Russian Agricultural Bank
47 reviews
March 8
Хотите, чтобы вам заморозили все ваши деньги и заблокировали онлайн-банк? Откройте счёт в Россельхозбанке! Я пробыла их клиентом всего 12 дней - с 22.02.25 по 06.03.25. За это время я успела пройти семь кругов ада: мобильное приложение для iOS отсутствовало, а затем мне более 10 раз заблокировали переводы самой себе по СБП в другой банк (25 тыс. считается подозрительной суммой, и перевод блокируется). Дозвониться в отдел мониторинга и подтвердить перевод невозможно, трубку не берут по 30 минут, затем звонок сбрасывается с их стороны. В чате отказываются подтверждать, - "звоните на горячую линию". Сами они не спешат звонить и проверять перевод, от блокировки первого перевода до звонка от банка прошло 10 часов. После нескольких попыток перевода мне полностью заблокировали вход в мобильный банк и онлайн-банк. Из-за чего мне пришлось в 8 утра внепланово сорваться в офис банка на Авиаторов Балтики и пытаться получить свои конфискованные Россельхозбанком деньги (более 600 тыс. руб., все кровные накопления). В офисе я просидела 2 часа, дошла до управляющего филиалом. Менеджер банка предложила мне прямо при ней снова звонить на горячую линию, где опять 30 минут не брали трубку, а затем звонок сбросился. Управляющий отделением и никто из сотрудников отделения не смог подтвердить перевод. Спустя 10 часов после блокировки первого перевода мне разблокировали деньги, - когда я уже сказала управляющему отделением, что я никуда не уйду и просто лягу у них на диван и буду ждать вывод денег. Это худший банк в моей жизни, а банковские продукты у меня были более, чем в 10 банках. Больше никогда и ни за какие проценты не вернусь в Россельхозбанк. Договоры все расторгла. В день расторжения увидела, что у них появилось мобильное приложение для iOS с названием "Учёт надоя". Видимо, к клиентам так и относятся, - как к дойному скоту, чей комфорт и интересы никого не волнуют. Захотим - счёт заморозим клиенту, захотим - в личный кабинет перестанем пускать.
2
December 17, 2024
Всем привет! Классное пространство. Важно!!!: мягкие стулья! Очень понравилось обслуживание и помощь работников. Всем рекомендую идти именно в это отделение!
February 4
Быстро и правильно помогли! Приятный персонал, спасибо, что рядом теперь есть такой офис! Всем рекомендую! Россельхозбанк очень хороший банк!
February 4
Работают очень быстро, доброжелательны. Качественно проконсультировали по продукту. Офис чистый, есть, где посидеть.
March 26
Очереди не большие, работники вежливы и всю информацию дают в доступной форме, да и отсутствие на iOS приложения не сильно затруднило сказали что в актуально информации приходят пуш если приложение доступно для скачивания на iOS
March 13
Замечательный, вежливый, внимательный персонал!!! Спасибо за четкое и оперативное решение моего вопроса! Буду к Вам обращаться и в дальнейшем!
September 20, 2024
Новое отделение, красивое, саетлое, удобно расположено. Персонал приветливый, оперативно решили мой непростой финансовый вопрос. За что очень благодарна.
September 20, 2024
Отличный офис. Всё новое, современное, прямо как в ВИП-офисах.
Приветливые, отзывчивые сотрудники!
Приходил за консультацией по карте, ответили на все вопросы исчерпывающе и быстро, спасибо!
Желаю процветания!
March 14
Спасибо большое Константину Валерьевичу! Безумно приятный человек и специалист! Рекомендую офис к посещению!
November 12, 2024
Новый светлый офис. Татьяна Анатольевна быстро и оперативно помогла с решением моего вопроса. Очень довольна обслуживанием. Тем кто хочет сотрудничать с данным банком рекомендую. Осталась очень довольна. Спасибо большое.
1
October 19, 2024
Отличное отделение, Зам управляющего Анна Владимировна просто прекрасна, сделала мне все быстро и качественно, без всяких запинок. Рекомендую всем это отделение
1
October 30, 2024
Ну пупсики! Выручили в сложной ситуации, когда в другом банке (без имен, но крупный государственный) меня отослали.
Сначала пришла в отделение на Академической — спасибо там мужчине управляющему — все подсказал, созвонился с кем нужно, чтобы мою проблему смогли решить. Далее уже вернулась в Мурино с нужными документами и прекрасная девушка Романова Татьяна все сделала, что было нужно! Ура! Проблему решили, ушла безумно довольная 😭🤞🥰
April 2
Спокойный офис, грамотный персонал. Всегда очень приятно приходить на обслуживание.
September 18, 2024
Очень рада, что появился офис в мурино! Спасибо большое специалисту Анне Г. за профессиональное и вежливое обслуживание, получила карту юнионпэй, все подробно мне рассказали
August 29, 2024
Новое отделение и так вовремя открыли!
Нужно было по ипотечной страховке решить вопрос. Отделение чистое, красивое. Это понятно, всё свежее. Но сотрудники тоже приятные. Очень быстро решили мой вопрос, буквально минуты 3 и всё.
November 7, 2024
Приятное впечатление после посещения отделения. Не долгая очередь, внимательные сотрудники. Отдельное спасибо сотруднику Анне Грак: быстро и четко решили вопрос
December 19, 2024
В отделении очень холодно! Прям улица…сотрудники в куртках сидят. Пока ждала, замерзла жутко. Пришла за картой Union Pay, нужна была срочно моментальная. Якобы остались только кредитные моментальные и городе больше их нет вообще. Окей, делаем. Целый час мы заполняли все документы…И это в жуткий холод. По итогу: «ждите одобрения, может завтра ответ будет». О таком длительном ответе и процедуре никто не предупредил, сказано было - если одобрят, сегодня и уйдете с картой. По итогу по карте отказ, сказали ехать в другое отделение - «там карты есть, мы узнали». Приезжаю - и там карт нет. Ну и банк….
1
September 9, 2024
В Россельхозбанке по Авиаторов Б /5 меня и мужа обслуживал старший менеджер Коротков К.В. Очень вежливо и понятно предоставил информацию по нужному для нас продукту. Спасибо! Очень приятно!
March 14
Коротков Константин Валерьевич очень эрудированный в своем деле Спасибо ему большое оценка только 5
March 20
Прекрасный и новый оффис. Квалификацированные и доброжелательные менеждеры. Особенная благодарность Романовой Татьяне Анатольевне- смогла решить мою проблему по приобретению карты unionpay за считанные секунды! Не успевала по времени заказать именную... Благодарю! Процветания оффису и сотрудникам!
February 3
Отличный офис и сотрудники. Менеджер Иванова Олеся Александровна оформила карту unionpay.
1
November 23, 2024
Новое чистое отделение, рядом с метро, быстро приняли и решили вопрос, все четко и вежливо. Спасибо!
December 29, 2024
Все норм. Хорошие сотрудники. Особенный респект Татьяне (по моему третий стол от входа)
October 23, 2024
Всё очень хорошо. Сотрудники очень приятные. Офис красивый и уютный. Всё быстро делают. Лишних вопросов не задают.
January 15
Быстрое и качественное обслуживание, спасибо огромное! Лучшие!
October 12, 2024
Спасибо большое сотрудникам за помощь!
Замечательный офис, помогли оперативно с вопросом по ипотеке!
Буду обращаться только сюда!
September 12, 2024
Выражаю благодарность за оперативное и вежливое обслуживание в данном отделении! Отдельная благодарность оператору Грак Анне Владимировне!
August 29, 2024
Спасибо работникам за отзывчивость и доброжелательность, отличное расположение офиса и достаточное количество сотрудников, порадовало огромное пространство внутри и душевная атмосфера
January 27
Очень вежливый персонал. Все отлично и быстро.
October 14, 2024
Посетила данный банк. Хорошие условия, профессиональные и компитентные сотрудники. Однозначно 5 звезд!!!
September 24, 2024
Молодцы! Компетентные, внимательные, доброжелательные. Спасибо за обслуживание!
September 23, 2024
Очень рада что открылся новый офис в Мурино. Очередей нет. Обслуживанием осталась довольна
April 17
Отличное отделение, вежливые сотрудники!
December 3, 2024
Ура! Наконец то открылся Россельхозбанк в Мурино! Чисто, удобно, никаких очередей! Решил вопрос обслуживания очень быстро.
Спасибо
May 5
Мой любимый банк . Я всем очень довольна
September 20, 2024
Наконец удобное отделение для всех кто набрал в мурино ипотеку, а то приходилось бегать искать.
November 23, 2024
Всё хорошо, вежливо объяснили о вкладе. Новый офис, мало людей
January 7
Землячка обслужила по-доброму.
September 20, 2024
Огромная благодарность сотрудникам, за качественное и быстрое обслуживание. Офис новый, чистый.
November 9, 2024
Отоичный офис, внимателтные сотрудники. Рекоменую!
March 14
Прекрасный персонал!
October 19, 2024
Быстро, комфортно, безопасно, выгодно
September 19, 2024
Очень довольна обслуживанием! Спасибо!
September 25, 2024
Хорошее отделение, прекрасные сотрудники
March 31
Всё понравилось!
April 18
Все понравилось
October 16, 2024
Сотрудники добрые офис хороший