Russian Agricultural Bank
Address
Business hours
Closed until Monday
Directions
Ploschad 1905 Goda
960 m
Drama Theatre
430 m
Information verified by owner
Similar places nearby
869 reviews
January 19
Я не сумела забрать свою пластиковую карту после её перевыпуска, вот просто не смогла. Пришла в отделение утром в субботу, работало только 3 окна, не работала электронная очередь, огромная очередь из пожилых людей - и я со своей картой. Очень вежливо спросила у сотрудницы, нельзя ли, пока клиент читает документы, быстренько забрать карту (договор уже был заключён, всё уже было сделано, ничего подписывать дополнительно было не нужно), на что мне ответили "сидите ждите, не видите, что ли, что очередь". Я посидела 40 минут, очередь так и не сдвинулась, и я ушла
Первое вполне неплохое впечатление от отделения и банка в целом, увы, полностью испорчено
В итоге я забрала карту уже когда истекал срок её хранения, просидев 65 минут в очереди из 4 (!) человек, пришла я около 12.00 в пятницу. Сама выдача и активация карты заняла ровно три минуты
February 11
Самый ужасный банк,с которым я сталкивался. В 2023 году приехал в этот офис,чтобы закрыть единственный счет.Заявление приняли,ничего не сказали. Проходит несколько месяцев,звоню на горячую линию,спрашиваю,почему счет не закрыт? А мне в ответ-так вам ехать надо было в Челябинск,где вы его открывали, и там писать заявление.Я в ступоре.Спрашиваю,почему мне сразу об этом не сказали-внятного ответа не последовало.Да,счет я открывал в Челябинске.Так я жил там.А сейчас в екб. А если бы на Сахалин переехал-тоже надо было бы в Челябинск лететь закрывать счет?Просто уникально! Хорошо, прокатал 500 км.скатался до Челябинска,написал заявление. И что вы думаете? 11 февраля 2025 года-счет не закрыт. У меня нет литературных слов для оценки этого.А оператор так и твердит-езжайте в Челябинск и уточняйте, почему вам не закрыли счет.Более того,я как госслужащий теперь и справку не могу через приложение заказать о состоянии счетов, для этого тоже надо ехать в Челябинск,а потом в течении 5 дней опять ехать и забирать ее. Просто нет слов,одни эмоции
March 2
Добрый день!
Данный офис не рекомендую к посещению по следующим причинам:
1) Долгое обслуживание. Приходится ждать в очереди минут 30-40.
2)Некомпетентные сотрудники. Вместо того, чтобы качественно продать услуги банка, сотрудники ставят тебя перед выбором: либо оформляем карту стоимостью 4500 рублей, либо идите в другой офис или оформляйте карту онлайн. Пригласив управляющую, с её уст мы услышали такую же информацию. Только поле того, как мы попросили тарифный план, в котором будут четко прописаны условия, которые они нам говорят, нам всё-таки соизволили бесплатно выдать моментальную карту «UnionPay».
В ходе оформления карты сотрудник банка - Агапкина Е.А. хамила, ничего об условиях карты не рассказала.
1
1