Понравилось место расположения офиса. Легко припарковался. Сотрудники очень вежливые и доброжелательные. Очередей небыло. Высокая скорость обслуживания. Сотрудники грамотные. Быстро решили мои проблемы. Спасибо им большое.
Сегодня обратился в офис г Волжска по восстановлению мобильного приложения. Лично благодарен за чуткое отношение и помощь Сергеевой Татьяне Александровне
СНеудобный график работы! Вовремя никогда не открываются! Хотела оплатить кредит стороннего банка, бухгалтер в отпуске, соответственно никто другой платеж принять не может.
Сегодня 15 октября в очередной раз решила попробовать оплатить кредит стороннего банка, кассир, видя, что есть очередь к ней в кассу, и до перерыва оставалось еще полчаса, просто вышла из кабинета и ушла ставить чайник.
Кредит снова не оплатила. Так как у них там проблемы с программой.
Наладьте уже свои программы и уважительнее относитесь к своим клиентам!!! Больше ни ногой в этот банк!
Спустя год решила закрыть карту. Мало того что дистанционно нельзя закрыть счет и заблокировать карту, так еще им карту привезти нужно для закрытия. Ни в одном банке нет такого "дурдома". Просто закрывают карту по звонку или через личный кабинет.
На графике не указано время обеда. Приходишь и приходится ждать по 40 минут специалиста. Если обед имеется, не лучше ли о нем проинформировать, чтобы очереди не собирались. И ведь выбираешь время чтобы прийти и проконсультироваться.
Удобное расположение. Помещение маловато если есть народ. Обслуживание понравилось. Всё объясняют, подсказывают, приветливые. Сотрудниц мало, в часы пик не хватает.
Show business's response
Куприянова Ольга
Level 16 Local Expert
December 25, 2022
Все понравилось, обращалась с конкретным вопросом, девушки доступно и быстро все рассказали, помогли с решением проблемы. Удобное расположение офиса, большая парковка.
Show business's response
Алмаз Тарасов
Level 11 Local Expert
May 5, 2023
Отвратительный банк, навязали страховку при оформлении кредита, случился страховой случай ( перелом голеностопного сустава сложный) а страховка только на случай смерти или инвалидности 1 группы, просил кредитные каникулы т.к. не дееспособный, полтора часа заполнял анкету и в итоге возможно рассмотрение либо процентов платежа или основного долга, не рекомендую не кому.
Добрый день. Отличное и качественное обслуживание. Быстро решили проблему. Сотрудники-профессионалы своего дела.
Виталий
Level 7 Local Expert
June 29, 2022
Недавно обратился в Волжское отделение Россельхоз банка, подробно разъяснили мою проблему, помогли посоветовали ненавязчиво, как в других банках , вежливый доброжелательный персонал, осталось хорошее впечатление. Спасибо.