Хочу поделиться с вами отзывом посещения банка.Пришли с женой в банк подать документы по сельской ипотеке взяли талончик дождались своей очереди прошло минут 10 подходим к менеджеру девушка говорит, что нам надо подождать так, как снами будет общаться управляющий отделения, но у него сейчас собеседование ожидание займёт не более 10 минут. Это происходило утром было часов 10:00 народа в банке было мало 2-3 человека после ожидания 30 минут жена решила пройтись к уголку потребителя почитать информацию. Вскоре она подходит ко мне и предлагает следовать за ней.Подходим к кабинету где была открыта дверь эта оказалась переговорная где Управляющий офисом банка проводил собеседование. Это был для нас просто шок слышимость была очень хорошая услышали все о чем они разговаривали были,как говорится в первом ряду управляющий рассказывал, как надо разводить клиентов,на деньги начиная от завышения процентной ставки на кредит до выдачи кредитных карт которые не нужны самому клиенту все это закреплялось заученными скриптами которыми надо будет знать чтобы клиент не соскочил с крючка . Прошло еще 30 минут нашего ожидания после всего услышанного желания общаться в этом офисе банка не было .Подошли к сотруднице которая сказала подождать задали вопрос это нормально, что у вас клиенты ждут по 40-50 минут когда ваш руководитель проведёт собеседование причем он в курсе что его ждут на что было сказано не нравится идите в другой банк их много . Вот такой получился визит Россельхозбанк.
Сегодня, 29.03 в 15:56 Девушка в окне 4, сидит с талоном В 33 уже 20 минут, никого не вызывает. Сидит в компьютере. А на открытие вклада или на снятие ДС полный зал, но ей все равно
Есть люди на покупку валюты, касса так же их не вызывает
Ужасное обслуживание сегодня