Russian Agricultural Bank
Address
Business hours
Closed until 09:00
Directions
Стадион
148 m
Information verified by owner
30 reviews
November 13, 2024
Пользовались услугами банка несколько лет.Ранее работали операторы грамотные и отзывчивые,всегда всё обьясняли.Возможно по этому и не меняли банк на другой хотя по вкладам и лучше есть предложения.Но персонал меняется и к сожалению отношение к клиентам как оказалось то же.Получаю пенсию в этом банке и хранила на пенсионном счёте на всякий случай.В общем ни кто ни чего не собирался менять и не искал ,но в октябре представители банка стали настойчиво звонить и просит срочно прийти к ним для переоформления вклада так как у них появилось "выгодное предложение".Операторы очень быстро всё переоформили,сказали что теперь у Вас. Будет не 6% а 10%.Вроде всё прекрасно.Дома с "очками" и помощью детей выясняем что сумма вклада уменьшилась на две с лишним тысячи.На следующий день едем в банк разбираться.Выясняем что оказывается нужно было оставить на "старом " вкладе 500р и ни каких потерь бы не было.НИКТО НЕ ПРЕДУПРЕДИЛ ,только бумаги на подпись подкладывали.В результате сгорели проценты за пол года(ВЫГОДНОЕ ПРЕДЛОЖЕНИЕ)Старшая отделения успокоила сказала напишите претензию и всё решится.Срок рассмотрения претензии до 30 дней.В итоге прождали 40 дней так ответа от банка и не дождались.Связались с банком самостоятельно и получили ответ.Оказывается обращение было рассмотрено через 2 дня!Итог раз Вы подписали ,значит сами на всё согласились.СПАСИБО! Пользоваться услугами банка который воспользовался доверием пожилого человека больше не хотим.Всем совет НЕ ВЕРЬТЕ НИ ЧЕМУ ЧТО ВАМ СКАЖУТ УСТНО!
March 26
Открывала карту Union Pay, осталась очень довольна обслуживанием, отсутствием очередей. Как же хорошо, что наконец-то перевезли банк в город, теперь можно дойти пешком. Очень чисто и красиво в офисе банка.
1
December 2, 2024
Заезжала в офис банка проездом, срочно нужна была консультация, очень понравилось отношение к клиентам, всё грамотно и профессионально объяснили. Молодцы!
1