сегодня была в офисе банка.очень серьезная ситуация.была очень расстроена.сотрудник банка Картухина Анна не только выслушила мою проблему,но и очень быстро среагировала и помогла мне исправить мою ситуацию,успокоила меня,объяснив,что мы все сделали вовремя,но предстоят еще некоторые действия,в которых она мне опять поможет.спасибо Вам Анна огромное.
Прошу ответить на вопрос, почему сегодня 08.11.2024 моя мама пришла заплатить за кредить, а сотрудник отказал брать оплату? С чем это связано и почему люди приезжая из далека, с сел должны вынуждены видеть совершенно закрытую дверь доп. офиса банка, с объявлением санитарный день, почему не обзванивают клиентов банка и не оповещают об этом. В день оплаты кредита и вводят людей в такое положение, что кредит на гране просрочки из-за не компетентности руководства. Надеюсь Вышестоящее руководство увидет отзыв клиентов и примит меры по устранению таких ситуаций
Осталась очень довольна обслуживанием сотрудников офиса. Грамотно проконсультировали по условиям потребительского кредита на ремонт, а также рассказали про дебетовую карту. Молодцы!
Обменивала валюту так как курс самый выгодный, кассир Надежда предложила монету, со знаком зодиака теперь не буду ломать голову над подарком подруге. Спасибо огромное сотруднику вежливому, грамотному сотруднику!
Прекрасное отношение к клиентам! Все вежливые, приветливые! Обьяснили, рассказали все доходчиво, доступно и понятно! Очень грамотные, квалификацированные сотрудницы банка! В помещении чистота и порядок!!! Спасибо всем!!!
Банк мне нравится, обслуживают четко, быстро. Персонал вежливый, все уточняют, на все мои вопросы отвечают вежливо, спасибо вам. Остаюсь вашим клиентом.
Очень приличный банк,я его филиал знаю ещё по липецкой области ,там я открыл первый вклад,а переехав в калач на дону продолжил пользоваться его услугами ,очень приличный на сегоднешний день процент по вкладам,советую воспользоваться этим банком!
Сегодня посетила отделение банка. Было очень приятно - приятные, вежливые, сотрудники, чистота в офисе, квалифицированные, все обьяснили, помогли. Остались только положительные эмоции!
Отличное обсуживание. Грамотные и вежливые сотрудники, сразу видно квалифицированные специалисты. На все вопросы отвечали очень быстро, это очень радует.
Вежливое и доброе обслуживание, приветливые консультанты. Спасибо за быстрое и качественное обслуживание!
2
2
Show business's response
Yanislav
Level 8 Local Expert
November 28, 2022
Отличное отделение банка, удобное расположение, грамотный и вежливый персонал, все помогли сделать очень быстро, нет очередей. Внутри всегда чистота и порядок.
Очень хорошее отношение к клиентам. Все доходчиво и понятно обьясняют. Были проблемы со счетом. Пришел оставил заявку. На следующий день все было решено.
Прекрасное отделение, отзывчивый и грамотный персонал, дали подробную консультацию по вкладу
2
2
Show business's response
Влад
Level 3 Local Expert
March 31, 2023
Отвратительно работает. Постоянно бегают к старшему персоналу и разводят руками . А перед праздниками и выходными обязательно выдуманные сбои происходят . Именно в пятницу и перед праздниками. Получить переводы необходимые нет возможности . Вообще не понятно для чего и кого он этот офис существует.