Была приятно удивлена хорошей атмосферой в этом офисе. Расположен близко к метро, что очень удобно для меня. Пришла на консультацию по картам. Сотрудник всё грамотно объяснил, ответил на все вопросы и помог определиться с тем, в какой валюте лучше выпустить карточку. Девушка за соседним столом тоже порадовала, подняла настроение. Надеюсь поддерживать связь с этим банком и дальше, спасибо!
Посетил офис Россельхозбанка на долгоруковской 40. Очень понравилось качественное, вежливое, добродушное обслуживание Аниты Котовой. Оформила моментальную карту Unionpay, все детально рассказала и показала. Пожелание руководству: чаще премировать таких сотрудников👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻
Обратилась в пт, 28.02.25, в отделение с очень, как оказалось, нестандартным вопросом. Вопрос был сопряжен в тч с брокерским обслуживанием.
Во-первых, мне очень повезло, что отделение было не загружено посетителями.
Во-вторых, два сотрудника - руководитель Наталья Вершинина и менеджер Сослан Дряев - очень участливо включились в мой запрос и до последнего с ним разбирались, чтобы сделать максимум со своей стороны.
Вопрос пока так и не решен, но меня очень расположило отношение конкретно этих двух сотрудников. 1.5 часа уважительной и включенной работы со мной - благодарю за неравнодушие!
Очень жаль, что в остальном к банку есть множество вопросов (в частности, к работе интернет-банка, горячей линии и тд), но здесь я это не оцениваю