Rosneft
308 reviews
May 31
Обслуживание идеальное, заправили, накормили, напоили. Везде чистота и порядок. Персонал вежливый и доброжелательный. Качество на все сто. Мне очень понравилось. Моя оценка 10+++++
July 31, 2024
Отличная заправка !
Уже не первый раз заправляюсь там -как машину , так и бензин в канистры для дачной бензинной техники.
Очень дружелюбный персонал!
Есть вай фай !
К бензину претензий нет!
Когда залил в газонокосилку 95 премиум ,она стала косить в 2 раза быстрее и лучше -думаю бензин реально хорош 😂
1
May 17
На 7 колонке не работает пистолет и когда заказываешь полный бак, то он переливается, пистолет не отбивается, и кассир зная это, молчит, пока не обнаруживаешь сам, что бензин льется через край по машине. Только тогда кассир выключает. Крайне неприятные и медлительные сотрудники, видимо заинтересованные в этом. И большая переплата по бензину.
May 8
Вот тут конечно мне не понравилось отношение заправщика!!! Я заправился и хотел было отогнать машину (чтоб не мешать другим заправляться) как услышал в свой адрес много гавна!!! ,,У нас сегодня уже трое уехало и не заплатили "!!!! Заправщик гавно((( А сам персонал(на кассе) доброжелателен
January 15
Отвратительно, 15.01.2025,закрыли на перерыв, 40мин ни какого движения. Очередь на трассу уже выходит. У меня просто карта Роснефти, до следующей мне не хватит
May 28
Ужас, работать не хотят, каждый день у них технический перерыв, причем в любое время когда им заблагорассудиться!
April 3, 2024
03.04.2024 в 16:35 на 5 колонке произошла не приятная ситуация, был неисправен топливораздаточный пистолет, из-за чего топливо полилось из бензобака на асфальт, а сам пистолет не отщелкнул и не перестал подавать топливо. Управляющая обвинила меня в данном инциденте, когда заправщик в это время просто ходил по заправке (как было сказано, что он еще занимает должность уборщика поэтому в данный момент «убирался»). Итогом кассир даже не остановила подачу топлива и меня приказным тоном заставляли оплачивать все что вылилось. Мной были вызваны сотрудники полиции для фиксации данного инцидента, и мне и им было отказано в предоставлении каких либо документов, должностных инструкций, книги жалоб и просмотра видео с камер наблюдения. Все как будто не при чем, обвиняют клиентов! Хамство на высшем уровне!
Отдельно хотелось сказать, что прикрывая «заправщика» и сказав, что он уборщик, я прошла в туалет и посмотрела данную уборку. В итоге мало того что там грязь и вонь, там даже подписи не стали за последние часы об уборке, что указывает на прикрытие сотрудников и невыполнение ими никаких должностных инструкций!
6
1
June 11, 2024
Чистая небольшая заправка, улыбчивый персонал, все быстро и четко. Бензин хороший, машина на нем едет.
April 17
Еще в феврале латте 0,4 стоило 220, заехал вчера уже 260( Доллар то упал товарищи, а цены растут у вас
July 27, 2024
Попал на сбой в системе,никаких вопросов в цифровом мире все бывает,понятно что люди все разные,кто- то ругается,возмущается,но поведение кассира тоже не отличается вменяемостью,ни нормального объяснения что произошло сбой,общение на повышенных тонах,остаётся неприятный осадок,жаль,время 07.31
2
1
May 1
Обслуживание ноль,наглые старушки сидят на кассах,ощущение будто домой пришел к ним
September 11, 2024
Попала в пересменку! И в туалет на улице. Сотрудники 👍 такого ухоженного и чистого уличного туалета я не встречала в Тульской обл.
2
May 2, 2024
Заправилтись сейчас на этой заправке,еле тронулись,машина даже не хотела ехать уже с заправки,едем час ,стоим на 126 км.такое впечатление что заправил нас водой,или дикой ***. Проверяйте качество Вашего бензина лучше.
3
January 12, 2024
Азс 77 ужасное обслуживание азс закрыта то у них пересменка то прием товара что за бардак у вас творится такая фирма а своих клиентов не ценят такова бардака не где не видела время 12:50 азс на трк все полные клиентов а операторы закрыли азс у них пересчёт в поток клиентов
3
March 21
Туалеты уличные как всегда закрыты, ничего не меняется 🤷♂️
May 5
Нет обычного 95-ого бензина. Толко пульсар
September 8, 2024
хамский персонал, задаешь вопрос - получаешь недовольные и глупые ответы, клиентоориентированность 0/10)
1
November 30, 2024
Не знаю какого качества топлива, не заправлялись. Заехали просто перекусить. Кофе нормальный, но эклер дали, которому лет сто!!! Засохший, как сухарь!!!! Выбросила! Деньги на ветер! Кто-нибудь контролирует качество еды??? Такое впечатление, что нет. Желаю персоналу более внимательно относиться к свежести продуктов!
May 19, 2024
Сотрудники орут матом на весь магазин!
Туалет грязный
Так же сказали что в туалете воды нет и запретили вход, но я прошёл и вода чудесным образом появилась 🤔
3
2
February 24, 2023
Стандартная сетевая заправка, где все зависит от персонала
Здесь все нормально))) кофе вкусный, магазин хороший, качество топлива Роснефть)
3
November 24, 2023
Заправляюсь через навигатор туда не хожу потому что там можно просто стоять и ждать когда там приготовят сосиску кому-нибудь поэтому можно подумать что это не заправки а закусочные
June 16, 2023
На смене Фролова Анастасия, очень хамское отношение к клиентам. Не стану рассказывать всю историю, но вместо помощи в решении неприятной ситуации очень грубо высказывалась, используя слова: "надо было быстрее думать", "я не знаю, чем вы тут занимались" и подобные слова. На замечание, что она грубо общается этой грубости стало вдвое больше, после чего мы с супругой оставили заявление в книге жалоб. Надеюсь, на это кто-то обратит внимание, и с сотрудником будет проведена необходимая работа.
Это первое и последнее посещение АЗС Роснефть.
4
October 20, 2023
Заправляюсь только на этих заправках кроме города орла там бензин с мочой мешают....кофе достойный а вот остальные цены на продукты лучше не смотреть....
January 8, 2024
Супер, очередей практически нет, работает Яндекс Заправка, а значит можно оплачивать не отходя от автомобиля и нет приставучих заправщиков.
2
November 6, 2023
Не заправлялась, заехали перекусить 06.11.2023. Глуховатая, хамоватая женщина вместо двух маленьких капучино и двух хотдогов, пробивает 2 эспрессо и один хот-дог, уверяя меня, что именно так я и заказала, хотя никогда в жизни не пью черный кофе. Прошу трубочку - выдает палочки.... Очуметь.
2
2
November 11, 2023
Видно в связи с ремонтом обслуживание ведётся рядом в вагончике быстрого питания, где гигиенические нормы страдают. Терминал виснет и качество оператора оставляет желать лучшего
May 13
Нет простого 95.только пульсар
May 2, 2024
Что то не похоже, что ремонт в зале сделали, название изменили, а к стенам и потолку, страшно присмотреться...
June 16, 2023
Ужасно хамское отношение от Фроловой Анастасии. Сотрудник не поздоровался. Вопрос про оплату звучал так:
-Картой чтоль?
Все последующие обращения сопровождались хамским тоном и грубостью. При просьбе дать книгу жалоб и предложений, мне указали, где она находится, сказав «да пожалуйста».Открыв ее, я увидела очень много негативных отзывов. Отзыв также оставила. Сюда точно не вернусь, научите Анастасию культуре общения, пожалуйста!
4
1
August 7, 2023
В туалете чисто, кофе вкусный, работницы на кассе вежливы. Иногда пропадает интернет в определенных местах, Билайн.
2
2
August 15, 2024
Из 5 человек в очереди заправляется только один, остальным по попить поесть
1
July 15, 2024
Хорошая заправка, сотрудники доброжелательные
1
September 28, 2023
АЗС номер 64, очень плохое отношение к клиентам. 28 сентября 2023г в 14-23 отказали в кипятке. Хотелось бы узнать - это корпоративная практика или отсебячина персонала...
3
January 26, 2024
Самая дорогая заправка! Дороже чем в Москве! Заправился на 30 литров, обещанную скидку от объема неполучил
May 30
Нормальная АЗС.
April 28, 2024
Туалет закрыт -«воды нет», но в туалете на улице вода почему то есть - ну неприятное вранье кассира
June 13, 2021
Удобное расположение.
Всегда, когда есть возможность, заправляюсь на этой заправке - качество топлива нравится, никогда не было нареканий.
Удобное расположение, чистота на заправке и внутри в магазине.
Быстро девушки всех обслуживают, ну когда народ есть :-)
Всем советую.
3
June 5, 2024
Не было солярки на 2 колонке (ДТ) и попросили переехать на другую колонку
1
February 10, 2024
Второй день в ночное время в четвёртом часу заправка закрыта,объяснений не дают.чё хотят то и творят.
3
October 22, 2023
Заехал ночью заправиться 22:10:23 в 00:15 свет горит а они закрылись и походу спят . После меня тоже машина зашла и вышла .
4
October 30, 2022
Персонал жуткий, с меня требовали маску чтобы я картой оплатил( ок не спорю) , но тут же приходит человек с бензовоза и без маски той же женщине на кассе отдает в руки бумаги ( ковид разграничения видимо, посетители заражают ковид без маски , а у сотрудников и партнеров Данной азс иммунитет видимо 🤣) в общем только в крайнем случае рекомендую , когда совсем нет топлива в баке .
4
2
July 6, 2023
Заправка как заправка)Хорошее отношение,обслуживание,все отлично
1
September 13, 2024
Сотрудница не адекватно ведёт себя,орёт. Дайте ей отпуск
2
October 5, 2023
Хорошая заправка, как впрочем и все заправки этой сети, мне нравится!
3
May 4, 2023
Заправляют при поездках в Москву. Стандартная заправка! Туалет бывает грязноватым иногда((
1
1
September 7, 2022
Ужасные две женщины работают. Заказала клан и сандвич. У них кофе самообслуживание, я нажала не на ту кнопку. Просто так нагрубили, не помогли с заказом. Начали кричать на меня. Заправлялись и пол литра не долили, выключили. Сказали «не вмещается наверное», хотя на самом деле вмещалось.
Не советую вам эту заправку. Объезжайте ее стороной
3
3
May 28, 2024
Хорошее топливо! Бесконтактная оплата!
January 17, 2023
Стараюсь не заправляться на этой сети. Не нравиться стиль обслуживания. А если нужно заправить дизель в бочку то это неполучится- неположено,только в бак
3
1
September 29, 2022
Ну да в центре России все хорошо не то что Амура Забайкалье ))) да здесь знают что там творится и не кто не чего делает менеджеру звонил говорил а толку ооооооль
1
1
December 22, 2022
Качественный бензин. Отличный подъезд к калонкам, хорошее обслуживание.
1