Добрый вечер! Выражаю благодарность сотруднику Ефремовой А.В. за великолепное обслуживание клиентов,знаток своего дела!Очень внимательна ,вежлива приятна в общении.Информация была доведена грамотно,понятно,доступно Желаю данной сотруднице успехов и благополучия.Продвижения по карьерной лестнице. Ещё раз благодарю! Облсуживание на высоком уровне.
Впервые в жизни банк отказал мне в обслуживании, но это полбеды, меня еще и выставили виноватой, что пришла не в то время и операцию неправильно назвала. Оказывается, приходить нужно до 17.00, хотя режим работы с частными лицами до 19.00, а вместо слово завещание нужно говорить - наследство. По факту, сотрудники некомпетентны и не могут элементарно выдать деньги со вклада на основании завещания. Если мой комментарий увидят руководители данного офиса, прошу.... Проведите учебу и оставляйте инструкции по работе на каждом рабочем месте. Очень недовольна!