Rosneft
349 reviews
October 13, 2024
Заехали заправить машины и поесть хот-доги, очень приветливые и позитивные сотрудницы, одно удовольствие приходить, когда такое внимательное и быстрое обслуживание! Крепких нервов и позитива девушкам, ведь терпение и культура у многих клиентов отсутствует, ведь сложно подождать пока заправят 2 машины и оплатят еду. (женщина стоявшая следом за нами и устроившая скандал, если вы всё таки решили написать свою кляузу и читаете это, подлечите нервишки)
А девушкам ещё раз добра ❤️
3
January 7
Отвратительная заправка. Очень долго стоишь в очереди чтобы сказать какой бензин включить, потом опять очередь чтобы оплатить. Кофе капучино из аппарата - редкостное дерьмо: горький, на запах протухший. На вопрос, что с кофе ответили, что это кофе такой. Уважаемая администрация АЗС 80 примите меры и замените кофе, его невозможно пить, и ускорьте процесс заправки.
September 14, 2024
Это не просто АЗС, это целый комплекс. Чистый туалет, большое место для парковки, можно остановиться отдохнуть перекусить, проверить давление в шинах, заправиться.
1
July 23, 2024
Хорошая АЗС, цены адекватные, Но самое главное- всё сделано для людей- в туалете на улице есть кондиционер.
Очень чисто и прохладно.
Рекомендую
July 2, 2024
И эта заправка бренда "Роснефть" оставила те же впечатления, что и другие. Всё удобно, чисто, быстро, можно перекусить вкусно, если времени мало.
1
3
September 13, 2024
Хорошее качественное топливо хорошо распространненая сеть АЗС да и цены у конкурентов выше ну и что не маловажно персонал всегда приветливый
3
July 14, 2024
Всегда заправляемся на заправках этой сети, не было никаких нареканий, но сегодня 14.07.2024 в 12:20 ,заехав на данную заправку, во первых,не работал ни один туалет, ни внутри, ни на улице, во вторых, были крайне удивлены грубостью сотрудницы на кассе, на просьбу подсказать,в какой момент оплаты нужно использовать карту лояльности, был получен хамский ответ: «Не мои проблемы,если вы не видите,наденьте очки, и вообще идите на кассу обслуживания!», отношение к покупателям на уровне сельского продуктового.
5
July 27, 2024
1 кассир на аппарат с кофе и на заправку бензина. То молоко закончилось, то аппарат не работает. На заправке что, приоритет кофе имеет, а не бензин? Почему кассир обслуживает аппарат кофейный? Это не работа специалистов? Очереди огромные на оплату. Ехать по платке, чтоб сэкономленное время стоять на Роснефть. Это уже вторая заправка Роснефть в сторону Москвы с подобным сервисом
3
July 30, 2024
Ужасное обслуживание!
Очереди людей на кассы и в туалеты. Все отправляют на кассу самообслуживания, но там не пробивается вода.
В санузлах нет бумаги, нет мыла, грязь, переполненные урны. При очереди в 10+ человек работает 2 кабинки, хотя могли дополнительно открыть санузел для инвалидов.
На замечание сделанное кассиру о плохом состоянии санузлов в ответ услышала, что это к ней не относится. Она как будто вообще там не работает, а так вышла за кассой постоять. Халатное отношение к месту, где ты работаешь!
Могла же позвать уборщицу, если за это отвечает она. Но она не сделала НИЧЕГО!
Персонал безответственный!
May 9
Небольшая заправка. Есть мини маркет, кофе. Есть туалет, но не особо чистый(((
4
November 21, 2024
Хорошая заправка с качественным топливом, качественное обслуживание , вкусное кофе с вкусным выпечками, всегда стараюсь дотянуть до этой заправки, всем рекомендую
1
April 25
Безолаберное отношение сотрудников.
Пробивают , проходит оплата , в чеке нет товара за который заплатила …
September 1, 2024
Летом на АЗС высокий поток и загрузка, персонала не хватает. В один туалет 🚽 большая очередь. На грузовой колонке дизельного топлива. Для пистолета нет переходника для легковых автомобилей.
Вообщем ужасная АЗС
1
June 29, 2024
Персонал хамит, кассир вылила весь негатив, что много людей стоят в две кассы когда она одна стояла за стойкой на одного клиента. Не слушала заказ, отправила в кассу самообслуживания, потом сделала не тот заказ который просила. Разговаривала по хамски, когда ей сделала замечание спросила хочу ли я поругаться 29.06.24 время 14:00-14:05. Всегда пользуюсь заправками Роснефть такого отношения не видела нигде.
4
October 19, 2024
Ужасная запрпвка, (авто подача топлива нет) подошел три раза, 1. снача заказал бензин, 2. потом захотел оплатить, но на кассе нельзя оплатить одновременно покупку товаров и бензина, 3. отстоял еще раз и оплатил кофе.
February 9, 2024
Самая лучшая заправка ехали на 9 литрах, спасла очень сильно! Спасибо большое персонал добрый отзывчивый туалеты хорошие всë есть качество на высшем урон, ВСЕМ СОВЕТУЮ!!!
1
2
July 20, 2023
АЗС на высшем уровне, заправлялись. Качество обслуживания на высоте, как впрочем и качество топлива, есть туалеты, грамотный персонал, всё чисто и красиво. Рекомендую.
2
April 20, 2024
Отличная заправка) туалеты хорошие) есть беседка для обеда, нам она была очень кстати) все дела сделали и снова в дорогу.
2
June 16, 2024
Есть беседка с разметкой и светом внутри. Очень комфортно и уютно можно отдохнуть и перекусить
1
July 29, 2023
В последние время перешёл на эту АЗС , мы много путешествуем по России и заправляюсь только на них , качеством обслуживания и бензина доволен , туалеты всегда открыты , на заднем дворике в машине можно поспать не кто не гонит, в кафешке можно перекусить , можно купить все необходимое в дороге и не только. А самое главное это фиксированная цена на бензин от Байкала до Анапы она не разниться как у многих.
1
2
August 1, 2024
Нет слов, одни эмоции. Бедную женщину поставили ОДНУ. Она и принимает заказ на включение горючки, и сосиски делает, и оплату горючки, еды принимает. Какая-то путаница, то на одних отвлнкается, то на других.
Организация заправки на низшем уровне - Все крайне медленно!
В кафе грязь и мухи.
May 11
Очень грязные туалеты, уборщица недовольна, чувствуешь вину, что пришлось сходить к ним в уборную
September 13, 2023
Хорошая сетевая заправка с качественным бензином, очереди огромные, персонал сдержанный, перекус и кофе достойный. Чистота в талетных комнатах оставляет желать лучшего.
1
3
July 20, 2024
Не знаю как рейтинг может быть 4 звезды. Ни урн, в туалет отправляют на улицу, кофейники не работают. А заехала в 7 утра, именно за кофе. Только бензин, никаких доп услуг. И да, поддерживаю предыдущий отзыв про хамское отношение кассирши.
2
August 27, 2024
Заехали на заправку в 5 утра, дверь не открывается, хамоватый заправщик грубо сообщил, что туалет за углом, в заправка не работает. Это как?
Туалет за углом: кабинки с унитазами, раковинами и сушилками, есть бумага, но очень грязно
2
3
August 27, 2023
Добрый день. К качеству топлива никаких претензий нет, а вот качество обслуживания оставляет желать лучшего. Заехали на за АЗС заправиться и покушать, так как в дороге провели очень много времени, соответсвенно, были очень голодные. Простояли в очереди более 15 минут, чтоб заказать хот-дог, на что получили такой ответ: «Мне нужно обслужить других людей, потом разберемся с вашим хот-догом, вы же никуда не торопитесь». Время было 22:30, все мы устали, но стоило быть вежливее.
4
1
July 13, 2024
Заезжал купить себе и жене кофе. Очень жалею, что не попробовал сразу, пить невозможно, горькое, кислое, не знаю, в чем дело - низкокачественное сырье или не моют кофемашину, но это не кофе, а помои. Верните деньги.
Из плюсов - быстро обслуживают.
1
3
July 22, 2024
Туалеты грязные (уличные), отмечено, что в последний раз уборка была в 10 утра, а сейчас на минуточку 15 часов. Пылесос не работает - осиное гнездо там. Хотели надуть шину, в итоге сдули последний воздух в нем. Делаем вывод, что компрессор на заправке очень слабый, только для надувных матрасов.
1
August 20, 2024
Наживаются на людях, чек выбили на 1500 заправили на 1415 пошла попросила что бы залили остальное. Мне сказали хорошо и заправили на 25р. Если с каждого по литру брать то и зарплата у них хорошая.
2
July 18, 2023
Хорошая заправка,как и все их. Отличный персонал,прекрасное обслуживание. Туалет имеется! Большая стоянка,есть на ней места где можно отдохнуть в машине в дальней поедзке.
1
May 28, 2024
Попал очень неудачно - на этой заправке карты не принимали, сдачи не было.
Хорошо, жена положила наличку - это спасло.
Не часто встретишь такой "сервис" в 21 веке на М4. Удивило, что это Роснефть.
3
October 26, 2024
Отвратительное обслуживание. Ребенок запнулся о стойку в туалете, уборщица начала орать. Туалет грязный, зачем она там работает не понятно. На заправке очередь постоянно.
1
4
September 21, 2024
Отвратительный кофе аппарат. В дороге уже не первый час. Заехали- взяла а́мерикано М. Сижу радуюсь вкусу кофе разбавленному в горячей воде за 199 р. Радости нет предела
2
September 22, 2024
Ужасная заправка , кассиры хамят , работать не хотят…
Туалеты в ужасном состоянии, ничего не убрано , туалетная бумага до выхода валяется, мусор… ужас
1
1
August 16, 2024
Персонал хамит. В начале стоишь в очереди сказать, чтобы включили заправку твоего авто, потом стоишь в очереди, чтобы оплатить. Потому хвост аж на трассу. Тупо работают медленнее в 2 раза
2
1
August 12, 2023
Ужасное место никому не рекомендую. Отстояли огромную очередь для того, чтобы взять еду и кофе, в итоге оказалось, что из еды у них заветренные пироги и больше ничего! Взяли только кофе, но его пришлось наливать самим. Хорошо, пошли наливать кофе и что вы думаете? В кофемашине не оказалось воды. Пришлось снова отстоять огромную очередь, чтобы сказать об этом работникам. Через минут 15 подошла работница, посмотрела на экран кофемашины где было написано, что нужно добавить воды, но она зачем-то добавила в машину кофе и, естественно, она не заработала. Пришлось отстоять еще одну огромную очередь и уже настойчиво попросить работников налить кофе в рабочей кофемашине. Это просто какой-то кошмар!
5
1
August 1, 2023
Хорошая заправка, просторно, вежливый персонал все четко и быстро, уборные чистые. Цена на кофе как крыло самолёта...
1
May 14, 2023
Новые комплексы заправок 🔥🔥🔥🔥уровень на высоте. Всем рекомендую. И отдохнуть можно, и голодным не останешься!!!! Но это если есть деньги. Так как еда на троих, это я имею в виду кофе и хот - доги, иногда может привесить стоимость заправки!!!!
1
2
June 13, 2024
Всегда останавливаеися на заправках РосНефть, но такого хамского обслуживпнтя еще не встречали . А антисанитария - море мух над продуктами, это вообще без комментариев. Такое в сети РосНефть увидели впервые.
3
August 9, 2024
Были 5 минут назад, на табло на дороге цена на 95 бензин стоит, а бензина нет. Спросил, почему табло не погасили, если бензина нет - промолчали, а я потерял время.
2
4
July 16, 2024
Во время долгой ночной дороги заехали на заправку купить кофе - нарвались на хамство сотрудников, хотя обслуживались на кассе самообслуживания.
May 20, 2023
Отличная АЗС. Бензин хороший, везде чистота и порядок. Персонал вежливый и профессиональный. В санитарные комнаты - приятно зайти. Всем советую!
1
2
April 28, 2024
Грязно! Кассиры не знают как обслуживать клиентов ! Хамят и грубят! Не знают как пользоваться терминалом! 2 раза пытались заправиться, но кассир не знает как перезапустить терминал , работает через раз!
3
November 30, 2023
Хамство, 30.11.23 в 12:45 заправился, купил кофе и воду, оплатил. Оператор ничего не сказала. Пошел налил кофе в автомате- кричит, что я вам уже сама налила, придется оплатить второй стакан. На мой вопрос - вы же ничего не сказали ответила - на холодильнике написано получите стакан на кассе. Я оплатил, не жалко, но клиентоориентированность отсутствует напрочь.
4
August 26, 2023
В субботу 11 часов утра нет 92 и 95 бензина, как так? Большой поток машин, бензин сливается. На все вопросы персонал отвечает чуть ли не по-хамски. Еду продают отдельно, в передвижном автомобиле, что в принципе удобно, но женщина-кассир со своего рабочего места прекрасно видя очередь людей к ней не удосужилась вовремя поставить готовиться сосиски и многим, как и нам, пришлось ждать дополнительно 15 минут, тогда как мы уже в очереди стояли 20 минут. Сервис отвратительный.
2
August 6, 2024
Отвратительные работницы. 06.08 хамят, туалет закрыли, заправку закрыли с 05:00 до 05:30, хотя она круглосуточная. Мух рой.
1
1
July 26, 2024
Отвратительно, закрыты все туалеты: и внутри и на улице.. Люди стоят внутри ждут, кассиры ходят мимо и хоть бы слово сказали, что закрыты туалеты или объявление повесили..
3
July 27, 2024
очень чистая территория. на улице 3 туалета, все с кондиционерами и бумагой. молодцы!
1
2
July 26, 2024
Работают медленно, туалеты все закрыты. Ужас просто, из-за закрытых туалетов люди ходят в кусты, поэтому весь перемитр заправки ужасно пахнет.
1
1
August 21, 2023
Был рано утром, персонал толи устал от жары, толи от посетителей не совсем приветливый, заправлялся дизелем на 2 колонке не подошёл пистолет, на мой вопрос где персонал который заправляет машины ответили, что занят, одним словом когда переехал на другую колонку только тогда смог заправиться. На самой заправке постоянно очередь, персонал не торопится.