Обратился в отделение банка, нужна была консультация по кредиту на ремонт квартиры. Специалист Евгения грамотно и по простому объяснила и рассказала какие документы и под какой процент выгоднее оформить кредит.
Пришел с пожилой матерью , он хотела сделать себе карту данного банка у меня от нее имеется доверенность от натариуса на все действия , когда я начал подсказывать матери какую ей надо карту , то сотрудница запретила матери обращаться ко мне , типо она должна отвечать сама
Хотелось бы поблагодарить сотрудника Стрельцову Евгению Витальевну за компетентность в решении вопросов клиентов 🙏
Хороший офис, выгодные условия по многим финансовым продуктам 👍
Обратилась в офис в ст. Тацинская за консультацией по кредиту , получила полную консультацию, Ирина предложила кредит на благоустройство для жителей села по очень привлекательной ставке 3.25%. Спасибо большое, за внимательное и доброжелательное обслуживание.
Благодарю сотрудников банка за внимательное отношение,за доброжелательность и профессионализм.Все грамотно объяснили и ответили на все мои интересующие вопросы.Желаю банку и в дальнейшем успешной работы и продолжать радовать своих клиентов.
Спасибо за качественную работу с клиентами ! По вкладам рассказали доступно и понятно! Девочки сотрудницы очень вежливы и грамотно! Процветания вашему Банку!
Обслуживаюсь только в этом отделении! Приветливый персонал, который всегда поможет разобраться в разных вопросах, чистый офис, быстрое обслуживание! Одним словом, очень довольна!
Сотрудник банка Ирина
Навязала страховку 80 т.р
Обосновывала это тем, что это выгодно, так как будет низкая процентная ставка по кредиту.
Когда я задал вопрос о возврате страховой премии, при досрочном поношении кредита.
Мне данный сотрудник банка, сказал, что если я погашу кредит досрочно в течении года, то вся сумма по страховке вернётся.
По итогу я закрыл кредит досрочно за 5 месяцев, из 80 тысяч на которые я был застрахован, мне пришло 7, когда начал разбираться оказалось, что я застрахован был дополнительными договорами, которые по сути никак не относились к кредиту. Под видом добровольного страхования, мошенническим образом, не объяснив, для чего нужен тот или иной договор, меня застраховали от всего, что только можно было представить. Когда я начал звонить в их страховые компании, которые были указаны в договорах, мне объяснили, что для кредита данные страховки не нужны и вернуть ничего не получится.
3
Show business's response
Барс
Level 22 Local Expert
November 21, 2022
Заехала с вопросом по кредитной карте. Девчата молодцы, помогли, подсказали. Предложили варианты защиты меня и семьи, очень мне понравилось, купила. Спасибо Ирине и Светлане
Клиентов заманивают чтобы у них карточку для перевода зарплаты заводили у них а банкомат один на весь район и тот неработает а в баанк после работы не попадеш они до 16-00 работают а рабочий день у ихних клиентов до 17-00