Rosneft
261 review
March 22
Заправляемся здесь регулярно. Бензин хорошего качества. Удобное место расположения. Персонал очень доброжелательный.
May 12
Заехали на заправку, стоят куча машин и не заправляются. Бегает с телефоном работница на вопрос о том, работают или нет, молчит. В итоге после 10 минут ожидания и беганья за ней сообщили, что не работают. Ни таблички на въезде, ни таблички на самом пункте. Потерянное время, которое сейчас дорого. Машин 10 уехало. Компании Роснефть не стыдно за таких работников, которые так безответственно ведут себя и профукивают прибыль компании
February 22
Отвратительное отношение персонала к автомобилистам. Второй раз попадаю на прием топлива, въезд перекрывают, назад сдать нельзя из-за особенностей въезда, водитель бензовоза нагло хамит и смеется в лицо, когда подтверждает, что никто не даст отсюда уехать. Больше здесь не появлюсь, заправку не советую. На нормальных заправках не перекрывают въезд и все колонки, а наполняют по очереди резервуары. Прием топлива происходит больше часа. Вынужденная потеря времени
1
April 22
Ужасное обслуживание персонала. Не компетентный персонал и управляющий !!!! Ни какого уважения к клиентам , и ни кокого клиентоориентированния нет совсем !!! Просили номер заправки и управляющего дают номер вообще от другой заправки и говорят звоните туда!!!
1
April 23, 2024
Недолив топлива в среднем такой же как везде. Есть система скидок на топливо в зависимости от объема, покупаемого за месяц. Персонал вежливый, терпеливый. Однажды не прошло начисление по чеку. Много раз писал в приложении в специальную графу, звонил на горячую линию, написал на их специальную почту- понадобилось почти две недели,чтобы разобраться и подтвердить их же чек (он у меня случайно сохранился. Иначе было не доказать). Поработайте, пожалуйста, над обратной связью с клиентами. Если Вам (компании) не всё равно.
2
February 2
Хорошая заправка, периодически заправляюсь. Есть оплата Яндекс, что для меня одно из главных критериев посещения АЗС. Про персонал не скажу, из машины не выхожу на заправках
May 18
Некогда, первая в Туле заправка по дисконтным картам сети Егорьевский, сегодня Роснефть. Ну, как и везде, неопрятно и дешево в оформлении. Заправщик где-то курит в стороне. Заезжаю сюда исключительно за качеством топлива
January 24
Отличная заправка, заправляю машину только там. Можно оплатить онлайн, не стоять в очереди на кассе. Это очень удобно!
May 28, 2024
Удобно расположен, по пути домой заправился, утром не думоешь по пробкам куда заехать на заправку , считаю расположение заправки очень удачно вышло !!!
2
2
November 26, 2024
Все в Роснефти хорошо но есть один большой минус на кассах очень долго выходят чеки
March 27
Персонал отзывчивый, помогли и заправиться, и выехать
November 29, 2024
Не удобные заправочные колонки 92 бензина. Стараюсь туда не заезжать.
1
November 28, 2023
Персонал хороший, а вот программное обеспечение часто очень долго всё делает, удобно, что сейчас можно и через телефон оплачивать, это ускоряет процесс но иногда бывают сбои. Магазин как на всех заправках дорогой. Но иногда выручает.
1
May 24, 2022
Никогда не заезжал на эту заправку, т.к. бываю в этом районе не часто. Но тут совпало, решил заправиться именно здесь.
Расположение удачное - чуть поодаль от магистрали - этакий уютный оазис. На территории чисто и опрятно. В магазин не заходил, (но уверен, там тоже всё хорошо) так как пользуюсь бесконтактным методом оплаты через Яндекс.Навигатор. Он-то и предложил мне эту АЗС, как ближайшую. И я не пожалел. Оплатил с телефона, не заходя внутрь, как я уже говорил выше. Алиса громко объявила номер колонки, марку топлива, способ оплаты и поблагодарив, пригласила вернуться ещё. Такое оформление оплаты топлива мне очень нравится на АЗС Роснефть. Молодцы, очень прогрессивно и забавно!
1
July 13, 2024
Здороваться и прощаться сотрудников тут не учат. «Спасибо/пожалуйста» тут тоже, видимо, за отдельную плату. Зато формального отношения навалом: пока кассир обслуживал меня, параллельно громко болтал на личные темы с другим сотрудником. Остался осадок от посещения. Буду предпочитать другие заправки.
2
February 29, 2024
Пришли купить воды, администратор рявкнула "У тебя только вода? Подождешь" и ушла увлеченно беседовать со знакомым. Абсолютно некорректная форма общения и отсутствие элементарного такта. А если я аллергик и мне эта бутылка воды жизненно необходима таблетку запить, а самое ближайшее место для ее приобретения была эта прекрасная заправка?
2
October 13, 2023
Прошу "руководителей" данной АЗС обратить внимание на то как автовладельцы осуществляют заправку своих транспортных средств, а именно создают аварийные и спорные ситуации двигаясь по территории АЗС не в соответствующем направлении и выезжая лоб в лоб машине которая отстоял очередь к колонке с соответствующим типом АИ. Считаю необходимым диспетчерам АЗС запрещать отпускать топливо.
Эти ситуации происходят там постоянно!!!
4
May 3, 2024
Заправлялся через яндекс навигатор писали что будет скидка 5 рублей с литра обманули не какой скидки нету заправился на 1758.75 вышло 35 литра ,92не рекомендую заправлятся через яндекс навигатор буду ездить на рязанку там обмана нету.
2
February 3, 2023
Хорошее качество топлива. Дистанционная оплата. Дорожный магазин. Кофе. Подкачка шин. Удобная транспортная развязка. Персонал активный. Чисто в помещении и на территории.
1
September 13, 2023
Последние 10 лет заправлялся только тут. Живу рядом- в шаговой доступности. В последнее время ( месяца как 2 ) что то стало не так с топливом...заливаю в весту 95 бензина и машина детонирует....
подумал , ну может брак какой-то . но это стало постоянно, как исчез ПУЛЬСАР...чистый 95 стал хуже 92 пульсар.
August 26, 2023
Заправка Роснефти. Что тут сказать. Топливо хорошее по алккватеым ценам. А заправщиков в Туле на Роснефти как не ьыло так и нет и впял ли будут. Яндекс заправки помогают щароавитьчя побыстрее и не ходить в кассу
2
1
September 30, 2024
В место бензина закачали воздуха. После их разбирательства ещё и выставили меня обманщиком. Люди объезжайте эту заправку.
3
1
May 15, 2024
Не самая удачная заправка, маленькая, и с левой стороны если заправилась на второй колонке ждёшь, когда объедет первая машина. Так как выезда нет. Отсюда очереди.
1
1
June 28, 2023
На этой заправке новый стандарт обслуживания из 6 колонок АИ 92 для заправки с права только на двух крайних, где машины становятся друг за другом. Сегодня подъехала, вся заправка пустая, а в этот ряд очередь 6 машин. Очень " славная "девушка отпускала топливо на колонках не по ходу движения исключительно тем кто ей понравился, а остальных в достаточно грубой форме посылала стоять в очередь. Спасибо добрая девушка, что я потеряла полчаса на пустой заправке! А Роснефть за организацию обслуживания и подбор персонала!
4
1
April 22
Все заправляюсь тут, качеством доволен
1
September 11, 2023
Заправляюсь на протяжении 10 лет,все хорошо, бензин 95 пульсар. Плюс ко всему карты семейная команда. Много бонусов и акций.
2
2
February 8, 2024
Режим работы круглосуточно, а по факту уже который раз прихожу ночью и заправка закрыта. Пару раз был выключен свет, а сегодня вышла женщина со словами, что компьютер не работает и я вам нечего не продам.
2
December 5, 2023
Все устраивает, очередей обычно нет, заезд и выезд удобный. Теперь оплачиваю через Яндекс Навигатор, привязала карту лояльности и заправка вообще проще стала - бесконтактно
September 25, 2024
Часто заправляюсь на этой АЗС. На бензин не жалуюсь. Персонал приветливый!
1
September 6, 2024
Авто здесь я не в первый раз заправляю, все достойно по обслуживанию.
April 4, 2024
Очень нравится бесконтактная доставка и удобный съезд, стабильно заезжаю минимум раз в неделю. Заправщиков нет, но это не так страшно
1
March 29
Не удобно, всегда очередь
1
December 25, 2024
Хорошая заправка, очередей нет
May 21, 2023
После последней заправки 3го мая, загорелся чек. через некоторое время машина не стала заводится. попали на эвакуатор до сервиса, вердикт,-некачественное топливо (заправляли Пульсар!),слили 25ти литров "ослиной мочи" из бака,чистка топливной системы и форсунок. 15тыс руб +нервы.
Контроль качества топлива на заправке есть вообще???
3
November 11, 2023
Заправлялся сегодня на данной заправке, женщина-кассир нахамила и грубо разговаривала! За своей речью вообще не следит! Если ей не нравится тут работать, пусть увольняется. Прошу принять меры по работе с клиентами!
5
February 3, 2024
Скатилась Заправка ,в пропасть, где обслуживание, Вы камеры смотрите , как работает персонал , я объезжать, заправляюсь полный бак ,ежедневно. АУ , Роснефть ?
2
October 31, 2024
Есть кафе и магазинчик – очень удобно перекусить и купить что-то нужное
April 16, 2023
Последнее время не самое лучшее качество топлива. Раньше заправлялся постоянно у них, удобное расположение для меня. Сейчас сменил на другую фирму АЗС, машинка стала чувствовать себя лучше
3
1
December 1, 2023
Удобное расположение, но непродуманное движение по АЗС, из-за чего образуется очередь, что затрудняет проезд к свободным колонкам.
May 16, 2023
АЗС хорошая, обслуживание тоже, но -звезда из-за периодических очередей, бывали инциденты что ждешь своей очереди по 15 минут. Мелочь, но когда нужно срочно заправиться, вызывает дискомфорт
3
November 29, 2023
Хорошая заправка, рядом с домом, цены только на бензин высоковаты
March 9, 2024
Для заправки дизеля с баком,который слева нет возможности,если только разворачиваться…
3
July 14, 2024
Отказали делать хот-дог. Сказала много народу не буду делать
1
2
September 2, 2023
Бензин низкого качества, если заправиться 92ым машина не едет вообще, 95 и так и сяк, более менее прилично только 95 пульсар
3
1
June 24, 2023
Часто заправляюсь на этой заправке. Никогда никаких проблем небыло.
Было бы шикарно если бы добавили 95 евро, а не только пульсар =)
1
1
April 26, 2023
Последние 10 лет заправлялся на этой заправке. После очередной заправки загорелся чек. В сервисе сказали что причина в не качественном топливе. Больше на эту заправку ни ногой.
3
February 18, 2022
Удобно расположена, чистенькой зал, быстрое обслуживание, кафе, туалет, приветливый персонал, качественный бензин. Сетевые цены.
August 11, 2024
Работают безграмотные немытые барышни !не все, но две точно. Грубят,дерзят!Оставлял на горячей линии претензию-обещали перезвонить…не звонят ,наверное моют сотрудницу с мылом
1
November 1, 2024
Магазин при станции предлагает широкий ассортимент товаров.
May 13
Всё отлично