
August 13, 2024
Не инфррмируют о плановых отключениях. Плохая коммуникация с потребителями
2
1
September 19, 2022
"Уважаемые" работники, вы когда-нибудь и где-нибудь проверяете провода, которые подают электричество на территории подведомственные вам. В частности СНТ Дружба, где кстати проживает большую часть года больше чем в тысячи домов люди, при малейшей ветре рвутся провода и падают деревья на них. Говорят где-то на Западе люди будут мёрзнуть? А мы в 100 км от Москвы? С такой электропроводкой и её обслуживанием?
11
November 27, 2022
Россети, они уникальны. Слов нет, одни эмоции. В один кабинет обратились по опломбировке счётчика, ребята супперские. Приехали вовремя. Свою работу выполнили. Но вот в другом кабинете написала заявление на замену электростолба, т.к старый сгнил. Ни кто так и не приехал и ни чего не изменилось.
4
4
October 3, 2024
Помогли разобраться в вопросе, спасибо
1
July 17, 2022
Ужасная компания! Откровенно НЕ профессиональные ТОП менеджеры! Третий раз отклоняют заявку и каждый раз сообщают, что с документами что-то не то, и потом месяц новую заявку обрабатывают.
И самое печальное, что это монополист на рынке, альтернативы просто нет. Просто будьте готовы к самому нприятному опыту и хождению по мукам.
12
February 23, 2022
Россети-не компания я черт знает что. После перевода в мае 2021года с Мосэнергосбыта, то пульт не работает, то после плановых, а чаще без предупреждения отключают свет, порой в день по 10 раз. Неделю добиваюсь, чтобы приехал специалист и выяснил, почему после планового отключения у меня в доме свет в течение суток сам включается и выключается то через 10 минут, то через полчаса. Телефон диспетчерской не дают, только обещают, что со мной свяжутся. Хуже компании нет!!! Вот с 16.02.22 по сей день у меня скачет свет.
10
March 13, 2023
Россетти это бардак ! Нет обратной связи ! Существующая система ОС оставляет желать лучшего. Решить конкретный вопрос невозможно... На всё один ответ: "напишите обращение". И если ответ будет ( через 10 дней), то это отписка, в результате вопрос не решается. Россетти это кошмар!!! Заключил договор о повышении мощности осенью 2021 г. Сегодня 13.03.2023. с 21.09.2022 сижу без света.
10
December 10, 2022
2 месяца искала пульт. Писала в чат , звонила на горячую линию, оставляла обращение - все бесполезно. Получила письмо с адресом, куда надо обратиться . Пульта там так и не оказось. Дали чужей
5
1
August 31, 2022
не дозвониться, операторы безграмотные, заявки обрабатывают месяцами...даже не знаю как можно написать отзыв о работе компании, которая не работает.. Жаль что в таких необходимых для жизни компаниях так отвратительно настроена работа, если это так можно назвать...
12
August 7, 2022
Приёмный день раз неделю. Сотрудница которая занималась моим вопросом, предоставила не полную информацию. Потеряла больше недели, когда подключат электричество не известно.
6
August 8, 2023
Не дозвонится..сроки не соблюдаются...как подключали-отдел.история-сплошной негатив(обманули на деньги,вместо ноля др.фазу подсоединили)--все через скандал и нервы👎👎👎👎👎
5
2
June 16, 2023
При входе на кпп сотрудники (облаили) меня , пришлось вызывать полицию
5
2
May 7, 2024
Одни негативные эмоции
3
1
November 29, 2021
Напряжение всегда ниже нормы. Часто происходит отключение, даже на пол дня. Связь только через общий кул центр. Причина отключения всегда тайна
4
December 4, 2022
Дозвониться не возможно, за ворота на территорию не пускают! Вот такая работа с населением!!!
8
November 26, 2023
Один приемный день в неделю.
4
November 28, 2022
Чем дальше от центра "Москва" тем проще работать с людьми....
3
October 23, 2019
Это самый ужасный РЭС МОЭСКа из всех посещаемых мною. Начальник Тупицын всеми возможными путями и способами не идет на контакт, всегда занят, всегда отговорки. В день приема, который якобы с 9 начинантся, у него начинается совещание с 8:30 и до обеда. Даже когда он был главным инженером, чтоб с ним переговорить мне приходилось ждать от полутора часов до четырех часов. Иногда кажется, что я в приемную к президенту приезжаю
21
1
July 19, 2021
Шарашкина контора охрана не говорит по русски обьяснить ничего не может позвать или пригласить нет указаний
9
July 21, 2019
Обычная электросетевая компания со своими плюсами и минусами, свойственными для гос компаний.
Для оперативности нужно обращаться в головной офис в Москве по телефону или через личный кабинет.
10
5
July 26, 2020
выключили электричество, пришлось ждать 11 минут, для того чтобы принять жалобу, а почему нет электричества в талдоме в субботу 25 июля 21:08 ужас
4
January 23, 2020
Молодцы))), хорошо работают, только сделал тех.условия так сразу тянут провод со столбами! В отличии от газовщиков.
1
6
July 19, 2019
Через отключение электроэнергии, нас воспитывают. Хотите что бы электроэнергия доставлялась стабильно, платите за вывоз ТКО. А как еще заставить платить?
8
October 8, 2018
Проживаю в Талдомском р-не отключение электроэнергии происходит стабильно от часа до суток . И невозможно дозвониться к диспетчеру, а если дозвонился в ответ одно хамство.
12
1
October 7, 2019
вежливые операторы
1
10