Роснефть
Directions
Платформа Металлургов
128 m
Advertise your business on Yandex Maps
189 reviews
May 11
Очень разочарован обслуживанием на этой заправке! Возникла проблема с заправкой через приложение: система показывала, что колонка занята, хотя она была свободна. Я **вежливо подошёл к сотруднице (Кубовой Татьяне)**, чтобы уточнить, в чём дело.
Вместо того чтобы помочь или хотя бы спокойно объяснить ситуацию, она **сразу начала хамить, повышать голос и вести себя агрессивно**. Я всего лишь задал вопрос по работе заправки, а в ответ получил **грубость и неуважение**.
Это **недопустимое отношение к клиентам**! Если у вас технические сбои, это ещё можно понять, но **хамство персонала** — нет. Из-за такого поведения больше не хочется возвращаться на эту АЗС.
★☆☆☆☆ (1 звезда — за бензин, но не за обслуживание)
December 6, 2024
Качественный бензин по моим ощущениям. Удобное расположение. Оплата в моем приложении быстрее производится, да и не нужно идти к оператору, особенно когда много машин на заправке.
1
April 8
03.04 заправлялась. Был какой то сбой, вместо 40л заправили на 30, бензин перестал литься. Потыкала пощелкала пистолет, поставила обратно на колонку уехала (прежде зашла попыталась у операторов спросить что делать, в ответ очень выразительное "лицо" не знаю, обращайтесь на горячую линию) А теперь они говорят а заправка полностью прошла. В истории операций вообще нет этой заправки. Ни одного литра. А у них есть полная. Обратиться с этим вопросом не к кому. Видимо кому-то долился, хотя не понятно каким образом, если я пистолет вернула на колонку. Цена когда то привлекала. Баллы невозможно накопить, сгорают не пойми как и никто объяснить не может. К операторам обращаться пробовала за разъяснениями, ничего толком объяснить не могут и попсихивают что их от работы отвлекаешь. Пробовала звонить, тоже вразумительных ответов не получала. Начинаю думать а стоит ли оно того... ездить заправляться сюда через весь город.
1