Хочу оставить благодарственный отзыв о менеджере Елене, которая помогла нам в отделении Россельхозбанка. Елена — прекрасный специалист: милая, отзывчивая и очень внимательная. Она быстро разобралась в наших запросах, предложила оптимальное решение и оформила все документы чётко и оперативно.
Особенно порадовало, что Елена сочетает профессионализм с человеческим подходом. Несмотря на рабочую загруженность, она уделила нам достаточно времени, ответила на все вопросы и создала ощущение, что мы — её главные клиенты в этот момент. Такие сотрудники, как Елена, делают банк надёжным и клиентоориентированным. Спасибо за отличную работу! Обязательно будем рекомендовать ваш банк друзьям.
Хочу выразить благодарность менеджеру Елене за профессиональный подход и внимательное отношение к клиентам. Мы обратились в Россельхозбанк (отделение в г. Георгиевск, ул. Калинина 134) для оформления вклада для родителей, который был открыт в рамках программы «Пенсионный плюс» с процентной ставкой 6%. Елена не только подробно рассказала о возможностях, но и предложила комплексное решение по распределению денежных средств, подобрав выгодные условия. Благодаря её грамотным рекомендациям средства были инвестированы в оптимальные программы, что значительно увеличило эффективность вклада.
Особенно впечатлило, с каким терпением и теплотой Елена работает с пожилыми клиентами. Несмотря на очередь, которая выстроилась ко второму окну (все посетители единогласно выражали желание попасть именно к ней: «Нет, мы к Леночке сидим!»), она уделяла каждому максимум внимания, сохраняя доброжелательность и готовность помочь. Создалось впечатление, что Елена — не просто сотрудник банка, а человек, искренне заинтересованный в благополучии клиентов.
Отдельно хочется отметить её умение создать доверительную атмосферу. Даже технические нюансы оформления документов она объясняла доступно, без лишней бюрократии. Спасибо Елене за высокий уровень сервиса и человеческое отношение! Такие специалисты, безусловно, украшают банк и заслуживают самых тёплых слов.
Обслуживаюсь в офисе города Георгиевска очень часто и сотрудники всегда очень приветливы, стараются помочь решить любой вопрос качествено и быстро. Рекомендую всем этот офис.
Пришел проконсультироваться по поводу вкладов, инвестиций и не ошибся. Благодарю менеджера Лустину Елену, очень грамотный специалист, рассказала подробно и главное понятно про комплексные программы, по итогу открыл вклад и оформил дебетовую карту, всем доволен, советую!!!
Обратились к менеджеру Лустиной Елене Васильевне, очень отзывчивая , вежливая, пришли забрать дебетовую карту , но Елена нам подсказала еще много банковских продуктов , в том числе инвестиционный доход, спасибо большое вам Елена!
Очень хороший офис, сотрудники все очень внимательные и доброжелательные, особенно отдел с юридическими лицами. Всем рекомендую этот офис в Георгиевске.
Уже много лет обслуживаюсь в этом офисе, и всегда сотрудники очень вежливые и доброжелательные, качественно и быстро обслуживаются и помогают в найти регение в любом вопросе. Всем рекомендую этот офис и банк.
Работник банка Татьяна , мы вас крепко обнимаем. Оперативно взялись за работу с нашим вопросом в получении временной карты. Процветания и карьерного роста. Работа проведена на уровне - от людей для людей)))
Долго незнал, что подарить другу на рождение долгожданного сына, а сотрудники Россельхозбанка посоветовали серебрянную монету. Получился очень оригинальный и красивый подарок, спасибо сотрудникам офиса в г.Георгиевск за совет и доброжелательность.
Выражаем огромную благодарность банку,а в частности отделу по ипотеке. Заявку подавали онлайн,когда возникли трудности лично руководитель отделения банка решил все вопросы. Затем работа началась с менеджером по ипотеке. Прекрасный человек,который незамедлительно отвечал на все вопросы. Благодаря слаженной работе мы уже через 1,5 месяца после подачи заявки вышли на сделку!
От всей души благодарим сотрудников банка!
Обратился я в этот банк, совершил огромную ошибку. Хотел оформить сельскую ипотеку, сдал документы. Менеджер по ипотеки сказала что одобрили 3900000. Объяснил что это это мало для постройки и мне предложили закрыть кредитную карту( которой я не пользуюсь) чтоб увеличить сумму. Я закрыл карту, прождал 2 месяца и пришёл оформлять ипотеку. Мне отказали вообще, сказав что у меня дети есть , хотя я все документы показывал и в первый раз. Короче говоря, не то что сумму не увеличили а отказали вообще. За 2 месяца сумма постройки увеличилась на 300 тыс . НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ ЭТОТ БАНК. ОСОБЕННО В ГЕОРГИЕВСКЕ.
Вчера в отделении банка открыл карту, очень понравились условия и кешью бэк который будет от покупок. Обслужили быстро, доступно все рассказали. Приду открыть вклад,
Клиентом Россельхозбанка являюсь уже несколько лет. И хочу выразить огромную благодарность управляющей офисом Ольге Юрьевне за ее внимание, доброжелательность, грамотную консультацию по любому продукту банка! Всегда всем все объяснит и расскажет, поможет разобраться хоть с мобильным приложением, хоть с открытием вклада! У нее не бывает плохого настроения, и в этот офис хочется приходить снова и снова!
Уже не первый раз обращаюсь в Россельхозбанк г. Георгиевска. Сотрудники очень вежливы, ответственные, быстро решают любой вопрос. После посешения офиса осталась довольна- помогли разобраться с картой, приложением, подключили бонусную систему. Рекомендую всем этот Банк.
Сегодня открыла в банке карту! Супер! Сотрудник Антонина все рассказала и помогла! Оказывается- обслуживание и выпуск все бесплатно! А еще и есть бонусы, кэш беки. А еще подключили приложение- теперь и отправлять деньги, и оплачивать покупки могу без прихода в банк! Хорошо, когда сотрудники так отзывчивы к клиентам! И компетентны!!
Оформила вклад, сотрудник Елена все рассказала, объяснила. Вежливая, улыбчивая. Молодец!! Прошло время и подошел срок продлить вклад. Попала к другому сотруднику…, но обслужили на отлично!! Коллектив очень хороший, все как раньше.. очень рекомендую
В банке Россельхоз г.Георгиевск оформили сельскую ипотеку. Сотрудник Борисова Татьяна-проффессионал, знающий свою работу! Всегда была на связи, доступно отвечала на все возникающие вопросы. Сделка прошла без задержек! Остались только приятные впечатления о сотрудничестве! Рекомендую этот банк! Спасибо!
Решил оформить сельскую ипотеку в банке Россельхоз . Благодарю менеджера Татьяну за
помощь в оформление . Всегда была на связи и рассказывала ОТ и ДО какие документы нужны , где их сделать, взять и т.д . Сделка была совершена быстро и без лишних проблем . Спасибо !
Открыла вклад в Россельхозе, очень понравилось как консультирует операционист Татьяна-все четко, понятно, быстро и выгодно! Молодец!! Советую этот банк!!
Добрый день !Являюсь постоянным клиентом Россельхозбанка, отделение в г. Георгиевске. Очень нравится отношение к клиентам!!! Всегда с улыбкой встретят, объяснят, помогут. Девочки очень доброжелательные! Помогли мне разобраться с мобильным приложением- теперь все работает, все счета вижу. Хочется сказать большое спасибо хорошему и слаженному коллективу. Выразить отдельную благодарность руководителю Кулик Ольге Юрьевне!. Так держать!
Вежливый и нормально отвечающий на вопросы только кассир, специалист, разговаривает через губу, телефона для связи с банком нет или не дали, мы из другого города и это очень не удобно. Сделали в этом банке вклад, с него списали какую то госпошлину( хотя сбербанк не даёт с срочного вклада списывать что либо) проценты за год потеряны, уведомления никакого не было. Самое интересное, что мы не одни такие. Очень раздражало хамское поведение. Больше мы не клиенты этого банка(((
Вчера стала свидетелем безобразного обслуживания Степанниковой Лилией мужчины в старческом возрасте, который хотел отправить перевод дочери в Душанбе. Менторский тон, нежелание помочь разобраться старику через какую же систему нужно сделать перевод (Юнистрим или Contact), при явном желании показать свое превосходство. Возмущена была не только я, сотрудница отделения сделала ей замечание. Такие Лилии, к сожалению, портят рейтинг отделения, обслуживанием в котором я всегда была довольна.
Являюсь клиентом данного банка ,обслуживаюсь в этом филиале уже давно ,что хочу сказать по поводу обслуживания и отношения к клиентам -девочки всегда вежливые ,встречают и провожают с улыбкой ,консультация всегда на высшем уровне!всегда помогут разобраться ,если возникают какие-то трудности !рекомендую этот банк!
1
Show business's response
Урмашев Артём
Level 11 Local Expert
January 11, 2024
Получил сегодня карту Юнион пей!! Все супер- менеджер Елена все рассказала, открыла карту, помогла активировать приложение. Всем рекомендую этот офис- быстро и качественно обслуживают!!
Добрый день! Хочу поблагодарить коллектив банка за дружную, слаженную работу, внимательное отношение и проффионализм! Клиент банка очень много лет, очень довольна!
Всем доброго времени суток, хочу поделиться впечатление от обслуживания в данном офисе, итак у меня есть счёт на который поступают социальные пособия на который приставы наложили арест ( хотя законом это запрещено) в итоге хождение по мукам и приставам это отдельна тема. Я хочу поблагодарить сотрудников банка которые вникли в суть проблемы разобрались и помогли решить этот вопрос. Спасибо за помощь. Всем рекомендую очень грамотный и отзывчивый персонал. 👍