Очень приятный офис,удобное расположение,чисто,приветливый персонал.Особо хотелось бы отметить и вызазить свою благодарность Инне Владимировне за ее высокий профессионализм и доброжелательность. Обращалась к ней несколько раз и всегда она очень приветливая, отзывчивая, доброжелательная и всегда все обьяснит и расскажет. Общаться с ней очень и очень прияно.Огромное ей спасибо!👍👍👍👍👍
Я клиент этого офиса РСХБ на протяжении многих лет. Радует быстрое обслуживание и клиентоориентированность персонала. Особая благодарность Горшенко Инне Владимировне - управляющей этим отделением. Всегда отзывчивая и внимательная, готова помочь и разъяснить что необходимо.
Не обращались в Россельхозбанк? -Ошибка!
Не обращались в доп. офис 3349/63/112 Россельхозбанка - Фатальная ошибка!
Невероятно добрые, отзывчивые и суперадекватные сотрудники работают в этом офисе РСХБ. Вы просто приходите, рассказываете свою ситуацию и Вам обязательно предложат пару-тройку путей решения Вашей ситуации. Я пришел, поверьте, с очень необычной и срочной проблемой и точно не ожидал, что получится решить ее в тот же день. И мою проблему решили в течении получаса. Поэтому могу с уверенностью сказать, что сотрудники этого доп. офиса 3349/63/112 профессионалы своего дела и сделают все, что в их силах, чтоб помочь. Отдельное спасибо за помощь Елене Владимировне, Светлане Витальевне, Екатерине Александровне и Инне Владимировне. Вот вообще не лень было посмотреть в бумажках всех, кто помог. Мое почтение, спасибо большое еще раз, что пошли за помощь. Обязательно зайду еще и ни один раз.
Душное местечко, электронная очередь не работает, в "живой" вроде несколько человек, но как же долго... Программа "виснет" постоянно, в первый день из-за этого не получилось оформить, предложили подойти на след. день вне очереди, но это не так-то просто - дяди и тёти крепко держат оборону;) Пару лет назад уже был негативный опыт обращения в Россельхозбанк, но, хотя они сейчас "монополисты" по картам Юнион Пэй, как не было карты данного банка, так и не будет, скорее всего, ибо третий визит наносить желания нет никакого. Кэш рулит!
P. S. Оказалось, что уже являюсь клиентом банка при полном отсутствии каких-либо счетов, карт, кредитов и проч., вот как бывает.
Понравилось все, и обслуживание, очень вежливый персонал, чисто и уютно. Только мне не понравилось то, почему мне Россельхоз банк, мой любимый, не одобрил кредит, хотя у меня безупречная репутация, никогда я раньше не допускала никаких просрочек платежей. Если бы сейчас мне дали кредит 100 тыс. руб, я бы была очень довольна, просто спасена в трудной ситуации, пенсия у меня позволяет. Почти 22 тыс. руб.
Посетил офис 07.02.2025г. на Свободном проспекте по вкладам. Понравилось обслуживание сотрудником Шалыгиной Л. А. Объяснила доступно, подробно и решили проблемы.Большое спасибо
Рекомендую офис.
Приятно удивлена и скоростью обслуживания, и внимательным отношением сотрудников. Все рассказали, помогли, настроили онлайн банк, оформили карту. Ни ожидания ни очередей, все супер! Одна жалость: нет парковки у отделения и все кругом в шлагбаумах, так что от машины приходится пройтись.
Посетила отделение 04.02.2025г . Удобное расположение, достаточно много сотрудников, ожидала своей очереди не больше 5 минут.
Большое спасибо сотруднику Леониду за отличное обслуживание!
Очень благодарна за внимательное обслуживание и грамотную консультацию. Сотрудник ответил на все интересующие меня вопросы, оформили нужные мне Банковские продукты. Очень приятно посещать такие офисы Банка!
Очень уютный и гостеприимный офис, грамотные сотрудники, которые помогли решить сложную и не стандартную задачу. Большое спасибо за теплый прием и искренние улыбки.
Приветливые отзывчивые сотрудники, всегда придут на помощь и ответят на любой вопрос. Высокопрофессиональный коллектив сотрудников. Пользуюсь много лет. Прекрасное месторасположение. Время ожидания 2-3 минуты. Всегда готовы помочь,проконсультировать.
Отличный доп.офис рядом с метро. Он небольшой, но в нём чисто и аккуратно, всегда приятно заходить. В офисе редко встретишь очереди, все операционисты стараются работать максимально быстро и вежливо.
Особенно хочу отметить работу Марка, который действительно профессионал своего дела. Он смог решить проблему с переводами по СБП, с которой безуспешно обращался четыре раза в техподдержку по телефону и в чате приложения и которую не смогли решить даже в другом доп.офисе. Марку хватило 15-ти минут, чтобы на своём опыте сделать то ,что другим было не под силу.
В общем, большое человеческое спасибо этому сотруднику! Очень приятно, что есть сотрудники, которые относятся к своему делу не спустя рукава, а к клиентам - по-человечески!
Заказал карту юнион с получением в этом отделении.. В день получения не работала электронная очередь - была живая; из 5 окон для частников работало 2!!! Народу было просто тьма. Сотрудники были как сонные мухи. Получил карту, и на вопрос "нужно ли её активировать? " - получил ответ, что нет, она активна. Уехал. И при попытке зайти в онлайн приложение получаю информацию (которую мне подтвердили на горячей линии), что карта неактивна и нужно снова ехать в офис!!! А у меня самолёт. Не рекомендую это отделение. Картой не смогу воспользоваться и желания уже нет что-то иметь с этим банком
Выражаю благодарность сотрудникам Россельхозбанка на Свобрдном ппоспекте за чуткое, внимательное отношение коллектива к постоянным клиентам Банка. Всегда рекомендую этот банк друзьям и знакомым.
Отличное отделение! Второй раз помогают и это то самое слово «Помогают», решить именно мой вопрос! Отдельное спасибо руководителю отделения, за вдумчивый и профессиональный подход к вопросам клиентов банка!
Очень понравилось обслуживание! Очень приятные и приветливые сотрудники. Байкова Анна Сергеевна помогла с оформлением документов, все подсказала, подробно рассказала. Спасибо! Осталось отличное впечатление после посещения банка.
Я очень довольна!!! Если бы не грамотные ,вежливые и очень терпеливые сотрудники,я ( пенсионерка) никогда не решилась на вклады,страховки и тд. Особо хотела поблагодарить Алекандрова Леонида Евгеньевича.
Менеджер банка отправил сюда за получением мгновенной карты в офисе,отстояв в очереди час узнаю,что их давно нигде нет в наличии,звоню в банк спрашиваю про балашиху ответ а мы не владеем информацией,это нормально?говорю соедините с отделением,ответ не можем у них переадресация,мы точно в 21м веке?банк похоже в 19м,1й раз встретила такое...пишу в чат вопрос по такомо-то коду мсс кэш будет?ответ это зависит от кода,а я блин что спрашиваю🤦♀️🤦♀️🤦♀️Единственное приятное это обслуживающий парень там...и я должна снова ехать за картой из Балашихи,пусть та,кто обманула и везет ее мне...
Самое ужасное отделение!!! Живая очередь, передо мной 5 человек, но я просидел 40 минут и так и не дождался! Когда уходил, оставалось еще 2 человека. Работало сначала 2, потом 3 оператора. Причём я подошел изначально к свободному оператору и спросил, можно ли мне подойти, потому что у меня 5-ти минутная операция, на что получил ответ, все равно ждите. А у всех в очереди долгие процессы. И если бы оператор вошла в положение ничего бы не изменилось в их дооолгой работе, а на одного довольного клиента было бы больше.
Посетили отделение банка,все вопросы решили очень быстро.Консультант Власкина Елена Владимировна была очень внимательна и вежлива. Рекомендую отделение банка к прсещению.
н е смотря на позднее время посещения, очень быстро обслужили, решили все вопросы. отдельное спасибо руководителю офиса за внимательный, клиентоориентированный подход
Получала карту Union Pay.
Заходила несколько раз. В субботу народу - тьма! Не стала ждать. Пришла в понедельник к 9-30: клиентов мало, сотрудники улыбчивые, подробно рассказали про тарифы, конвертацию, комиссии за снятие.
Спасибо Власкиной Елене за качественную консультацию.
Чист ый и удобный дополнителтный офис Россельхозбанка .Находится в шаговой доступности от метро Новогиреево. Отличное и оперативное обслуживание клиентов. В офисе отличный ремонт и удобные диваны для ожидания очереди к операционисту , присутствует куллер с водой
Чистый и удобный офис рядом с метро. Все специалисты вежливые, быстрое и профессиональное обслуживание.
Отдельно хочется отметить специалистов Анну и Марка. Улыбчивые приветливые, грамотные в своём деле. Быстро помогли оформить услугу. Рекомендую
Очень понравилось расположение рядом с метро. Качество обслуживания тоже на высоте. Отдельное спасибо девушке Ольге на кассе, еще и монету для подарка помогла выбрать!
Приехали из другого региона. Обратились в офис на Свободном со своей проблемой. Управляющий Инна Владимировна помогала решить все вопросы. Спасибо большое и с Наступающим Новым Годом.
Оч ень довольна обслуживанием в Россельхозбанке при оформлении карты Юнион Пэй. Весь процесс прошел очень быстро и без лишних сложностей благодаря внимательному и вежливому персоналу. Сотрудники ответили на все мои вопросы и предоставили необходимую информацию. Рекомендую этот банк всем, кто ищет оперативное и качественное обслуживание!
Прекрасный сотрудник Ченцова А.С. Девушка настоящий профессионал. Быстро, качественно и вежливо помогла со сложной задачей в конце рабочего дня. Хочу еще раз поблагодарить! Спасибо отделению банка за таких прекрасных, отзывчивых сотрудников.
Приехали в отделение 11.01.2025г. и окунулись в 90ые, электронная очередь не работает, очередь большая, всего 3 окна для физ. лиц, причем мало отделений, которые работают по выходным! Не советую в принципе этот банк
Хорошее отделение рядом с метро Н овогиреево. Быстро, внимательно обслуживают. Можно решить любой вопрос от карт до ипотечной сделки с недвижимостью. Руководитель всегда на месте, контролирует атмосферу в зале) это приятно)
Спасибо большое всему коллективу отделения Россельхозбанка на Новогиреево 🌸
Обслуживаюсь в данном офисе с момента его открытия. Хочу выразить благодарность сотрудникам - Анне, Ларисе, Леониду и особенно руководителю офиса Инне Владимировне. Всегда приятно посещать офис. Буду рекомендовать знакомым. Большое спасибо!
Отвратительный сайт у банка. Невозможно понять условия вкладов. Информация отсутствует. Какие то сплошные фильтры ведущие в никуда. Определить % ставку и срок по конкретному вкладу невозможно - до 4 лет и до 23 %. То есть могу и 5 % получить? Оформляли сайт или выпускники ЕГЭ, привыкшие галочки ставить или бывший разведчик, скрывающий очень секретную информацию.
В помещении очень жарко, был не раз и ничего не поменялось с последнего, долгие очереди по минут 40 минимум, в любой день недели и в любой час,не работает автомат с выдачей номеров, то есть живая очередь, просто невозможно
Офис расположен рядом с метро. Ухоженный и чистый, приятно находиться в помещении. Персонал дружелюбный, быстро и оперативно работает по вашей проблеме. Всем советую!
Сегодня была в отделении банка - должна была забрать готовую карту, как итог карту выпустили не ту, еще и выставили меня виноватой и не извинились. Спасибо за потраченные нервы и время, в очередной раз сотрудники подвели. Больше услугами этого банка я пользоваться не собираюсь
Ужасно долгое обслуживание, пришла в 11,30 сейчас уже 13,00 я ещё жду своей очереди, я 6 по очереди, за мной ещё 9 чел, уже успела в магдональдс сходить покушать, и ничего не изменилось, сижу жду, вчера с ребёнком приходили, прождали час и не выдержали ушли, это какой то ужас, нельзя так над людьми издеваться, почему работают только 3 окна?
Отделение очень чистое,в нем приятно находиться
Находится рядом с метро,что очень удобно
Операционисты работают быстро и слажено
Помогли со всеми вопросами
Осталась довольна
Не работаетэлектронная очередь, прождала в живой очереди в кассу, на входе в кассу разьяренная женщина оттолкнула со словами: ,,я здесь давно,,,, прошла во внутрь, персонал остался безучастен, ситуацию проигнорировал. Если не уважаете себя и не жаль времени, конечно воспользуйтесь услугами данного офиса.
Первый раз воспользовалась услугой обмена валюты. Порадовал курс и клиентоориентированность персонала. В утренние часы народ был, но не много. Касса одна. Ожидание 5 минут.
Браво. Отзывы банк покупать, видимо, научился. А вот работать только - нет. Банк полный колхоз, как он и есть. Не рекомендую иметь с банком никаких вообще дел. Вот простая история, которая повторилась со мной трижды, прежде, чем я забрал деньги из банка и попрощался с ним. У банка есть свой брокер. В понедельник я отдал поручение брокеру продать акции. Срок расчетов для этого 1 день. Т.е. во вторник я должен был уже получить деньги, перевести их себе на банковский счет. Обычно это делается мгновенно. И уже во вторник я должен был спокойно распоряжаться своими деньгами. Обычно в ВТБ так и происходит. Что же сделал РСХБ. Брокер лишь во вторник вечером разрешил вывести деньги со счета на банковский счет, которые на него поступили лишь в среду. А при переводе из РСХБ в среду на мой же счет в другом банке банк заморозил перевод, как они говорят в соответствии с 161-ФЗ, до двух суток. В итоге в четверг до них только дозвонился, после чего они задавали кучу странных вопросов: сколько вам лет, вторую букву кодового слова и т.п. И после этого сказали, что я в чем-то ошибся и что теперь мне только лично в отделение явиться нужно. В итоге деньги смог вывести только в пятницу. В сухом остатке банк не отдает деньги четыре дня! Тогда как должен делать это за один день! И так у них постоянно, а не случайно один раз. В общем, ни в коем случае не пользуйтесь услугами РСХБ. Если вас только не заставляют под дулом пистолета
Если хотите прожить свою жизнь в очереди в данном отделении то рекомендую. Долго и очень медленно все. Два специалиста могут заниматься проблемам одного клиента. Когда в отделении толпа народа