Rosneft
144 reviews
October 21, 2024
Хочется обратить внимание руководства, заправляясь на Азс по улице Королева 2А 18.10.24 вынужен был ожидать оператора, в то время как был достаточно громко слышен мат-перемат в соседней комнате и появление оператора выдыхающего дым.
На смене были две женщины.
А диалог у них был, как у пьяных грузчиков.
Поясните им, что они в центре Москвы, а не в тракторных мастерских.
Крайне неприятное поведение.
2
March 19, 2024
Дата посещения: 13.03.2024
Время посещения: 16:30
Здравствуйте,
С глубоким разочарованием и недоумением хочу поделиться своим недавним опытом обслуживания на заправочной станции Роснефть по улице Академика Янгеля. Во время моего визита , я столкнулся с ситуацией, которая нарушила мои ожидания и противоречила законодательству.
Я попытался заправить высококачественное топливо в мою пластиковую канистру, которая полностью соответствует ГОСТ и имеет все необходимые сертификаты для хранения и транспортировки топлива. Однако сотрудник заправки категорически отказался наливать топливо, ссылаясь на несуществующие запреты, продиктованные внутренним регламентом, а не законами РФ. Мои попытки объяснить и показать сертификацию и маркировку канистры были проигнорированы, а обращение к менеджеру станции не привело к разрешению ситуации.
Такое поведение сотрудников является непрофессиональным и недопустимым. Станция Роснефть, по всей видимости, позволяет себе игнорировать нормы и стандарты, что подрывает доверие клиентов и создаёт неудобства и препятствия для законных действий потребителей.
Я ожидал от сети Роснефть соблюдения законодательства и предоставления качественного сервиса, но, к сожалению, мои ожидания были неоправданны. Я обращаюсь к руководству и владельцам данной сети заправочных станций с просьбой принять меры по исправлению ситуации и обучению персонала, чтобы подобные инциденты не повторялись в будущем.
В заключение, хочу выразить своё недовольство и предостеречь потенциальных клиентов от посещения заправочной станции "Роснефть", где их права могут быть нарушены, а законные требования проигнорированы.
4
2
November 8, 2024
Сегодня 08.11. Время 08:40. Пересменка ! Заправку вообще закрыли! Сначала сказали ждите, мин 10 прошло и закрыли.
October 13, 2023
Ничего особенного в данной заправке нет. Каыешки нет, кофе не купить, в туалет не сходит. Маленькая булочка, с навесом и четырьмя колонками. Для меня плюс, что здесь можно заправится практичнвмегда быстро и без очереди. Есть заправщик, но работает по странному графику, но это не проблема, можно заправить и самому. А самое глан, что это не франшиза, топливо не плохое, не льют всякую чушь в баки, как это стало часто встречаются на Луйкойл и ТрансНефти.
1
April 5, 2024
АЗС маленький, но в целом удобный. Заправщик приветливый, готовый всегда заправить. Возможность заправить через Яндекс, но к сожалению система дистанционной заправки ещё не совершенна.
January 24
Чистота и обходительность персонала на автозаправочке радует.
March 10
Качество бензина норм и по обслуживанию все достойно.
December 24, 2023
Обычная сетевая заправка. Качество бензина как и на всех заправках Роснефти. Обслуживание норм. Заезд на заправку удобный. Есть свои внутренние акции.
December 8, 2024
Ну очень тесная, расположение отличное, по топливу вопросов нет
September 24, 2023
Заправка удобная, рядом с домом. Но к сожалению трамвайные пути настораживают. И всегда в напряжении выезжать с заправки. А в остальном удобно и комфортно.
December 29, 2022
Маленькая АЗС сети Роснефть. Просто удобная локация. Очень маленький ассортимент сопутствующих товаров, нет кафетерия, магазина и туалета. Бензин 92 и 95Pulsar, обычного 95-го не бывает. Здесь имеет смысл только заправится, если удобно по пути или у дома.
1
March 29
Спасибо за качественный сервис!!!!! Предложенная акция за кофе Выше похвалы... Так держать!!!!
March 22, 2024
Качественное топливо и приветливый персонал всегда предложат чай кофе перекус можно отдохнуть и перекусить.
Рекомендую
May 16, 2024
Отличное обслуживание всегда приветливые девушки
Хороший бензин
August 30, 2024
На автозаправочке чистенько и внимательное отношение к покупателю.
August 31, 2022
Самая лучшая АЗС в районе. Всегда чистота и порядок, быстрое и вежливое обслуживание . По цене (конечно же хочется подешевле) и качеству бензина , всё хорошо :)))
2
September 11, 2024
Качество бензина нормальное и по обслуживанию четко.
August 21, 2024
Отличное качество бензина и персонал приятный.
March 22, 2024
Одна из любимых заправок. Быстро, качественно и комфортно!
August 22, 2024
Отличная автозаправочка и отличное качество бензина.
August 29, 2024
Отличная автозаправка и приятные сотрудники.
August 14, 2023
Заправляюсь только здесь. Народа очень мало на ней, всегда есть свободная колонка. Быстро. Можно в магазине что то купить необходимое.
1
June 23, 2022
Отличная заправка! Несколько раз попадала в смену Виктории и Светланы, девушки улыбчивы и приветливы! Несмотря уже на вечернее время))) Спасибо большое им! Довольна обслуживанием! И бензин тоже не огорчил!
3
1
November 1, 2023
Хорошая удобна заправка. Для быстрой заправки по пути домой или на работу - самое то что нужно
January 28
Приятная женщина кассир
December 6, 2024
На кассе хамло !
January 1, 2024
Всегда здесь заправляюсь
Близко к дому и нет машин
October 20, 2023
Не грамотная сотрудник АЗС отказалась отпускать топливо в пластиковую тару, ссылаясь на старый ГОСТ. На мои слова о новом ГОСТе и указанием на маркировку канистры все равно ответила отказом. Обучите сотрудников изменениям в законодательстве! На соседней АЗС роснефть проблем с заправкой не возникло.
1
2
April 3
Не очень
1
May 24, 2024
Очень не вежливый и грубый персонал
1
May 31, 2023
Бензин хороший но дорожает каждую неделю Газпром стал очень плохой машине хана моей после Газпрома
February 4, 2023
Порекомендовали на BMW X6 бензин 92.
Настолько им на плевать на клиентов что
Пытаются угробить авто за 17 500 000
2
2
June 20, 2023
Стандартная Роснефть. Хороший бензин, кафе, туалет.
1
June 12, 2024
Хороший местечко 👍
February 17, 2022
Кассир виктория не обслужил нас мы хотели заправить она натсыска руского парня обслужил нас не обслужил мы тоже люди такое кассир вашу заправку позорит! Меру принимайте пожалуста увольняйте 17.02.2022год время8:25
1
9
March 30, 2024
Заправка как заправка. Нареканий на качество топлива нет.
July 9, 2024
Норм заправка
1
March 3, 2022
Называется заехал на мойку! Дверь не открыли. Внутри народ. Не рекомендую пользоваться такой мойкой. А хозяину стоит обратить внимание. Сам теряет прибыль и клиентов
2
June 25, 2022
Удобное месторасположение автозаправки, вежливое обслуживание.
September 21, 2023
уютная и быстрая заправка
March 21, 2022
Не качественный бензин, а скорее всего, не качественные баки для хранения. После заправки, машина начинает "чихать".
На других заправках Роснефть, такого не наблюдается.
January 1, 2024
Самостоятельная заправка,
July 4, 2023
Топливо заправлялось но машину не заправило!
1
September 13, 2022
Быстро просто и удобно.
оплачиваешь бесконтактным способом и поехал.
November 27, 2022
Удобная заправка по дороге с работы домой. Бензин норм.
June 21, 2022
Здесь работает приятный персонал и бензин качественный.
1
1
January 18, 2021
Для гостей соседнего дома-музея Генерального конструктора Королёва - самое то. Сам-то он вряд ли бензозаправками пользовался, даже не знаю, водил ли он сам машину. Но из города, который теперь носит его имя, возвращался на редкий отдых именно сюда.
1
1
August 14, 2022
Шикарная заправка. Быстро и качественно.
February 20, 2022
Хорошее и удобное расположение, быстрое обслуживание
3
1
July 13, 2020
Более 10 лет заправляюсь на АЗС ТНК и Роснефть, проблем с качеством бензина и обслуживания не было!
Этой АЗС пользуюсь по утрам, она на 4 машины, бензин 95 и 92, немного угловатый заезд, зато приветливые операторы, кофе и т.п
Есть автомойка, но я там не был.
1